
Audio-Vorstellung · Deutsch
Transkript der Audio-Vorstellung KI-generiert
Guten Tag, Samia Doderia ist mein Name. Ich komme aus Mostar, Bosnien. Mostar ist eine kleine Stadt im Süden von Bosnien. Bin mittlerweile 41 Jahre alt und bin aktuell auf der Suche nach einem neuen Job. Ja, was ich von mir noch erzählen kann, also das heißt im Endeffekt, ich spreche Deutsch, sagen wir mal, auf Muttersprachenniveau und arbeite auch in der Branche schon seit über 20 Jahren. Also bin eigentlich in Deutschland aufgewachsen, bin in München in die Grundschule gegangen, habe auch in Wien studiert und auch in der Branche, wie gesagt, gearbeitet, was die Erfahrung angeht. Also habe ich mittlerweile, glaube ich, an allen möglichen Projekten mitgemacht, von Stromversicherung zu Onlineverkauf oder auch Inbound und Strom, Gas, und so weiter. Was ich noch sagen kann, bin verhighlighted, wie gesagt, bin 41 und ja, auf der Suche nach einem neuen Job, was Deutschland angeht. Wie gesagt, in Deutschland bin ich aufgewachsen, in München bin ich in die Schule gegangen und auch gearbeitet, später in Wien studiert und gearbeitet und ich denke mal, in dieser Branche bin ich sehr gut aufgehoben und ich kann mit meiner Erfahrung in jedem Unternehmen dazu beibringen, dass wir Erfolg haben, dass wir Erfolg haben. Ja, das war es auch von mir, es sind noch 25 Sekunden geblieben, von daher habe ich jetzt keine Zeit noch mehr zu erwähnen. Ich würde mich freuen, wenn wir uns kennenlernen und wenn ich eine Möglichkeit bekomme, mich auch gerne persönlich vorzustellen. Einen wunderschönen Grüß aus Sonnigen, Mosta aus Bosnien.
Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.
- Jahrgang
- 1984
- Höchster Abschluss
- Berufsausbildung
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
- Wohnort
- Bosnien und Herzegowina
Über mich
Ich bin ******** bin 41 Jahre alt. Lebe in Mostar in Bosnnien. Habe über 14 Jahre Erfahrung in der Call Centar Bransche
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Homeoffice-Agent im Kundenservice und in der Bestellaufnahme mit Berufserfahrung in der Call-Center-Branche seit 2006. Tätigkeiten als Call-Center-Agent, Teamleiter und Gruppenleiter in Telekommunikation, Energie und Inbound-Service. Fachliche Schwerpunkte sind Kundensupport, Kundengewinnung und Produktberatung für Großgeräte-Hersteller wie Miele und Liebherr.
- Seit 2006 Call-Center-Branche
- Teamleitung seit 2008
- Homeoffice-Agent seit 2018
- Berufsausbildung
Berufserfahrung
- seit 2018Homeoffice-AgentCallcenter-Dienstleister (Homeoffice)
- Kundenservice und Bestellaufnahme im Homeoffice
- Telefonische Betreuung diverser Projekte im Homeoffice
- Beratung zu Großgeräten, Kühlschränken, Geschirrspülern und Waschmaschinen
- Kenntnisse bei Kaffeevollautomaten und Fernsehern sowie Miele- und Liebherr-Schulungen
- 2016 – 2018TeamleiterCallcenter-Dienstleister, Banja Luka
- Teamleitung im Bereich Krankenkasse und Versicherung Schweiz
- Telefonische Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld
- 2015 – 2016Homeoffice-AgentCallcenter-Dienstleister (Homeoffice), Bosnien
- Telefonische Bearbeitung diverser Kundenprojekte im Homeoffice
- 2013 – 2015Gruppenleiter Inbound und ServiceCallcenter-Dienstleister, München
- Leitung einer Gruppe im Bereich Inbound und Service
- Tätigkeit in einem Callcenter-Umfeld in München
- 2010 – 2013KundenberaterCallcenter-Dienstleister, Sarajevo
- Neukundengewinnung im Bereich Telekommunikation und Strom
- Telefonische Kundenberatung im Telekommunikations- und Energiebereich
- 2008 – 2010TeamleiterCallcenter-Dienstleister, Wien
- Schulung von Agenten und Produktionssteuerung der zugeordneten Abteilung
- Fokus auf die Gewinnung neuer Kunden
- 2006 – 2008Call Center AgentCallcenter-Dienstleister, Wien
- Erste Tätigkeit in der Call-Center-Branche
- Telefonische Kundenbetreuung im Callcenter-Umfeld
Ausbildung
- Studium, JournalistikWien
- 2003Realschule-GymnasiumMostar
- Berufsausbildung
Fähigkeiten
- Telefonsupport 100 %
- Kundensupport 90 %
- Onlineshop-Betreuung 80 %
Persönliche Stärken
Schlagworte
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