Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, mein Name ist Tina, ich bin aus Georgien. Also ich bin Germanistin von Beruf und habe schon Erfahrungen in verschiedenen Bereichen. Erstmal arbeitete ich als deutschsprachige Lehrerin, dann zwei Jahre arbeitete ich als deutschsprachige Colt-Center-Agentin bei ACMX. Bei Lieferando Kundenservice. Und gleich arbeite ich beim Internet-Support, bei verschiedenen Online-Shops. Jetzt bin ich deutschsprachige Kundebetreuerin. Und ich suche auch gleich einen Nebenjob für Teilzeit, vier Stunden pro Tag. Vielen Dank und schönen Tag noch. Tschüss!

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 26. Oktober 2020 Vorstellungsvideo

Kundenservice,CRM Marketing

Tinatin ******

Sprachen: Deutsch (C1)

27,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1982
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Teilzeit
Wohnort: Georgien

Über mich

Über mich
Germanistin mit fast 7 Jahren Erfahrung im Kundenservice (telefonisch & per E-Mail) und ausgeprägter Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu handeln.
Erfahren im CRM-Bereich als CRM-Assistentin mit praktischen Kenntnissen in Braze, Asana, Excel und Gateway.
Kommunikativ, belastbar und anpassungsfähig – bereit, meine Expertise in einem Remote-Job im deutschsprachigen Bereich einzubringen.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Germanistin mit fast 7 Jahren Erfahrung im deutschsprachigen Kundenservice, telefonisch und schriftlich. Als CRM-Assistentin arbeitet sie mit Braze, Asana, Excel und Gateway. Schwerpunkte: Kundenbetreuung und CRM-Unterstützung.

Fast 7 Jahre Kundenservice
CRM-Assistenz mit Braze
Bachelor Germanistik
Deutschsprachige Kundenbetreuung

Berufserfahrung

seit 2021
Deutschsprachiger Kundensupport
- Schriftliche und telefonische Betreuung deutschsprachiger Kunden
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
- Dokumentation und Bearbeitung von Kundenfällen
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten mit Zendesk und Asana
2019 – 2021
Deutschsprachige Kundenbetreuerin
Callcenter-Dienstleister
- Betreuung deutschsprachiger Kunden in schriftlicher und mündlicher Form
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
- Verwaltung und Dokumentation von Kundenfällen
Internet-Support
Dienstleister für Online-Shops
- Support für Kunden verschiedener Online-Shops
- Betreuung von Kundenanliegen im Internet-Support
Kundenservice
Lieferdienst-Plattform
- Kundenservice im Bereich Lieferdienste
- Deutschsprachige Betreuung von Kundenanfragen
Lehrerin für Deutsch
- Tätigkeit als deutschsprachige Lehrerin
- Berufliche Erfahrung in der Vermittlung der deutschen Sprache

Ausbildung

1999 – 2003
Bachelor, Germanistik
Staatliche Universität Tiflis

Fähigkeiten

Kommunikation 100 %
Flexibel 90 %
Kundensupport 80 %

Video Kommunikation Kundensupport

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