Ratgeber
Freelancer für Kundensupport finden
Auf Osourced finden Sie 3.799 Freelancer für Kundensupport. Die häufigsten Herkunftsländer: Georgien, Deutschland und Ägypten. 3.632 sprechen Deutsch auf C1-Niveau oder besser, 1.111 stellen sich in einem Video vor. 2.650 suchen eine Vollzeitstelle, 880 eine Teilzeitstelle.
Den Stundensatz geben die Freelancer selbst an: 25 % verlangen höchstens 8 €, 50 % höchstens 10,50 €. In Vollzeit kostet ein Freelancer für Kundensupport damit ab rund 17.000 € im Jahr. Ein Mitarbeiter in Deutschland kommt beim mittleren Gehalt mit Lohnnebenkosten auf rund 67.000 €.
Projekt oder feste Stunden?
Für einmalige Aufgaben wie ein Logo oder eine neue Website vereinbaren Sie einen Festpreis. Für laufende Arbeit wie SEO, Social Media oder Buchhaltung lohnen sich feste Stunden pro Woche: Der Freelancer kennt Ihre Firma, und Sie müssen nicht jedes Mal neu suchen.
Worauf Sie achten sollten
Schauen Sie im Profil, ob der Freelancer genau Ihre Aufgabe schon gemacht hat. Für Texte und Kundenkontakt sollte das Deutsch auf C1-Niveau oder besser sein. Eine kleine, bezahlte Probeaufgabe zeigt Qualität und Zuverlässigkeit, bevor Sie sich festlegen.
Rechnung und Zahlung
Die Freelancer arbeiten aus ihrem Wohnland. Sie zahlen direkt an den Freelancer oder über Osourced Payments und bekommen eine ordentliche Rechnung.