Mitglied seit 22. Oktober 2026

Marktplatz-Management: Amazon, Shopify & WooCommerce

Diana ******

Sprachen: Deutsch (C1), Georgisch (Muttersprache), Englisch (A1–B2), Russisch (A1–B2)

10,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1989
Höchster Abschluss: Master
Verfügbarkeit: Teilzeit
Wohnort: Georgien

Über mich

Ich bin ******** , Germanistin aus Tbilisi, und arbeite seit über zehn Jahren auf Deutsch (C1, DSH-Zeugnis der Uni Marburg), überwiegend für deutsche Unternehmen und komplett remote.

Zuletzt war ich bis Oktober 2026 im Sales und After Sales Management bei Deskspace tätig. Davor war ich sechs Jahre Operations Managerin bei der Sprouting GmbH, einem E-Commerce-Unternehmen. Dort habe ich operative Abläufe verantwortet, Online-Marktplätze betreut, Produkt-Listings optimiert und die B2B-Abteilung bei Rechnungen und Bestellungen unterstützt. Bei Delivery Hero habe ich ein internationales Kundenservice-Team geleitet und geschult.

Gut kann ich: strukturiert und sorgfältig mit Daten arbeiten, online recherchieren und Informationen prüfen, mit Excel und Google Sheets umgehen und schriftlich wie telefonisch professionell mit Kunden kommunizieren. Ich arbeite sicher mit Shopify, Amazon Seller Central, Billbee, WooCommerce, Figma und Photoshop und nutze KI-Tools wie Claude effizient im Arbeitsalltag.

Ich suche eine langfristige Remote-Zusammenarbeit in Teilzeit (ca. 20 Std./Woche), zum Beispiel in den Bereichen Recherche, Datenpflege, Kundenservice, E-Commerce-Support oder virtuelle Assistenz. Ich bin ab sofort verfügbar.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Operations Managerin mit über zehn Jahren Berufserfahrung im E-Commerce und Kundenservice auf Deutsch. Schwerpunkte: Betreuung von Online-Marktplätzen, Kundenservice nach dem Kauf und B2B-Rechnungsstellung.

10+ Jahre Arbeit auf Deutsch
6 Jahre Operations Management
Master in Germanistik

Berufserfahrung

2020 – 2026
Sales und After Sales Management
Unternehmen mit Sales- und After-Sales-Abteilung
- Kundenbetreuung nach dem Kauf per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Garantiefällen
- Koordination von Lieferungen, Ersatzteilen und Serviceanfragen
- B2B-Abteilung: Erstellung von Rechnungen und Pflege von Bestellungen
Operations Managerin
E-Commerce-Unternehmen
- Verantwortung für operative Abläufe im E-Commerce
- Betreuung von Online-Marktplätzen und Optimierung von Produkt-Listings
- Unterstützung der B2B-Abteilung bei Rechnungen und Bestellungen
2017 – 2019
Teamleiterin und Trainerin
Lieferdienst-Plattform
- Führung und Schulung eines internationalen Kundenservice-Teams
- Qualitätssicherung im Kundenservice
- Erstellung und Durchführung von Trainings
2017
Freiwilligendienst
Hilfsorganisation in Georgien
- Freiwilliger Dienst bei einer Hilfsorganisation in Georgien
2012 – 2017
Privat-Deutschlehrerin
Selbstständige Sprachlehre in Tbilisi
- Sprachunterricht für Kinder und Erwachsene
- Individuelle Förderung und Prüfungsvorbereitung
2016 – 2017
Kundendienst-Operatorin (Deutsch)
Callcenter-Dienstleister
- Kundenbetreuung im technischen Support
- Bearbeitung von Anfragen in deutscher Sprache
2016
Call-Center-Operatorin (Deutsch)
Callcenter-Dienstleister für technische Unterstützung
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Technische Hilfestellungen für deutsche Kunden
2014 – 2015
Übersetzerin (Deutsch)
Übersetzungszentrum in Tbilisi
- Übersetzungen Deutsch–Georgisch
- Unterstützung bei interkulturellen Projekten
2012 – 2013
Übersetzerin (Deutsch)
Übersetzungszentrum in Tbilisi
- Übersetzungen Deutsch–Georgisch
- Übersetzungstätigkeit im Übersetzungszentrum