Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Imbiss Operation lassen Sie mich ganz offen und ehrlich mit ihm sein habe ich den Kunden bei der Lösung für Problem geholfen. Besonders wichtig war es mir den Kunden aufmerksam zuhören, ich habe Problem genau zu verstehen und da ein was sind Lösung zu finden, weil sie war immer, dass der Kunde mit meiner Hilfe und dem Service zufrieden ist, das war mehr bei jedem Gespräch. Die habe ich bleibe auch in schwierigen Situationen ruhig und freundlich, ich bemühe mich immer die Situation aus der Sicht des Kunden zu verstehen, damit wir gemeinsam arbeiten, damit wir gemeinsam den richtigen Weg finden und was bist du möglich Ergebnis erreichen? Ich danke Ihnen vielmals für Hochzeit brennt wieder gesund und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.
- Jahrgang
- 1985
- Höchster Abschluss
- Bachelor
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
- Wohnort
- Ägypten
Über mich
Hallo! Ich bin ein motivierter German Customer Support & Technical Support Specialist mit etwa zwei Jahren Berufserfahrung im Kundenservice.
In meinen bisherigen Positionen habe ich Kunden bei technischen Fragen und verschiedenen Problemen unterstützt. Dabei habe ich praktische Erfahrung im Netflix-Kundenservice und im technischen Support für Dreame-Geräte gesammelt.
Ich kann technische Probleme analysieren, Kundenanliegen verstehen und passende Lösungen finden. Dabei sind mir eine klare Kommunikation, Geduld und ein freundlicher Umgang mit Kunden besonders wichtig.
Meine Fähigkeiten
- Kundenservice und technischer Support
- Kundenkommunikation auf Deutsch und Englisch
- Telefon-, E-Mail- und Chat-Support
- Problemlösung und analytisches Denken
- Erfahrung mit Zendesk, Sprinklr und Microsoft 365
- Ruhiges und professionelles Verhalten auch in schwierigen Situationen
### Weitere Erfahrung
Neben meiner Tätigkeit im Kundenservice unterrichte ich Deutsch und unterstütze Lernende dabei, ihre Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
Was ich suche
Ich bin offen für neue berufliche Möglichkeiten im Customer Support, Technical Support und Customer Experience – sowohl in Festanstellung als auch auf Freelance-Basis.
Besonders interessieren mich Remote-Positionen im Chat-, E-Mail- und technischen Support sowie abwechslungsreiche Projekte mit internationalen Teams.
Ich freue mich darauf, meine Erfahrung einzubringen, neue Fähigkeiten zu entwickeln und gemeinsam erfolgreich zu arbeiten.
Fähigkeiten
- Kundensupport 100 %
- Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk) 90 %
- Telefonsupport 80 %
- Beschwerdemanagement 70 %
- E-Mail-Support 60 %
Branchenerfahrung
Persönliche Stärken
Schlagworte
Persönlichkeit
Big-Five-Kurztest, Selbsteinschätzung. Die Big Five sind das am besten belegte Modell der Persönlichkeitspsychologie.
- zurückhaltend kontaktfreudig
Geht offen auf Menschen zu, fühlt sich im Kundenkontakt wohl.
- sachlich einfühlsam
Hat ein gutes Gespür für die Anliegen anderer.
- flexibel strukturiert
Arbeitet gründlich, ordentlich und verlässlich.
- praktisch ideenreich
Bringt gern eigene Ideen und neue Ansätze ein.
Passt gut zu
So lesen Sie das Ergebnis
Der Punkt zeigt, zu welcher Seite der Mitarbeiter neigt. Keine Seite ist besser, es kommt auf die Aufgabe an. Gut als Einstieg ins Gespräch.
Denkprofil Selbsttest · Nov. 2026
32 Denkaufgaben mit Zeitlimit, ohne Sprachkenntnisse lösbar.
So lesen Sie das Ergebnis
Die Balken vergleichen die vier Bereiche des Mitarbeiters untereinander. „Schnelle Auffassungsgabe“ bekommen die besten 25 %. Ohne Aufsicht gemacht, daher als Hinweis gedacht.
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