Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Guten Tag, mein Name ist Sascha. Ich wohne derzeit in Serbien, bin in Deutschland geboren, 1978, 29. November und habe jegliche Arbeiten getan. Als erstes habe ich in Bayern gearbeitet, in Müllerka. Da war ich als erstes an der Linie, danach bin ich befördert worden, habe dann im Magazin gearbeitet, habe dann stellvertretend und meinen Vorsitzenden Termine vereinbart, mit Toyota, Mercedes und so weiter, mit denen ihr Direktiv, wie man das so schön sagt. Danach bin ich nach Serbien ausgereist, habe eine gute, wie soll ich sagen, eine gute Stelle angeboten bekommen, mit gutem Verdienst in der Bäckereiindustrie. Dort habe ich auch in dem Wesen gearbeitet, Kommunikation mit Kunden, Ersatzteile beschaffen und so weiter, weltweit. Mein Englisch Niveau ist auf B2, also ich kann mich schon gut verständigen, schreiben, lesen kann ich auf jeden Fall auch. Danach bin ich zu Sikotec. Das war mein erster Kontakt mit einem Callcenter. Das war so etwas wie Terminvereinbarung und da habe ich meine erste Erfahrung gesammelt. Danach ging es weiter und ich habe gemerkt, dass es mir gut tut, mit Menschen zu arbeiten und Menschen helfen zu können und Kundenberatung oder Kundenservice im Inbound oder Outbound tut mir eigentlich gut und ich würde mich freuen, wenn ihr euch bei mir anerlebt. Alles Gute aus Serbien. Danke für eure Zeit. Macht's gut.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Serbien Mitglied seit 7. Mai 2025 Vorstellungsvideo

Call Agent

Saša ******
Sprachen
Deutsch (Muttersprache), Englisch (C1)
10,00 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
1978
Höchster Abschluss
Berufsausbildung
Verfügbarkeit
Vollzeit
Wohnort
Serbien

Über mich

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Interesse habe ich Ihre Stellenanzeige für die Position in der Kundenbetreuung im
Homeoffice gelesen. Aufgrund meiner langjährigen Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und
meiner hervorragenden Deutschkenntnisse (C2) bin ich überzeugt, dass ich einen wertvollen Beitrag
zu Ihrem Team leisten kann.
In meiner bisherigen beruflichen Laufbahn konnte ich umfangreiche Erfahrungen in der
telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kunden, insbesondere im deutschsprachigen Raum,
sammeln. Zu meinen Hauptaufgaben gehörten die professionelle Beratung von Kunden, die
Terminvereinbarung, die Verkaufsförderung und die erfolgreiche Durchführung von Verhandlungen.
Ich habe es stets verstanden, die Bedürfnisse der Kunden in den Vordergrund zu stellen und
langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Mein verantwortungsbewusstes und selbstständiges
Arbeiten, insbesondere in virtuellen Umgebungen, macht mich zu einem idealen Kandidaten für eine
Tätigkeit im Homeoffice.
Durch meine Arbeit mit internationalen Kunden und meine enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und
Marketingteams habe ich gelernt, Ziele effizient zu erreichen und gleichzeitig höchste
Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Außerdem verfüge ich über ausgeprägte organisatorische
Fähigkeiten, die es mir ermöglichen, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und
meine Aufgaben strukturiert und zielorientiert zu erledigen.
Besonders attraktiv an dieser Position ist für mich die Möglichkeit, meine Erfahrung und Fähigkeiten
im Bereich Kundenbetreuung in einer modernen Arbeitsumgebung einzusetzen und mich dabei voll
auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zu konzentrieren.
Ich würde mich freuen, meine Kompetenzen in einem persönlichen Gespräch weiter zu erörtern.
Über eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch freue ich mich sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Sasa Stevic

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Call Agent mit Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Schwerpunkte sind Kundenberatung, Terminvereinbarung und Verkaufsförderung im Callcenter sowie in Onlineshops.

  • Handelsfachmann (Stufe IV)
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Terminvereinbarung, Beratung

Berufserfahrung

  • seit 2025
    Call Agent
    Callcenter-Dienstleister
    • Pflege langfristiger Beziehungen zu Bestandskunden und Neukundengewinnung
    • Organisation und Optimierung des Verkaufsprozesses zur Umsatzsteigerung
    • Erstellung von Berichten zur Verkaufsentwicklung und Durchführung von Marktanalysen
    • Regelmäßige Schulungen des Teams zur Verbesserung der Kundenbetreuung und Effizienz
  • Sekretär und stellvertretender Leiter der Warenannahme
    Unternehmen in Mühlacker, Deutschland
    • Tägliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Lieferanten
    • Organisation und Vorbereitung von Geschäftsbesprechungen
    • Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen zur Warenannahme und Lieferung
    • Durchführung von Bestellungen und Kontrolle der Wareneingänge
  • Kundenkommunikation und Ersatzteilbeschaffung
    Unternehmen der Bäckereiindustrie in Serbien
    • Kommunikation mit Kunden
    • Beschaffung von Ersatzteilen weltweit

Ausbildung

  • 1996
    Berufsausbildung, Handelsfachmann (Stufe IV)

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