Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Guten Tag, ich bin Georgi Karanaze, 23 Jahre alt und lebe in Twilisse, Georgien. Deutsch habe ich in der Schule gelernt und habe DST2 B2 C1 Diplom bekommen. An der Technischen Universität habe ich Logistik auf Deutsch und auf Englisch studiert und mit Erasmus-Programm war ich in Deutschland und da habe ich Lebensmittellogistik studiert, natürlich auf Deutsch. Ich war für die Anrufe für die Chats und für die E-Mails zuständig auf Englisch und auf Deutsch. Als Nebenjob habe ich in DTS und bei Energy Idea gearbeitet. Beide waren Kundendienst und in DTS war ich für die Anrufe zuständig und bei Energy Idea habe ich E-Mails und auch die Anrufe bearbeitet. Jetzt suche ich nach einem neuen Job, bin ich für neue Erfahrungen offen und natürlich warte ich auf die Druckmeldung gern. Danke, tschüss. Bis zum nächsten Mal.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Georgien Mitglied seit 19. März 2021 Vorstellungsvideo

Logistik, Kundenservice

Giorgi ******
Sprachen
Deutsch (C2), Englisch (A1–B2), Georgisch (Muttersprache)
9,00 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
2001
Höchster Abschluss
Bachelor
Verfügbarkeit
Teilzeit
Wohnort
Georgien

Über mich

Mein Name ist ******** , ich bin 24 Jahre alt und lebe in Tiflis, Georgien. Ich habe die 195. Öffentliche Schule besucht, wo ich auch die deutsche Sprache erlernt habe. Dort habe ich das DSD II C1 Diplom erworben. Zudem habe ich an einem Schüleraustausch teilgenommen: Zunächst hatte ich einen Gast aus Deutschland, und anschließend hatte ich die Gelegenheit, selbst nach Deutschland zu reisen und die deutsche Kultur kennenzulernen.

Später habe ich Logistik an der Georgischen Technischen Universität studiert und praktische Erfahrungen in einem Lager gesammelt. Im Rahmen des Erasmus-Austauschprogramms verbrachte ich ein Semester an der Hochschule Geisenheim, wo ich in dem Bereich Lebensmittellogistik studierte. Mein Bachelorabschluss erfolgte in Georgien. Aktuell bin ich auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen.

Seit 2019 arbeite ich bei Majorel/Teleperformance als Kundenservice-Mitarbeiter und habe in verschiedenen Projekten gearbeitet. Ich bringe umfangreiche Erfahrung in der Bearbeitung von Anrufen, Chats und E-Mails mit und bin sicher im Umgang mit Microsoft-Tools wie Outlook, Salesforce, Word, PowerPoint und Excel. Darüber hinaus habe ich auch bei DCS Kommunikation als Telefonist im Kundenservice gearbeitet und war dort für Anrufe zuständig. Ebenso sammelte ich Erfahrungen im Kundenservice bei Energyidea, wo ich hauptsächlich mit Anrufen und E-Mails beschäftigt war.

Ich bin offen für neue berufliche Herausforderungen und freue mich sehr auf Ihre Rückmeldung. Gerne stehe ich sowohl für eine Vollzeitstelle als auch für eine Teilzeitposition zur Verfügung.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice-Mitarbeiter mit Berufserfahrung im Kundenservice seit 2019, Bearbeitung von Anrufen, Chats und E-Mails auf Deutsch und Englisch. Bachelorabschluss in Logistik mit Schwerpunkt Kundenkommunikation und Lieferkettenmanagement.

  • Seit 2019 im Kundenservice
  • Bachelor in Logistik
  • Deutsch C1, Englisch B2

Berufserfahrung

  • seit 2019
    Multidisziplinärer, deutsch- und englischsprachiger Kundendienstmitarbeiter
    Multinationaler Callcenter-Dienstleister
    • Bearbeitung von Anrufen, Chats und E-Mails im deutsch- und englischsprachigen Kundenservice
    • Lösung von Kundenbeschwerden und Bearbeitung von Bestellungen
    • Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
  • 2024
    Kundendienstmitarbeiter (deutschsprachig)
    Anbieter von Solarmodulen und PV-Anlagen
    • Bearbeitung von Anrufen und E-Mails im Kundendienst
    • Sortierung von E-Mails und Lösung der darin enthaltenen Anfragen
    • Unterstützung bei Problemen an PV-Anlagen und Terminvereinbarung
  • 2023
    Kundenservice-Mitarbeiter (Telefon)
    Onlinehändler
    • Telefonische Kundenbetreuung zu Bestellungen
    • Beantwortung von Kundenfragen und Lösung von Problemen
  • Deutschsprachiger Kundenservice Agent
    Callcenter-Dienstleister
    • Bearbeitung von Anrufen im Kundenservice

Ausbildung

  • 2019 – 2024
    Bachelor, Logistik
    Georgische Technische Universität
  • 2007 – 2019
    Deutsches Sprachdiplom DSD II, Deutsch
    Öffentliche Schule Nr. 195, Tiflis

Fähigkeiten

  • Call-Center 100 %
  • Kommunikation 90 %
  • Kundensupport 80 %
  • Logistik und Lieferkettenmanagement 70 %
  • Microsoft Office 60 %
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