Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Hallo, ich bin Lukas, 24 Jahre alt. Ich lebe in Georgien, bin aber in Deutschland aufgewachsen. Ich spreche Deutsch, Englisch, Griechisch, Georgisch und wenig Russisch. Ich habe über drei Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice für Buchhaltung, habe Transaktionen bearbeitet für Deutsche in Schweizer und Österreicher Kunden und habe als technischer Support Mitarbeiter gearbeitet auch dazwischen. Es ist ein kurzer Überblick über mich. Ich würde mich sehr über eine Zusammenarbeit freuen. Also, bis bald. Ciao.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Georgien Mitglied seit 23. April 2025 Vorstellungsvideo

Customer Support Agent

Loukas ******
Sprachen
Deutsch (C2), Englisch (C1), Georgisch (Muttersprache), Griechisch (C2), Russisch (A1–B2)
7,50 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
2000
Höchster Abschluss
Schulabschluss
Verfügbarkeit
Vollzeit
Wohnort
Georgien

Über mich

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Name ist ******** , ich bin 24 Jahre alt, verheiratet und stolzer Vater eines zweijährigen Sohnes.

Hier ein kurzer Überblick über meinen beruflichen Werdegang:
2017 habe ich meine Schulausbildung in Deutschland abgeschlossen.
2018 absolvierte ich ein Berufsvorbereitungsjahr (BVJ).
2019 begann ich eine Berufsausbildung im Bereich Logistik an einer Berufsschule – in Zusammenarbeit mit einem amerikanischen Unternehmen.
Seit 2020 habe ich kontinuierlich in verschiedenen Bereichen gearbeitet, unter anderem in der Logistik, im Callcenter und in der Buchhaltung.

Dies war ein kurzer Überblick über mich.

Mit freundlichen Grüßen
********

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Customer Support Representative mit Berufserfahrung seit 2021 in Kundenservice, Buchhaltung und technischem Support. Bearbeitung von Inbound-Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat sowie Bestellannahme für deutschsprachige Kunden. Schwerpunkt: Kundenbetreuung, Troubleshooting und Dokumentation von Transaktionen mit SAP-Systemen.

  • 3+ Jahre Kundensupport
  • Kundenbetreuung DE/AT/CH
  • Buchhaltung seit 2021
  • Höchster Abschluss: Diplom

Berufserfahrung

  • seit 2025
    Marketing
    Postdienstleister mit Sitz in Frankreich
    • Schaltung von Werbeanzeigen in sozialen Medien
    • Gestaltung von Postern mit Canva
    • Optimierung von Beiträgen und SEO in sozialen Netzwerken
    • Generierung von Leads und Aufbau der Kommunikation mit ihnen
  • seit 2024
    Customer Support
    Dienstleister für Bestellannahme und Kundenservice im Versandhandel
    • Bearbeitung eingehender Anrufe mit CPH 15 und AHT 4:00
    • Telefonische Entgegennahme von Bestellungen
    • Ermittlung des Standorts von Paketen
    • Arbeit mit CRM-SAP, Citrix, Excel und ttCall
  • 2021 – 2025
    Buchhalter
    Gastronomiebetrieb in Deutschland
    • Erfassung von Einnahmen und Ausgaben
    • Sammeln von Belegen und Einreichung beim Finanzamt
    • Auszahlung der Gehälter an das Servicepersonal
    • Tägliche Übergabe der Einnahmen an den Restaurantleiter
  • 2022 – 2024
    Customer Support Representative
    Online-Versandhändler
    • Inbound-Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail für DE, AT und CH
    • Bearbeitung von Transaktionen sowie Zuordnung von Inkasso- und Rechtsfällen
    • Technischer Support per Telefon, E-Mail und Live-Chat innerhalb der Garantiezeit
    • Erstellung von Aufstellungen offener Posten

Ausbildung

  • Diplom
  • seit 2019
    Berufsausbildung, Logistik
    Berufsschule in Deutschland
  • seit 2018
    Berufsvorbereitungsjahr (BVJ)

Fähigkeiten

  • Telefon Support 100 %
  • Email Support 90 %
  • Kundensupport 80 %
  • Microsoft Office 70 %
  • Live Chat 60 %
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