Audio-Vorstellung · Deutsch

Transkript der Audio-Vorstellung KI-generiert

Hallo, guten Tag, mein Name ist Weiss ******** ******** zai. Ich komme ursprünglich aus Afghanistan und ich habe acht Jahre in Deutschland gelebt. In dieser Zeit habe ich erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker abgeschlossen und seit 2018 lebe ich in Dubai und habe ich auch hier in verschiedenen Unternehmen als Kundenservice gearbeitet. So wie KLM, Air France, Delta und ich habe auch für Otto Group gearbeitet. Das war auch so wie E-Mail, Telefon und für KLM und Air France habe ich über Chat gearbeitet und ich habe auch für Bellevilla, TUI auch gearbeitet, Häuservermietung. Bereich Kundenservice. Genau, ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 7. August 2025 Audio-Vorstellung

Kundenservice

Wais ******

Sprachen: Deutsch (C2), Englisch (C2), Arabisch (C1)

10,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1989
Höchster Abschluss: Berufsausbildung
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Vereinigte Arabische Emirate

Über mich

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin ******** ******** ich komme ursprünglich aus Afghanistan. Ich habe 8 Jahre in Deutschland gelebt und ein Ausbildung als fahimformatiker erfolgreich abgeschlossen. Ich lebe seit 2018 in Dubai.
mit großem Interesse bewerbe ich mich auf die Position als Kundenbetreuer für deutschsprachige Kunden in Ihrem Unternehmen. Mit über sieben Jahren Berufserfahrung im Kundenservice – unter anderem bei Etisalat, der Otto Group, KLM und Air France – bringe ich fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung, Konfliktlösung und serviceorientierten Kommunikation mit.

Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, wodurch ich auch technische Zusammenhänge schnell erfasse und lösungsorientiert vermitteln kann. Neben meiner Kommunikationsstärke auf Deutsch verfüge ich über Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden und arbeite routiniert mit verschiedenen CRM-Systemen.

Da Sie Homeoffice bzw. Remote-Arbeit ermöglichen, sehe ich darin eine ideale Chance, meine Zeit und Energie noch effizienter in die Arbeit und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu investieren. Ich bin motiviert, zuverlässig und arbeite auch unter Zeitdruck stets kundenorientiert und professionell.

Ich bin sofort verfügbar und stehe Ihnen gerne kurzfristig für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und die Möglichkeit, Teil Ihres Teams zu werden.

Mit freundlichen Grüßen
******** ********

E-Mail-Adresse: ******** <span>********.com</span>

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Betreuung von Fluggästen und Anfragen über E-Mail, Telefon und CRM-Systeme seit 2018. Zusätzlich Erfahrung in Webentwicklung und IT-Support aus einer Tätigkeit als Fachinformatiker.

7+ Jahre Kundenservice
CRM-Praxis: Salesforce, OSCAR
Fachinformatiker-Ausbildung

Berufserfahrung

2022 – 2025
Customer Service Representative
Dienstleister im Bereich Airline-Kundenservice, Dubai
- Betreuung von Fluggästen zu Buchungen, Flugänderungen und Gepäckfällen
- Bearbeitung von Anfragen per E-Mail, Telefon und CRM-Systemen
- Kundenbetreuung für Fluggesellschaften aus Europa und den USA
2019 – 2021
Customer Service Agent
Callcenter-Dienstleister, Dubai
- Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe und E-Mails
- Klärung von Kundenbeschwerden im Versandhandelsumfeld
2018 – 2019
Customer Service Representative
Telekommunikationsanbieter, Dubai
- Telefonische und schriftliche Unterstützung zu Telekommunikationsdiensten
2013 – 2016
Web Developer / Software Engineer
IT-Dienstleister für Softwareentwicklung, München · Teilzeit
- Entwicklung und Pflege von Websites
- UI-Tests und Fehlerbehebung
2012
Techniker
Fernsehunternehmen, München
- Technische Tätigkeit im Fernsehbereich
- Kurzzeitige Station im November und Dezember 2012
2009 – 2011
News Editor
Fernsehsender, Afghanistan · Teilzeit
- Redaktionelle Bearbeitung von Nachrichtenbeiträgen
- Nachrichteninhalte in Dari, Paschtu, Urdu und Englisch

Ausbildung

2013 – 2016
Bachelor of Computer Science (BCS), Computer Science
Staatliche Berufsschule für Informationstechnik, München
Ausbildung, Fachinformatiker
2008 – 2009
Diploma, Information Technology (DIT)
Kardan Institute
2004 – 2008
Diploma, Electronics and TV Technology
Mechanical and Education Institute, Kabul, Afghanistan