Mitglied seit 30. Oktober 2026 Schnelle Auffassungsgabe

Virtuelle Assistenz/Backoffice, Kundenservice & Outbound

Cindy ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (A1–B2), Türkisch (A1–B2)

11,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1978
Höchster Abschluss: Berufsausbildung
Verfügbarkeit: Teilzeit
Wohnort: Deutschland

Über mich

Ich verfüge über mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Backoffice, in der Disposition und im Kundenservice. Zu meinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von E-Mails, die telefonische Kundenbetreuung, Büroorganisation und Datenpflege. Aus meiner Tätigkeit im Callcenter und im Outbound bringe ich Erfahrung in Telefonsupport, Lead-Generierung und Kaltakquise mit. Ich arbeite zuverlässig, strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Ich stehe für eine tägliche Zusammenarbeit von etwa zwei bis drei Stunden zur Verfügung.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Virtuelle Assistenz und Backoffice-Fachkraft mit Berufserfahrung seit 2000 in telefonischer Kundenbetreuung, Outbound und Disposition. Schwerpunkte sind E-Mail-Bearbeitung, Lead-Qualifizierung und Terminvereinbarung im Kundenservice.

Seit 2023 Disponentin
Berufserfahrung seit 2000
Outbound, Lead-Qualifizierung
Realschulabschluss

Berufserfahrung

seit 2023
Disponentin, Kundenbetreuung und Backoffice
Kommunikationsdienstleister, Projekt Personenbeförderung · Freiberuflich
- Betreuung von Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails
- Koordination laufender Abläufe im Tagesgeschäft und Büroorganisation
- Disposition mit dem Dispositionsprogramm FMS
2022
Mitarbeiterin im Outbound
Kommunikationsdienstleister
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Interessenten
- Qualifizierung von Leads und Einschätzung des Kundeninteresses
- Vereinbarung von Terminen
2020 – 2022
Kundenbetreuung im Telefonbanking
Telemarketing-Dienstleister
- Telefonische Betreuung von Bankkunden und Bearbeitung von Serviceanliegen
- Auskunft zu Bankdienstleistungen
- Sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Kundeninformationen
2000 – 2005
Kundenbetreuung im Telefonbanking
Telemarketing-Dienstleister
- Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bankservice
- Serviceorientierte Auskunft im Rahmen der jeweiligen Zuständigkeit

Ausbildung

2011 – 2012
Weiterbildung zur Demenzbetreuerin
Realschulabschluss

Fähigkeiten

Bewerber-Screening 100 %
Telefonsupport 90 %
E-Mail-Support 80 %
Lead-Generierung 70 %
Kaltakquise 60 %

Persönliche Stärken

Kommunikationsstärke Organisationstalent

Schlagworte

Deutscher Muttersprachler Berufsausbildung Bewerber-Screening Telefonsupport E-Mail-Support

Persönlichkeit

Big-Five-Kurztest, Selbsteinschätzung. Die Big Five sind das am besten belegte Modell der Persönlichkeitspsychologie.

zurückhaltend kontaktfreudig
Geht offen auf Menschen zu, fühlt sich im Kundenkontakt wohl.
sachlich einfühlsam
Hat ein gutes Gespür für die Anliegen anderer.
flexibel strukturiert
Arbeitet gründlich, ordentlich und verlässlich.
praktisch ideenreich
Bringt gern eigene Ideen und neue Ansätze ein.

Passt gut zu

Organisation und Planung Content und Marketing Kundensupport und Telefon

So lesen Sie das Ergebnis

Der Punkt zeigt, zu welcher Seite der Mitarbeiter neigt. Keine Seite ist besser, es kommt auf die Aufgabe an. Gut als Einstieg ins Gespräch.

Denkprofil Selbsttest · Okt. 2026

32 Denkaufgaben mit Zeitlimit, ohne Sprachkenntnisse lösbar.

Schnelle Auffassungsgabe

Präzise Stärke
Findet kleine Abweichungen zuverlässig.
Analytisch Stärke
Erkennt Regeln in Zahlen schnell.
Strukturiert-logisch
Räumliches Denken

So lesen Sie das Ergebnis

Die Balken vergleichen die vier Bereiche des Mitarbeiters untereinander. „Schnelle Auffassungsgabe“ bekommen die besten 25 %. Ohne Aufsicht gemacht, daher als Hinweis gedacht.

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