Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Hallo, mein Name ist Mohamed ******** . Ich bin 24 Jahre alt, geboren und aufgewachsen in Deutschland. Mittlerweile lebe ich seit knapp vier Jahren in der Türkei, weil ich mit meiner Familie umgezogen bin. In meiner Freizeit mache ich gerne Sport. Ich mache Kampfsport und Fitness. Ich habe hier erste Callcenter-Erfahrungen gesammelt. Knapp zwei Jahre habe ich da in einem Projekt für Amazon gearbeitet. Da habe ich Erfahrungen im Bereich Chat, Telefonie und auch E-Mail-Support, gesammelt. Mittlerweile bin ich in einem anderen Projekt für technischen Support, da ich mit Freelancing angefangen habe. Da es für mich einfach bequemer ist, selbstständig zu arbeiten. Weil ich jetzt diesen Job schon seit knapp drei Jahren mache, möchte ich das auch weiter fortführen. Ich bin mittlerweile auf der Suche wieder nach anderen spannenden Projekten. Es würde mich freuen, wenn wir uns näher kennenlernen könnten. Dankeschön.
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Mitglied seit 19. August 2021 VorstellungsvideoKundenberater
Muhammed ******
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache), Englisch (fließend), Türkisch (fließend)
- Jahrgang
- 1996
- Höchster Abschluss
- Schulabschluss
- Verfügbarkeit
- Derzeit nicht verfügbar
- Wohnort
- Türkei
Über mich
Hallo, mein Name ist ******** , ich bin geboren und aufgewachsen in Deutschland.
Meine Deutschkenntnisse sind muttersprachlich und meine Englichkentnisse sind auf C1.
In Deutschland absolvierte ich die mittlere Reife und fing bei einem Reinigungsunternehmen an zu arbeiten. 2018 zog ich in die Türkei um und arbeitete für 18 Monate im Callcenter für ein deutsches Inbound-Projekt. Meine Aufgaben bestanden darin unsere Kunden
sowohl im E-Mail, Chat, als auch im Phone-Bereich bei Produktanfragen, Sendungsanfragen,
Rechnungsanfragen, Retoureanfragen oder Veränderungen im Kundenkonto zu unterstützen. Ebenfalls
halfen wir unsere Kunden bei Gewährleistungsfällen oder Beschwerden.
In meinem Umfeld bin ich bekannt als engagierter, pünktlicher Mitarbeiter, der viel Wert auf einen höflichen Umgangston gibt.
Da ich ein geselliger Mensch bin, gelingt es mir gut im Team zu arbeiten und mich den anderen anzupassen.
Mich würde es sehr freuen, wenn Wir uns näher kennenlernen könnten.
Meine Deutschkenntnisse sind muttersprachlich und meine Englichkentnisse sind auf C1.
In Deutschland absolvierte ich die mittlere Reife und fing bei einem Reinigungsunternehmen an zu arbeiten. 2018 zog ich in die Türkei um und arbeitete für 18 Monate im Callcenter für ein deutsches Inbound-Projekt. Meine Aufgaben bestanden darin unsere Kunden
sowohl im E-Mail, Chat, als auch im Phone-Bereich bei Produktanfragen, Sendungsanfragen,
Rechnungsanfragen, Retoureanfragen oder Veränderungen im Kundenkonto zu unterstützen. Ebenfalls
halfen wir unsere Kunden bei Gewährleistungsfällen oder Beschwerden.
In meinem Umfeld bin ich bekannt als engagierter, pünktlicher Mitarbeiter, der viel Wert auf einen höflichen Umgangston gibt.
Da ich ein geselliger Mensch bin, gelingt es mir gut im Team zu arbeiten und mich den anderen anzupassen.
Mich würde es sehr freuen, wenn Wir uns näher kennenlernen könnten.
Vorstellungsvideo · Englisch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Hi, my name is Mohamed ******** . Nice to meet you. I'm 24 years old. I grew up in Germany. I finished my high school there too. Then after high school, I started to work in a warehouse. In my free time, I do sports. I do boxing and fitness. So since like three to four years, I live in Turkey because I moved with my family here. I have done their chat support, ticket support, and also phone support. So I have experience in all of them sections. I would really like to have a job where I can use both of my languages, English and German. Right now, I'm working in another project for technical support. There I have English and German customers too. Yeah, it would be really great if we could get to know each other. Yes, so if you have time, we could do a call and meet up. Yeah, it would be great. Thanks and have a nice day.
Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Kundenberater mit Erfahrung im Inbound-Callcenter über Chat, E-Mail und Telefon. Schwerpunkte sind Produkt-, Sendungs- und Rechnungsanfragen, Retourenbearbeitung und Änderungen im Kundenkonto. Aktuell freiberuflich im technischen Support mit deutsch- und englischsprachigen Kunden.
- 1,5 Jahre Inbound-Callcenter
- Mehrkanal-Kundensupport
- Technischer Support
- Mittlere Reife
Berufserfahrung
- Technischer SupportKundenprojekt im technischen Support · Freiberuflich
- Technischer Support für deutsch- und englischsprachige Kunden
- Freiberufliche Tätigkeit seit knapp drei Jahren
- 2019 – 2021Kundenberater im Callcenter (Inbound)Callcenter-Dienstleister
- Inbound-Support per E-Mail, Chat und Telefon
- Bearbeitung von Produkt-, Sendungs- und Rechnungsanfragen
- Unterstützung bei Retouren, Kundenkontoänderungen und Gewährleistungsfällen
- 2013 – 2018ReinigungsarbeitenReinigungsunternehmen
- Reinigungsarbeiten in Deutschland
- Tätigkeit bis zum Umzug in die Türkei 2018
Ausbildung
- 2014Mittlere Reife
Fähigkeiten
- Ticket-Unterstützung 100 %
- Live Chat 90 %
- Call-Center 80 %
Weitere Virtuelle Assistenten
Alle Virtuellen AssistentenDeutsche Muttersprachler unter 10 € pro Stunde
Unter 4 € pro Stunde