Deutschsprachiger Sales & Customer Outreach Assistant (m/w/d) – Remote

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine kommunikationsstarke deutschsprachige Unterstützung für Sales, telefonisches Follow-up und Kundenkommunikation.

Du unterstützt uns dabei, bestehende und neue Geschäftskontakte telefonisch anzusprechen, Gespräche nachzufassen und passende Beratungstermine zu vereinbaren.

Unser aktueller Schwerpunkt liegt im Bereich plastische Chirurgie und ästhetische Medizin in Deutschland, zunächst mit Fokus auf Fettabsaugung. Für eine Schweizer Praxis konnten wir bereits 151 gebuchte Beratungstermine für Fettabsaugungen generieren.

Du erhältst von uns bestehende Leadlisten, einen Gesprächsleitfaden und klare Prozesse. Ein Teil der Kontakte wird bereits vorab per E-Mail angesprochen, sodass ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit aus telefonischem Follow-up und Warm Calling besteht.

Deine Aufgaben

• Telefonisches Follow-up bei bereits kontaktierten Unternehmen
• Freundliche und professionelle Ansprache neuer Geschäftskontakte
• Ansprechpartner und Entscheider identifizieren
• Interesse und Bedarf kurz herausfinden
• Passende Beratungstermine direkt in unseren Kalender eintragen
• Rückrufe und Follow-ups organisieren
• Kontakte und Gesprächsergebnisse zuverlässig dokumentieren
• Perspektivisch weitere Aufgaben im Bereich Sales Support und Kundenkommunikation übernehmen

Du musst keine komplexen Verkaufsgespräche führen oder Kunden closen.

Deine Aufgabe besteht darin, gute Gespräche zu führen, Interesse zu erkennen und qualifizierte Termine zu vereinbaren. Discovery, Beratung, Angebot und Abschluss übernehmen wir selbst.

Wen wir suchen

Du musst kein erfahrener Hardcore-Verkäufer oder klassischer Cold Caller sein.

Viel wichtiger ist uns, dass du:

• sehr gutes, natürliches Deutsch sprichst – mindestens C1, idealerweise C2/Muttersprache
• gerne mit Menschen telefonierst
• eine angenehme und professionelle Telefonstimme hast
• offen und selbstbewusst auf Menschen zugehen kannst
• zuverlässig bei Kontakten nachfasst
• strukturiert und eigenständig arbeitest
• bereit bist, dich in unsere Gesprächsführung und Prozesse einzuarbeiten

Erfahrung mit Kundenbetreuung, Customer Service, Inside Sales, Telefonie, Appointment Setting oder Vertrieb ist von Vorteil.

Auch wenn du bisher hauptsächlich aus der Kundenbetreuung kommst und dich stärker in Richtung Sales entwickeln möchtest, kann diese Position sehr gut zu dir passen.

Vergütung – garantierte Basis + Performance-Upside

Wir möchten dir einerseits eine sichere Basisvergütung bieten und andererseits gute Ergebnisse deutlich belohnen.

Du erhältst entweder:

10–13 € pro geleisteter Stunde als garantierte Basisvergütung

ODER

30 € pro qualifiziertem und tatsächlich wahrgenommenem Beratungstermin.

Ausgezahlt wird jeweils der höhere Betrag – die beiden Vergütungen werden nicht addiert.

Beispiel:
Du arbeitest 20 Stunden zu 10 €/Stunde → deine garantierte Vergütung beträgt 200 €.

Generierst du in diesen 20 Stunden 10 qualifizierte und wahrgenommene Beratungstermine → 10 × 30 € = 300 € Vergütung.

Generierst du durchschnittlich einen qualifizierten und wahrgenommenen Termin pro Stunde → 20 × 30 € = 600 € Vergütung für 20 Stunden Arbeit.

Je besser deine Ergebnisse, desto höher ist damit dein effektiver Stundenverdienst. Gleichzeitig hast du immer die Sicherheit der vereinbarten Basisvergütung.

Rahmenbedingungen

• 100 % Remote
• Teilzeit / Freelance
• Flexible Zusammenarbeit innerhalb deutscher Geschäftszeiten
• Leads und Gesprächsleitfaden werden bereitgestellt
• Mischung aus Warm Calling, Follow-up und aktiver Ansprache
• Bezahlte Testphase zum Einstieg
• Bei guter Performance ausdrücklich langfristige Zusammenarbeit gewünscht
• Möglichkeit, Aufgaben und Verantwortungsbereich mit der Zeit auszubauen

Wir suchen keine kurzfristige Callcenter-Unterstützung, sondern jemanden, der bei guter Zusammenarbeit langfristig Teil unseres Sales- und Outreach-Prozesses werden kann.

Bitte erzähle uns bei deiner Bewerbung kurz von deiner bisherigen Erfahrung mit Telefonie, Kundenkontakt oder Sales.

Wenn möglich, sende uns außerdem eine kurze Sprachnachricht auf Deutsch, damit wir direkt einen Eindruck von deiner Kommunikation bekommen.