Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Ich habe auch B1 Zertifikat in Goethe schon gekommen und danach habe ich B2 Zertifikat in der Hasen und habe ich auch bei einer Schule hier in meiner Stadt in fast der Grenz, also habe ich dir die Bescheinigung für C1 in Deutsch Sprache in einer Schule heißt Erbse erhalten und habe ich auch als Kundenberater, also seit 44 Jahren, also bei bei der Firma von Evelyn einem Projekt Amazon wäre unser Aufgabe. Wer müssen diese Hildegunde also immer helfen um den Artikel, die Sie bekommen aus Route 42 besteht zum Beispiel immer, die du so einen gelben z.b. Preisnachlass oder die Gutschrift oder einen kostenlosen Ersatz auch in diesem diese Arbeit habe ich meine Stadt Sprache sehr gut. Kennst du entwickelst und auch verbessern, das war alles über mich. Alles gut. Schöne Woche. Ciao.
Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.
- Jahrgang
- 2001
- Höchster Abschluss
- Berufsausbildung
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
- Wohnort
- Marokko
Über mich
Ich kann sehr gut kommunizieren, Kundenanliegen analysieren und passende Lösungen finden. Zu meinen Stärken gehören Kundenorientierung, Geduld, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Stressresistenz. Außerdem verfüge ich über sehr gute Deutschkenntnisse, die ich durch das Goethe-Zertifikat B1, das telc-Zertifikat B2 und eine C1-Bescheinigung nachgewiesen habe.
Ich suche eine neue berufliche Herausforderung im deutschsprachigen Kundenservice, bei der ich meine bisherige Berufserfahrung und meine Deutschkenntnisse optimal einsetzen kann. Besonders wichtig sind mir ein professionelles Arbeitsumfeld, langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, meine Fähigkeiten weiter auszubauen.
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Kundenberater im deutschsprachigen Kundenservice mit Berufserfahrung seit 2023. Betreuung von Kunden per Telefon, Live-Chat und E-Mail mit Schwerpunkt auf Reklamationen, Ersatzlieferungen und Erstattungen.
- Seit 2023 im Kundenservice
- Deutschkenntnisse C1
- Fachinformatiker-Ausbildung
Berufserfahrung
- seit 2023KundenberaterCallcenter-Dienstleister, deutschsprachiges Kundenservice-Projekt im E-Commerce
- Telefonische, Chat- und E-Mail-Betreuung deutschsprachiger Kunden
- Analyse von Kundenanliegen und Erarbeitung passender Lösungen
- Bearbeitung von Reklamationen bei defekten oder beschädigten Waren
- Lösungen wie Ersatzlieferung, Erstattung, Gutschrift oder Preisnachlass
Ausbildung
- 2020Berufsausbildung, Fachinformatiker
- 2019Abitur
Fähigkeiten
- Live-Chat & WhatsApp 100 %
- E-Mail-Support 90 %
- Telefonsupport 80 %
- Kundensupport 70 %
- Chat-Moderation 60 %
Schlagworte
Persönlichkeit
Big-Five-Kurztest, Selbsteinschätzung. Die Big Five sind das am besten belegte Modell der Persönlichkeitspsychologie.
- zurückhaltend kontaktfreudig
Geht offen auf Menschen zu, fühlt sich im Kundenkontakt wohl.
- sachlich einfühlsam
Bleibt sachlich und entscheidet nach Fakten.
- flexibel strukturiert
Arbeitet gründlich, ordentlich und verlässlich.
- praktisch ideenreich
Bringt gern eigene Ideen und neue Ansätze ein.
Passt gut zu
So lesen Sie das Ergebnis
Der Punkt zeigt, zu welcher Seite der Mitarbeiter neigt. Keine Seite ist besser, es kommt auf die Aufgabe an. Gut als Einstieg ins Gespräch.
Denkprofil Selbsttest · Nov. 2026
32 Denkaufgaben mit Zeitlimit, ohne Sprachkenntnisse lösbar.
So lesen Sie das Ergebnis
Die Balken vergleichen die vier Bereiche des Mitarbeiters untereinander. „Schnelle Auffassungsgabe“ bekommen die besten 25 %. Ohne Aufsicht gemacht, daher als Hinweis gedacht.
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