Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, mein Name ist Matthäus, ich bin 45 Jahre alt und komme aus Slowenien. In meinem Leben habe ich schon vieles erlebt, sowohl im Beruf als auch im persönlichen Leben. Ich war unter anderem Straußenfahrer, habe für verschiedene IT-Unternehmen gearbeitet und Senioren im Umgang mit Computern und Mobiltelefonen unterrichtet. Webseiten-Erstellung, Online-Shops, grafische Gestaltung, Kunden-Erstellung und Kundenbetreuung. Etwa zwei Jahre lang war ich auch für ein slowenisches Unternehmen in Deutschland tätig. Ich habe dort die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und dem Arbeitgeber betreut. Einem Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeitsuche. Ich erledige meine Arbeit immer gewissenhaft und mit dem Wunsch, das Beste für das Unternehmen zu erreichen. Für meine ehrlich geleistete Arbeit erwarte ich auch eine faire Bezahlung. Ich liebe die Natur. Ich versuche, jede freie Minute draußen zu verbringen, da sie mich entspannt und mir neue Energie gibt. Ich will gemeinsam an der nächsten interessanten Geschichte arbeiten. Danke. Tschüss.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 16. Oktober 2024 Vorstellungsvideo

Webseitenerstellung, Erstellung von Inhalten, Texterstellung, Kundenbetreuung

Matevz ******

Sprachen: Deutsch (C2), Englisch (C2)

20,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1979
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Slowenien

Über mich

Customer Support Specialist mit starkem digitalen Hintergrund, der Servicequalität, klare Kommunikation und strukturiertes Arbeiten verbindet.

Meine Priorität liegt im Kundensupport: Ich bringe langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit, unter anderem aus Support-Rollen für Vattenfall und 5CA sowie aus dem operativen Support im E-Commerce-Umfeld. Ich bin es gewohnt, Anfragen zuverlässig zu bearbeiten, Lösungen zu finden und auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.

Zusätzlich verfüge ich über einen soliden Hintergrund in Content-Erstellung und SEO. Ich habe über viele Jahre Inhalte für digitale Produkte und Onlineplattformen erstellt und verstehe, wie klare Sprache, Struktur und Nutzerperspektive auch im Support einen echten Unterschied machen.

Shopify-basierte Shops sind mir aus der Praxis vertraut, ebenso gängige Support-Tools; Resolvia kenne ich und habe mich schnell eingearbeitet. Neue Systeme lerne ich generell zügig und selbstständig.

Sprachen: Deutsch, Englisch, Slowenisch und Serbokroatisch.
Berufserfahrung seit 2010, mit Fokus auf Kundenservice, digitale Prozesse und verständliche Kommunikation.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Content Writer, SEO-Spezialist und Webentwickler, freiberuflich seit 2010. Schwerpunkte sind SEO-optimierte Inhalte für iGaming-, FinTech- und Krypto-Märkte sowie WordPress- und WooCommerce-Webseiten. Ergänzend Erfahrung im Kundensupport mit direktem Kundenkontakt.

Freiberuflich seit 2010
SEO-Content: iGaming, FinTech
Kundensupport, Remote
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

seit 2010
Freiberuflicher Content Writer, Editor und Webentwickler
Freiberufliche Tätigkeit · Freiberuflich
- SEO-optimierte Inhalte für iGaming-, Krypto- und FinTech-Märkte
- Whitepapers, Casino-Reviews, Slot-Guides und News-Artikel
- Webseiten-Erstellung und -Verwaltung mit WordPress (Themes, Plugins, SEO)
- Affiliate-Marketing-Kampagnen und digitale Promotion
2023
Customer Support Specialist
Dienstleister im Gaming-Umfeld
- Remote-Kundensupport für Gaming-Kunden in mehreren Sprachen
- Unterstützung auf Englisch, Deutsch, Slowenisch, Serbokroatisch
2021
Customer Support Specialist
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Unterstützung internationaler Kunden auf Englisch, Deutsch und Slowenisch
2011 – 2013
Affiliate Manager
Online-Pokerplattform
- Verwaltung von Affiliate-Partnerschaften und Werbekampagnen
- Akquisitionsstrategien, Kampagnen-Tracking und Reporting
- Fachwissen über Poker-Produkte und Spielerverhalten
2010 – 2012
Content Writer
Technologie- und Telekommunikationsportal
- Verfassen von Technologie- und Telekommunikations-Artikeln
- Content-Recherche und Aufbereitung technischer Themen
Customer Support Specialist
Energieversorger
- Support-Rolle mit direktem Kundenkontakt
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Service
Customer Support Specialist
- Betreuung von Kundenanfragen im Support
- Kommunikation mit Kunden in anspruchsvollen Situationen

Ausbildung

Bachelor
2014
Höhere Schule für Medienproduktion
Academia Maribor

Fähigkeiten

Schlagworte

Video WordPress Texte & Copywriting Kundensupport

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Wenn Sie das vollständige Profil sehen möchten, müssen Sie ein kostenloses Konto als Arbeitgeber anlegen Kostenlos registrieren

Bildungslevel Bachelor
Wohnort Slovenia
Verfügbarkeit Vollzeit
Sprachen Englisch (C2), Deutsch (C2)

Informationen über den Kandidaten (Englisch )

Multilingual Content Writer, SEO Specialist & Web Creator with extensive experience in iGaming, FinTech, and Crypto.

Strong expertise in building WordPress websites and WooCommerce online stores, combined with content strategies and SEO optimization.

Hands-on experience in casino reviews, slot guides, whitepapers, and SEO-driven articles.
Previous roles include Affiliate Manager (Titan Poker) and Customer Support (Vattenfall, 5CA).
Active as a freelancer since 2010, specializing in web development, content creation, and digital marketing.