Mitglied seit 1. Juli 2025

Freelancer

Ali ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (A1–B2)

18,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1987
Höchster Abschluss: Berufsausbildung
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Türkei

Über mich

Mein Name ist ******** , ich bin 39 Jahre alt und von deutsch-türkischer Abstammung. Ich bin in Deutschland geboren und aufgewachsen, lebe jedoch seit vier Jahren in der Türkei. Ich bin verheiratet, habe einen Sohn und bin derzeit berufstätig.

Ich beherrsche die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und bringe eine ausgeprägte Kommunikationsstärke mit. Der Umgang mit Kunden, sei es telefonisch oder schriftlich, gehört zu meinen besonderen Fähigkeiten.

Ich freue mich darauf, Teil Ihres Teams zu werden und mein Engagement sowie meine Kompetenzen in Ihre Projekte einzubringen.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenberater für Inbound-Service mit Tätigkeit im telefonischen und schriftlichen Kundenservice seit 2020. Fachliche Schwerpunkte sind Ticket-Unterstützung, Kundenkommunikation und Kundenservice im Callcenter-Umfeld.

6+ Jahre Inbound-Kundenservice
Berufsausbildung Bodenleger
Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

Berufserfahrung

seit 2023
Kundenberater für Inbound-Service
Callcenter-Dienstleister
- Inbound-Kundenservice telefonisch und schriftlich
- Ticket-Unterstützung im Kundenservice
- Kundenkontakt zur Klärung von Anliegen
2022 – 2023
Kundenberater für Inbound-Service
Callcenter-Dienstleister
- Inbound-Kundenservice für Kundenanliegen
- Kundenkommunikation telefonisch und schriftlich
2020 – 2022
Kundenberater Inbound Service
Dienstleistungsunternehmen
- Inbound-Kundenservice telefonisch und schriftlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound-Bereich
2009 – 2020
Bodenleger
Handwerksbetrieb · Ausbildung
- Ausbildung zum Bodenleger im Betrieb
- Kundenkontakt im Rahmen des Handwerksberufs

Ausbildung

2009 – 2020
Berufsausbildung, Bodenleger
Ausbildungsbetrieb
2000 – 2006
Hauptschulabschluss
Hauptschule Hörde

Fähigkeiten

Salesforce 100 %
Qualitätsmanagement 90 %
Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk) 80 %
Kaltakquise 70 %
Einkauf & Beschaffung 60 %

Branchenerfahrung

E-Commerce & Handel

Schlagworte

Deutscher Muttersprachler Berufsausbildung Salesforce Qualitätsmanagement Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk)

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