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Virtuelle Assistenz | Backoffice & E-Mail-Support
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache), Englisch (C1)
- Jahrgang
- 1984
- Höchster Abschluss
- Berufsausbildung
- Verfügbarkeit
- Teilzeit
- Wohnort
- Sri Lanka
Über mich
Ich unterstütze Unternehmen zuverlässig bei administrativen Aufgaben wie der Bearbeitung und Ablage von Belegen, Rechnungsvorbereitung, Datenpflege, Terminorganisation und allgemeiner Büroverwaltung.
Darüber hinaus bringe ich praktische Erfahrung im schriftlichen Kundenservice sowie im Umgang mit Zendesk, Freshdesk, Shopify, SevDesk und Lexoffice mit.
Ich arbeite strukturiert, sorgfältig und selbstständig. Als deutsche Muttersprachlerin kommuniziere ich sicher auf Deutsch und verfüge über gute schriftliche Englischkenntnisse.
Ich suche eine langfristige Remote-Zusammenarbeit im Bereich virtuelle Assistenz, Backoffice, E-Mail-Support oder E-Commerce-Administration.
I can support businesses with administrative tasks such as document and receipt management, invoice preparation, data entry, record keeping, appointment scheduling and general office support.
I also have practical experience in written customer support and working with Zendesk, Freshdesk, Shopify, SevDesk and Lexoffice.
I am reliable, organised, detail-orientated and comfortable working independently. German is my native language, and I have good written English skills.
I am looking for a long-term remote opportunity in virtual assistance, back-office administration, email support or e-commerce support.
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Virtuelle Assistenz und Backoffice-Spezialistin mit über 17 Jahren Berufserfahrung in Kundenservice und kaufmännischer Verwaltung. Bearbeitet schriftliche Kundenkommunikation per E-Mail und Ticketsystem sowie Belege, Rechnungsvorbereitung und Terminkoordination. Fachlicher Schwerpunkt liegt auf E-Mail-Support, Backoffice-Administration und vorbereitender Buchhaltung.
- 17+ Jahre Berufserfahrung
- 13+ Jahre Vollzeit im Kundenservice
- Bürokauffrau-Ausbildung 2004
Berufserfahrung
- seit 2026Freiberufliche Virtuelle Assistenz und BackofficeSelbstständig · Freiberuflich
- Remote-Unterstützung deutschsprachiger Selbstständiger und kleiner Unternehmen
- Schriftliche Kundenkommunikation per E-Mail und Chat
- Dateneingabe, Datenprüfung und strukturierte Ablage digitaler Unterlagen
- Vorbereitende Buchhaltung mit SevDesk und Lexoffice
- 2009 – 2026Kundenservice und AdministrationVerschiedene Unternehmen in Deutschland · Festanstellung
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und administrativen Anliegen
- Pflege von Kundendaten, elektronischen Dateien und interner Dokumentation
- Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Tabellen und administrativen Auswertungen
- Unterstützung der Buchhaltungsadministration mit Belegorganisation
Ausbildung
- 2004Kaufmännische Berufsausbildung, Bürokauffrau
Fähigkeiten
- E-Mail-Support 100 %
- Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk) 90 %
- Persönliche Assistenz 80 %
- Vorbereitende Buchhaltung 70 %
- Shopify 60 %
Schlagworte
Persönlichkeit
Big-Five-Kurztest, Selbsteinschätzung. Die Big Five sind das am besten belegte Modell der Persönlichkeitspsychologie.
- zurückhaltend kontaktfreudig
Arbeitet allein wie im Team gut.
- sachlich einfühlsam
Hat ein gutes Gespür für die Anliegen anderer.
- flexibel strukturiert
Arbeitet gründlich, ordentlich und verlässlich.
- praktisch ideenreich
Setzt um und bringt auch eigene Ideen ein.
Passt gut zu
So lesen Sie das Ergebnis
Der Punkt zeigt, zu welcher Seite der Mitarbeiter neigt. Keine Seite ist besser, es kommt auf die Aufgabe an. Gut als Einstieg ins Gespräch.
Denkprofil Selbsttest · Nov. 2026
32 Denkaufgaben mit Zeitlimit, ohne Sprachkenntnisse lösbar.
Schnelle Auffassungsgabe
So lesen Sie das Ergebnis
Die Balken vergleichen die vier Bereiche des Mitarbeiters untereinander. „Schnelle Auffassungsgabe“ bekommen die besten 25 %. Ohne Aufsicht gemacht, daher als Hinweis gedacht.
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