Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Ja, hallo, wunderschönen guten Tag, mein Name ist Murat. Und genau, ich bin gelernter Elektroniker, habe jahrelang als Anlagendesigner im Photovoltaikbereich gearbeitet, habe quasi Solaranlagen auf dem Dach gezeichnet, digital, Planung, Organisation haben wir alles gemacht, habe ich also alles gemacht. Genau, Zählerschränke haben wir bewertet, eventuell ergänzt. Ich habe auch sieben Jahre lang bei der Deutschen Bahn gearbeitet, als Instandhalter für ICE-Züge, also wir waren nur für die Elektronik zuständig. Genau, dann jetzt seit fünf Jahren bin ich im Callcenter-Bereich, Kundensupport habe ich gemacht, genau, E-Mail-Verkehr, Chat-Verkehr, Problemlösungen, Ticketserstellung, sowas quasi halt, genau das Übliche, was man im Callcenter macht. Aber mir lag es sehr am digitalen Bereich, also die Anlagendesigner, das lag mir sehr gut. Genau, also ich würde mich freuen, auch wenn ich ein Interview bekommen könnte, also ein Vorstellungsgespräch, um genaueres zu besprechen und eventuell dann direkt durchzustarten. Ich danke euch, bis dann.
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Mitglied seit 4. Juli 2025 VorstellungsvideoAnlagendesigner, Kundensupprot
Mourad ******
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache), Arabisch (fließend), Englisch (gut)
- Jahrgang
- 1989
- Höchster Abschluss
- Berufsausbildung
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
- Wohnort
- Marokko
Über mich
Mein Name ist ******** und ich bin gelernter Elektroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Bereich sowie im Kundenservice.
Ich war mehrere Jahre als Anlagendesigner im Bereich Photovoltaik tätig. In dieser Position habe ich eigenverantwortlich Solaranlagen geplant, Zählerschrankbewertungen durchgeführt und elektrische Komponenten wie Überspannungsschutz oder Sicherungen ergänzt bzw. eingeplant. Durch meine Ausbildung als Elektroniker bringe ich fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik mit, die ich gezielt in die Planung und Bewertung von PV-Anlagen einbringen konnte.
Zusätzlich verfüge ich über umfassende Erfahrung im Kundensupport und Vertrieb – sowohl im Inbound als auch im Outbound. Bei Unternehmen wie Zolar, Lampenwelt oder Verivox war ich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden zuständig. Dabei habe ich Kunden kompetent beraten, Verträge verlängert, bei technischen Rückfragen unterstützt und neue Produkte aktiv angeboten.
Ich arbeite serviceorientiert, zuverlässig und lösungsfokussiert. Mein technisches Verständnis, kombiniert mit meiner Kommunikationsstärke, macht mich zu einem wertvollen Ansprechpartner – sowohl für Kunden als auch im Team.
Ich war mehrere Jahre als Anlagendesigner im Bereich Photovoltaik tätig. In dieser Position habe ich eigenverantwortlich Solaranlagen geplant, Zählerschrankbewertungen durchgeführt und elektrische Komponenten wie Überspannungsschutz oder Sicherungen ergänzt bzw. eingeplant. Durch meine Ausbildung als Elektroniker bringe ich fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik mit, die ich gezielt in die Planung und Bewertung von PV-Anlagen einbringen konnte.
Zusätzlich verfüge ich über umfassende Erfahrung im Kundensupport und Vertrieb – sowohl im Inbound als auch im Outbound. Bei Unternehmen wie Zolar, Lampenwelt oder Verivox war ich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden zuständig. Dabei habe ich Kunden kompetent beraten, Verträge verlängert, bei technischen Rückfragen unterstützt und neue Produkte aktiv angeboten.
Ich arbeite serviceorientiert, zuverlässig und lösungsfokussiert. Mein technisches Verständnis, kombiniert mit meiner Kommunikationsstärke, macht mich zu einem wertvollen Ansprechpartner – sowohl für Kunden als auch im Team.
اسمي مراد بوثارويت، وأنا فني إلكترونيات مؤهل ولدي عدة سنوات من الخبرة المهنية في المجالين التقني وخدمة العملاء.
عملت لعدة سنوات كـ مصمم أنظمة في قطاع الطاقة الشمسية (الفوتوفولطية)، حيث كنت مسؤولاً عن تخطيط أنظمة الطاقة الشمسية بشكل مستقل. شملت مهامي تقييم خزائن العدادات الكهربائية، وإدماج مكونات كهربائية مثل الحماية من زيادة التيار (البرق) والفيَوزات. ومن خلال تدريبي الفني كإلكتروني، أتمتع بفهم قوي للأنظمة الكهربائية، والذي وظّفته بفعالية في التصميم والتقييم الفني.
كما أمتلك خبرة واسعة في دعم العملاء والمبيعات، سواء في المكالمات الواردة (Inbound) أو الصادرة (Outbound). في شركات مثل Zolar، وLampenwelt، وVerivox، كنت مسؤولًا عن الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وقدمت لهم الاستشارات الفنية، وساعدتهم في تجديد العقود، كما عرضت منتجات وخدمات جديدة بطريقة نشطة واحترافية.
أعمل بروح خدمية، وبشكل موثوق وموجه نحو الحلول. إن خبرتي التقنية، إلى جانب مهاراتي في التواصل، تجعلني جهة اتصال مميزة وفعالة – سواء للعملاء أو ضمن فريق العمل.
My name is ******** , and I am a qualified electronics technician with several years of professional experience in both the technical field and customer support.
I worked for several years as a system designer in the photovoltaic sector, where I was responsible for independently planning solar power systems. My tasks included evaluating meter cabinets and integrating electrical components such as surge protection and circuit breakers. Thanks to my technical training, I have a solid understanding of electrical systems, which I successfully applied in system design and assessment.
In addition, I have extensive experience in customer support and sales – in both inbound and outbound environments. At companies like Zolar, Lampenwelt, and Verivox, I handled customer inquiries by phone and email, provided technical advice, supported with contract renewals, and actively offered new products and services.
I work in a service-oriented, reliable, and solution-focused manner. My technical expertise combined with strong communication skills makes me a valuable point of contact – both for customers and within any team
I worked for several years as a system designer in the photovoltaic sector, where I was responsible for independently planning solar power systems. My tasks included evaluating meter cabinets and integrating electrical components such as surge protection and circuit breakers. Thanks to my technical training, I have a solid understanding of electrical systems, which I successfully applied in system design and assessment.
In addition, I have extensive experience in customer support and sales – in both inbound and outbound environments. At companies like Zolar, Lampenwelt, and Verivox, I handled customer inquiries by phone and email, provided technical advice, supported with contract renewals, and actively offered new products and services.
I work in a service-oriented, reliable, and solution-focused manner. My technical expertise combined with strong communication skills makes me a valuable point of contact – both for customers and within any team
Fähigkeiten
- AutoCAD 100 %
- Grafikdesign 90 %
- GitHub 70 %
- Telefon Support 60 %
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