Telefonassistenz (Remote, Deutsch Muttersprache) für Elektro- und PV-Fachbetrieb

Stellenbeschreibung

Telefonassistenz (Remote, Deutsch Muttersprache) für Elektro- und PV-Fachbetrieb

Wir sind SK Elektrotechnik aus Mutlangen (Baden-Württemberg), ein kleiner Elektrofachbetrieb mit Schwerpunkt Photovoltaik. In rund 10 Jahren haben wir fast 500 PV-Anlagen gebaut. Weil wir viel auf Baustellen unterwegs sind, suchen wir eine freundliche, zuverlässige Stimme am Telefon.

Deine Aufgaben

• Anrufe von Kunden und Interessenten annehmen (Mo–Fr, ca. 8–17 Uhr)
• Anfragen aufnehmen: Name, Adresse, Dachart, Stromverbrauch, Wunsch (PV, Speicher, Wallbox, Elektro)
• Termine für Vor-Ort-Besichtigungen über Calendly vereinbaren
• Bei Kunden, die ein Angebot bekommen haben, telefonisch freundlich nachfassen
• Rückrufwünsche notieren und an uns weitergeben

Das bringst du mit

• Deutsch als Muttersprache oder auf Muttersprachniveau, akzentarm am Telefon
• Erfahrung im Kundenservice oder Telefonsupport, gern im Handwerk oder Energiebereich
• Ruhiges Homeoffice mit stabilem Internet und Headset
• Zuverlässigkeit, Diskretion und eigenständiges Arbeiten
• Kenntnisse zu Photovoltaik sind ein Plus, wir arbeiten dich ein

Wir bieten

• Langfristige Zusammenarbeit, Start nach Absprache
• Feste Ansprechperson, kurze Wege und ehrliche Wertschätzung

Bewerbung: Bitte schick ein kurzes Vorstellungsvideo oder eine Sprachnachricht von 1–2 Minuten. Erzähl darin, wie du einen Kunden begrüßen würdest, der sich für eine PV-Anlage interessiert.