Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, ich komme aus Armenien und bin Psychologin vom Beruf. Seit sechs Jahren arbeite ich für ein deutsches Unternehmen als Kundenbetreuerin. Ich liebe sehr meinen Job. Meine Arbeit ist viel mehr als Kundenkommunikation. Ich kenne mich auch mit Easybuild, Shopify, Mailteam, Google Ads und vielen anderen Tools aus. Organisation, Verantwortung und Effizienz sind meine Stärken. Macht es mir Spaß, Menschen zu helfen und sie bestmöglich zu unterstützen. Ich freue mich sehr auf neue Herausforderungen und spannende Kooperationen. Tschüss!

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 2. Oktober 2020 Vorstellungsvideo

Virtuelle Assistenz

Elvira ******

Sprachen: Deutsch (fließend), Russisch (fließend), Englisch (gut), Armenian (Muttersprache)

10,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1998
Höchster Abschluss: Master
Verfügbarkeit: Teilzeit
Wohnort: Armenien

Über mich

Hallo, mein Name ist ******** (27). Ich komme aus Armenien und bin Psychologin von Beruf. Ich arbeite als Kundenbetreuerin für ein deutsches Unternehmen seit sechs Jahren. Meine Fähigkeiten beschränken sich nicht nur auf Kommunikation mit Kunden. Ich habe auch Erfahrungen mit Easybill, Shopify, MailChimp, Google Options und so weiter. Ich mag meinen Job und freue mich auf neue Kooperationen.

Bei der Arbeit bin ich sehr verantwortungsbewusst, organisiert und schnell.
Durch meine Arbeit und meine Erfahrung in Kundenservice habe ich sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten entwickelt.
Und das Wichtigste: Es macht mir Spaß, Menschen zu helfen.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Psychologin mit über 5 Jahren Erfahrung im Kundenservice, zuletzt als Supervisorin im Online-Kundenservice eines Online-Unternehmens mit Sitz in Deutschland. Fachliche Schwerpunkte sind Kundenbetreuung im Online-Umfeld, Gestalttherapie und psychologische Arbeit mit Kindern.

5+ Jahre Kundenservice
Master Psychologie
Supervision im Kundenservice
Gestalttherapie-Weiterbildung

Berufserfahrung

seit 2020
Supervisor im Online-Kundenservice
Online-Unternehmen mit Sitz in Deutschland
- Betreuung von Kunden im Online-Kundenservice
- Erfassung und Pflege produktbezogener Daten
- Identifikation und Analyse von Problemen
- Interne Koordination und Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen
2022 – 2023
Begleitende Psychologin
Bildungskomplex „Mchitar Sebastatsi“ in Eriwan
- Unterstützung bei der Verhaltenssteuerung
- Förderung der kommunikativen und sozialen Kompetenzen
- Begleitung bei der Anpassung an das schulische Umfeld
2021 – 2022
Psychologin
Familienzentrum in Eriwan
- Individuelle psychologische Arbeit mit Kindern im Alter von 3–12 Jahren
- Schwerpunkt: Sprachentwicklungsverzögerung, Hyperaktivität, Verhaltensauffälligkeiten
- Gruppenangebote im Programm „Auf dem Weg zum Kindergarten“ zur sozialen Anpassung
2019 – 2020
Kundenservice Agent (Online)
Callcenter-Dienstleister in Eriwan
- Telefonische, schriftliche und Chat-basierte Kundenbetreuung
- Lösung von Anliegen zu Online-Shop, Produkten und Lieferung
- Empathische und unterstützende Kommunikation mit Kunden
2018 – 2019
Psychologin und Forscherin
Forschungseinrichtung in Eriwan
- Forschung zu kognitiven Prozessen bei Vorschul- und Grundschulkindern
- Bewertung der Wirksamkeit von Schulfrühstücken an armenischen Schulen
- Anwendung und Anpassung von Forschungsmethoden für Armenien
2019
Praktikum als Psychologin
Inklusive Schule Nr. 20 in Eriwan · Praktikum
- Förderarbeit mit Schüler:innen mit besonderem Unterstützungsbedarf
- Organisation und Durchführung von Einzel- und Gruppenarbeiten mit Kindern der Unter- und Mittelstufe
2017
Ehrenamtliche Tätigkeit als Psychologin
Einrichtung für soziale Kinderbetreuung in Gyumri
- Individuelle psychologische Arbeit mit sozial benachteiligten Kindern und Jugendlichen
- Planung und Durchführung von Gruppenarbeiten
- Organisation und Leitung entwicklungsfördernder Spiele und Trainings

Ausbildung

2022 – 2025
Weiterbildungsprogramm, Gestalttherapie
Moskauer Institut für Gestalttherapie und Beratung (MIGTIK)
2019 – 2021
Master, Persönlichkeitspsychologie und Psychologische Beratung
Staatliche Universität Jerewan
2015 – 2019
Bachelor, Philosophie und Psychologie
Staatliche Universität Jerewan