Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, mein Name ist Dana Reunisch-Weli. Ich bin 40 Jahre alt und komme aus Georgien. Ich habe viele Jahre im Kundenservice gearbeitet und dabei gelernt, wie wichtig Freundlichkeit, Geduld und gute Kommunikation sind. Ich arbeite gerne mit Menschen zusammen, höre zu und finde Lösungen, wenn es Probleme gibt. Mir ist wichtig, dass Kunden zufrieden sind und sich gut betreut fühlen. Ich bin zuverlässig, verantwortungsbewusst und arbeite sowohl selbstständig als auch im Team sehr gerne. Ich bin eine berufliche Möglichkeit, bei der ich meine Erfahrung, Motivation und positive Einstellung einbringen kann. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich auf eine neue Herausforderung. Tschüss!

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Mitglied seit 26. April 2024 Vorstellungsvideo

Kundenbetreuung

Ana ******

Sprachen: Deutsch (C1), Georgisch (Muttersprache), Russisch (C2), Englisch (A1–B2)

6,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1984
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Georgien

Über mich

Ich bin Anna, 40 Jahre alt, Mutter von zwei Kindern.
Meine berufliche Laufbahn begann 2009 im Vertrieb, zunächst in der Parfümeriebranche. Anschließend arbeitete ich in der Hotelabteilung, wo ich meine Fähigkeiten im Kundenservice weiter ausbauen konnte. Danach war ich in der Kundenservice- und Vertriebsabteilung bei CMX und Concentrix tätig, wo ich umfangreiche Erfahrungen in der Kommunikation und Kundenbetreuung gesammelt habe – insbesondere im telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
Ich habe Deutsch in der Schule gelernt und später mein Studium an der Ivane-Javakhishvili-Universität Tiflis abgeschlossen. Zudem habe ich ein Jahr in Deutschland als Au-pair gearbeitet und dort meine Sprachkenntnisse vertieft sowie interkulturelle Erfahrungen gesammelt.
Ich bin eine engagierte, kommunikative und zuverlässige Person, die gerne im Team arbeitet und sich schnell in neue Aufgabenbereiche einarbeitet.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenbetreuung und Verkauf seit 2009 in Einzelhandel, Hotellerie, Vertrieb und Callcenter. Schwerpunkte sind telefonische Kundenbetreuung, Bestellbearbeitung, Produktberatung und Zusatzverkauf sowie die Leitung eines Vertriebsteams.

Berufserfahrung seit 2009
Telefonische Kundenbetreuung
Teamleitung im Vertrieb
Bachelor Germanistik

Berufserfahrung

2024 – 2025
Kundenservice- und Verkaufsberaterin
Callcenter-Dienstleister
- Betreuung deutschsprachiger Kunden
- Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen
- Angebot und Verkauf zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen
2022 – 2024
Leiterin der Verkaufsabteilung
Schulungsanbieter im Sicherheitsbereich
- Verkauf von Schulungsprogrammen
- Akquise neuer Kunden und Pflege bestehender Kontakte
- Organisation und Leitung des Vertriebsteams
2020 – 2022
Deutschsprachige Verkaufsagentin
Vertriebsdienstleister
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen
- Produktberatung und Zusatzverkauf
2016 – 2019
Verkaufsmanagerin
Hotel
- Angebot von Hotelzimmern an Reiseagenturen
- Durchführung von Verkaufsaktivitäten und Marketingmaßnahmen
2009 – 2016
Verkaufsberaterin und Kassiererin
Parfümeriehandel
- Beratung der Kunden bei der Auswahl von Parfüms und Kosmetikprodukten
- Kassenabwicklung und Kundenbetreuung

Ausbildung

2007 – 2022
Bachelor, Germanistik
Tbilisi State University „Ivane Javakhishvili“

Fähigkeiten

Online-Coaching 100 %
Telefonsupport 90 %
Kundensupport 80 %

Branchenerfahrung

E-Commerce & Handel Software, IT & Telekommunikation

Schlagworte

Video Online-Coaching Telefonsupport Kundensupport

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