Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Phu Ng An. Ich wurde 1994 in Kulmbach, Bayern geboren und bin in Deutschland aufgewachsen. Mit fast 13 Jahren bin ich dann nach Vietnam gezogen mit meiner Mutter. Mein Vater und meine Großeltern, wobei mein Großvater mütterlicherseits deutsch ist, haben dann weiter in Deutschland gelebt. Ich habe Privat-Wittnamesisch gelernt. Danach meine mittlere Reife, wie auch meinen Universitätsabschluss gemacht. Über bemerkenswerte Jobs würde ich sagen, ich habe privat zehn Jahre unterrichtet, also deutsch unterrichtet, auch eine Zeit lang an einer Sprachschule. Danach war ich zwei Jahre angestellt bei einem französischen Fernsehsender K+. Den werden Sie vielleicht kennen, wenn Sie gerne Fußball schauen. Als Sales Staff. Und immer mal dazwischen war ich als Brand Ambassador für Heineken und Budweiser, wie auch andere Marken, tätig. Letztens war ich dann fünf Jahre lang bei Digitex. Das ist ein BPO-Dienstleister, eine deutsche Firma hier in Vietnam. Ich arbeite als Projektmanagement. Seit Oktober. Seit Oktober war ich jetzt nicht mehr berufstätig, da ich im April erst meine Tochter bekommen habe. Deshalb suche ich nach einem Remote-Job. Da ich täglich gerne mit Menschen spreche, mit neuen Menschen, mir ihre Probleme und Wünsche gerne anhöre und mich auch wirklich gerne um sie kümmere. Ich würde mich als sympathisch und strukturiert beschreiben. Ich danke für Ihre Zeit und würde mich sehr freuen, wenn ich von Ihnen höre. Also vielen Dank im Voraus. Auf Wiedersehen.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Vietnam Mitglied seit 14. Juli 2024 Vorstellungsvideo

Kundenservice, Telefonistin

Phuong ******
Sprachen
Deutsch (Muttersprache), Englisch (C1), Vietnamesisch (C2)
10,00 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
1994
Höchster Abschluss
Bachelor
Verfügbarkeit
Teilzeit
Wohnort
Vietnam

Über mich

Ich bin in Deutschland geboren und aufgewachsen, seit dem 13. Lebensjahr wohne ich in Vietnam.
Nennenswerte Erfahrungen:
- 5 Jahre Projekt-Assistentin für einen deutschen BPO Service Dienstleister
- 2 Jahre Sales Staff für einen französischen Fernsehsender
- Brand Ambassador für verschiedene Biermarken
- Deutscher Privatunterricht für 10 Jahre

Ergänzend zu den im Lebenslauf genannten Tätigkeiten habe ich vielfältige Erfahrungen als Freelancer gesammelt – insbesondere in den Bereichen virtuelle Assistenz, Telefonservice (Inbound/Outbound) sowie Kundendienst. Ich bin routiniert im Umgang mit einer Vielzahl von Tools und Plattformen, unter anderem:

E-Commerce & CRM: Shopify, Billbee, Gorgias, Reamaze, Zoho, Pipedrive
Kommunikation & Support: Sipgate, Microsoft Teams, Aircall, Dialfire

Durch den regelmäßigen Wechsel zwischen verschiedenen Projekten konnte ich mir eine hohe digitale Kompetenz sowie Anpassungsfähigkeit aneignen. Ich arbeite effizient, strukturiert und lösungsorientiert – auch in schnelllebigen Umfeldern.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice-Fachkraft mit mehrjähriger Erfahrung als Projektassistenz bei einem deutschen BPO-Dienstleister in Vietnam und im Verkauf für einen französischen Fernsehsender. Schwerpunkte sind Telefon-, E-Mail- und Ticketsupport sowie Kundenbetreuung in Remote-Projekten.

  • 5 Jahre BPO-Projektassistenz
  • 10 Jahre Deutschunterricht
  • Bachelor-Abschluss
  • Freelance Kundenservice

Berufserfahrung

  • Freelance Kundenservice
    verschiedene Auftraggeber · Freiberuflich
    • Virtuelle Assistenz sowie Inbound- und Outbound-Telefonservice
    • Kundendienst mit Shopify, Gorgias, Reamaze, Zoho und Pipedrive
    • Kommunikation über Sipgate, Microsoft Teams, Aircall und Dialfire
  • Projektassistenz
    BPO-Dienstleister mit deutscher Muttergesellschaft in Vietnam
    • Fünf Jahre Tätigkeit als Projektassistenz
    • Einsatz bei einem deutschen Dienstleister für Business Process Outsourcing
  • Sales Staff
    französischer Fernsehsender
    • Zwei Jahre Tätigkeit im Verkauf eines Fernsehsenders
    • Anstellung bei einem französischen Medienunternehmen
  • Brand Ambassador
    Bierbranche, verschiedene Biermarken
    • Tätigkeit als Brand Ambassador für verschiedene Biermarken
    • Parallel zu weiteren beruflichen Stationen ausgeübt
  • Privater Deutschunterricht
    Privatunterricht und Sprachschule
    • Zehn Jahre Privatunterricht in Deutsch
    • Zeitweise Lehrtätigkeit an einer Sprachschule

Ausbildung

  • Bachelor
  • Mittlere Reife

Fähigkeiten

  • Kundensupport 100 %
  • Email Support 90 %
  • Ticketbearbeitung 80 %
  • Telefon Support 70 %
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