Maxim ******
Virtuelle Assistenz
Luxemburg
Mitglied seit Mai 8, 2025
Alter 31
Bildungslevel Schulabschluss
Wohnort Luxemburg
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Französisch Muttersprache, Deutsch Muttersprache, Englisch
Gut
35,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Mein Name ist ******** und ich unterstütze Unternehmen als Virtual Assistant im Bereich Backoffice, Customer Support und Customer Success.
Ich bringe über 8 Jahre Erfahrung im kundenorientierten Umfeld mit, davon 7 Jahre in leitender Position. Heute arbeite ich remote mit Unternehmen aus verschiedenen Bereichen und übernehme operative Aufgaben, damit interne Prozesse reibungslos laufen und Kunden professionell betreut werden.
Zu meinen Schwerpunkten gehören:
- Customer Support (E-Mail, Chat, Kundenanfragen)
- Customer Success & Account Management (Onboarding, Betreuung, Kommunikation)
- Backoffice & administrative Prozesse (Datenpflege, Dokumentenmanagement, CRM)
- Strukturierung und Optimierung von Abläufen
Ich arbeite eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert. Mein Ziel ist es, nicht nur Aufgaben abzuarbeiten, sondern Unternehmen aktiv zu entlasten und Prozesse effizienter zu gestalten.
Durch meine Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in operativen Rollen verstehe ich sowohl die Perspektive des Kunden als auch die internen Anforderungen eines Unternehmens.
Ich bin flexibel remote einsetzbar und schnell in der Einarbeitung in neue Tools und Prozesse.
Ich bringe über 8 Jahre Erfahrung im kundenorientierten Umfeld mit, davon 7 Jahre in leitender Position. Heute arbeite ich remote mit Unternehmen aus verschiedenen Bereichen und übernehme operative Aufgaben, damit interne Prozesse reibungslos laufen und Kunden professionell betreut werden.
Zu meinen Schwerpunkten gehören:
- Customer Support (E-Mail, Chat, Kundenanfragen)
- Customer Success & Account Management (Onboarding, Betreuung, Kommunikation)
- Backoffice & administrative Prozesse (Datenpflege, Dokumentenmanagement, CRM)
- Strukturierung und Optimierung von Abläufen
Ich arbeite eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert. Mein Ziel ist es, nicht nur Aufgaben abzuarbeiten, sondern Unternehmen aktiv zu entlasten und Prozesse effizienter zu gestalten.
Durch meine Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in operativen Rollen verstehe ich sowohl die Perspektive des Kunden als auch die internen Anforderungen eines Unternehmens.
Ich bin flexibel remote einsetzbar und schnell in der Einarbeitung in neue Tools und Prozesse.
Informationen über den Kandidaten (Französisch)
Je m'appelle ******** et j’ai plus de huit ans d’expérience dans le commerce de détail, dont sept ans en tant qu’assistant manager avec des responsabilités de gestion d’équipe, d’organisation des opérations quotidiennes du magasin et de service client. Le contact direct avec les clients et la recherche de solutions à leurs besoins font partie de mes plus grandes forces.
Aujourd’hui, je souhaite me réorienter volontairement vers le service client, car un support client de qualité me tient particulièrement à cœur. Aider les personnes de manière rapide, efficace et avec bienveillance me motive profondément, et c’est exactement ce que je souhaite continuer à développer dans mon futur rôle.
Je souhaite franchir cette nouvelle étape de façon digitale et mettre mon expérience au service du support client à distance – de manière flexible, autonome et efficace.
Aujourd’hui, je souhaite me réorienter volontairement vers le service client, car un support client de qualité me tient particulièrement à cœur. Aider les personnes de manière rapide, efficace et avec bienveillance me motive profondément, et c’est exactement ce que je souhaite continuer à développer dans mon futur rôle.
Je souhaite franchir cette nouvelle étape de façon digitale et mettre mon expérience au service du support client à distance – de manière flexible, autonome et efficace.