Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, mein Name ist Nikolaus, bin 68 Jahre alt, aber topfit, würde gerne wieder arbeiten, habe langjährige Fahrungen im Kundenservice und ich war sehr erfolgreich und ich würde gerne wieder arbeiten. Deshalb bewerbe ich mich für einen Job im Kundensupport. Ich bedanke mich schon im Voraus für Ihr Interesse und wünsche Ihnen alles Gute.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 23. Oktober 2024 Vorstellungsvideo

Kundenservice

Nikolaos ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache)

10,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1956
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Griechenland

Über mich

Lebe in Athen, habe langjährige erfolgreiche Erfahrung im Kundenservice. Kann ab Dezember starten. Bin flexibel und auf mich können Sie sich verlassen.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice-Fachkraft mit Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, Chat und E-Mail seit 2015. Zuvor von 1982 bis 2015 geschäftsführender Gesellschafter mehrerer Unternehmen in Griechenland im Handel und Vertrieb. Schwerpunkte sind Kundenbetreuung in Callcentern, Buchungsservice und Vertrieb über Online-Kanäle.

Kundenservice seit 2015
Deutsch Muttersprache
Geschäftsführung 1982–2015
Bachelor BWL, Mönchengladbach

Berufserfahrung

2019 – 2023
Fachexperte Kundenservice
Callcenter-Dienstleister
- Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
- Beratung und Begleitung von Kunden bei Reisebuchungen einer Online-Plattform
- Bearbeitung von Beschwerden mit Lösungen und Alternativen innerhalb von Fristen
- Mehrfache Auszeichnung als „Best Employee“
2018 – 2019
Kundenservice-Mitarbeiter
Callcenter-Dienstleister
- Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
- Anlegen und Pflege von Kundenkonten sowie Abwicklung von Zahlungsvorgängen
- Lösung von Kundenbeschwerden mit korrekten Informationen
2015 – 2018
Buchungs- und Gästebetreuung
Privatvermietung von Ferienhäusern
- Unterstützung internationaler Gäste bei Reservierungen, Zahlungen, Transfers und Stornierungen
- Buchung von Tickets und Mietwagen für Gäste
- Lösungsvorschläge für Reiseänderungen in Notfällen
2013 – 2015
Gesellschafter und Geschäftsführer
Anbieter von Online-Unterhaltungsspielen
- Betrieb von Online-Unterhaltungsspielen über eigene Websites
- Erzielung des besten Umsatzes in Europa
- Schulung und Coaching der Mitarbeiter bei der Einführung neuer Programme
1996 – 2012
Gesellschafter und Geschäftsführer
Exklusivimporteur von Unterhaltungsspielgeräten
- Exklusiver Import eines elektronischen Unterhaltungsspiels für Griechenland
- Aufbau und Steuerung des Vertriebsnetzes
- Erstellung statistischer Berichte zur Netzwerkleistung in Echtzeit und historisch
1993 – 1995
Gesellschafter und Geschäftsführer
Importeur von Spielautomaten
- Import von Spielgeräten aus Deutschland
- Vertrieb der Geräte in Griechenland
1982 – 1991
Gesellschafter und Geschäftsführer
Kinderbekleidungshersteller
- Aufbau einer eigenen Kinderbekleidungsmarke
- Export der Kinderbekleidung nach Deutschland