Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Guten Morgen, mein Name ist ******** , ich wohne in Portugal.
seit über 30 Jahren
und ich spreche englisch und portugiesisch.
Und hätte gerne einen Job.
in deutscher Sprache
ich habe Erfahrung im Kundenservice
in der Buchhaltung
und den anderen Sachen, die können Sie meinem Lebenslauf entnehmen.
Das ist mein Hund.
Ja, und hier lebe ich.
Ich würde mich freuen über einen Teilzeitjob.
Vielen Dank.
seit über 30 Jahren
und ich spreche englisch und portugiesisch.
Und hätte gerne einen Job.
in deutscher Sprache
ich habe Erfahrung im Kundenservice
in der Buchhaltung
und den anderen Sachen, die können Sie meinem Lebenslauf entnehmen.
Das ist mein Hund.
Ja, und hier lebe ich.
Ich würde mich freuen über einen Teilzeitjob.
Vielen Dank.
Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.
Mitglied seit 2. Oktober 2026 VorstellungsvideoSchriftlicher Kundenservice, Verwaltungsassistenz, Datenpflege
Esther ******
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache), Englisch (C1), Portugiesisch (C2)
- Jahrgang
- 1968
- Höchster Abschluss
- Schulabschluss
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
- Wohnort
- Portugal
Über mich
Berufliche Vorstellung
Ich verfüge über Berufserfahrung in Deutschland und Portugal und lebe seit mehr als 30 Jahren in Portugal. Durch meine internationale Erfahrung bin ich mit unterschiedlichen Arbeitskulturen vertraut und kommuniziere sicher auf Deutsch und Portugiesisch sowie auf Englisch.
Zuletzt war ich als Büroangestellte im Shared Service Center von Europcar tätig. Dort konnte ich meine organisatorischen Fähigkeiten, meine Zuverlässigkeit und meine Erfahrung im administrativen Bereich weiter vertiefen.
Darüber hinaus habe ich im Kundenservice bei Teleperformance in Lissabon gearbeitet und dabei umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden, bei der Bearbeitung von Anfragen sowie bei der Lösung von Problemen gesammelt.
Ich suche derzeit eine Homeoffice-Position, die ich von Portugal aus ausüben kann. Besonders interessant sind für mich Tätigkeiten im Kundenservice oder Backoffice, wo ich meine Berufserfahrung einbringen kann.
Ich bin zuverlässig, verantwortungsbewusst, kundenorientiert und arbeite selbstständig und strukturiert. Gleichzeitig schätze ich die Zusammenarbeit in internationalen Teams.
Ich verfüge über Berufserfahrung in Deutschland und Portugal und lebe seit mehr als 30 Jahren in Portugal. Durch meine internationale Erfahrung bin ich mit unterschiedlichen Arbeitskulturen vertraut und kommuniziere sicher auf Deutsch und Portugiesisch sowie auf Englisch.
Zuletzt war ich als Büroangestellte im Shared Service Center von Europcar tätig. Dort konnte ich meine organisatorischen Fähigkeiten, meine Zuverlässigkeit und meine Erfahrung im administrativen Bereich weiter vertiefen.
Darüber hinaus habe ich im Kundenservice bei Teleperformance in Lissabon gearbeitet und dabei umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden, bei der Bearbeitung von Anfragen sowie bei der Lösung von Problemen gesammelt.
Ich suche derzeit eine Homeoffice-Position, die ich von Portugal aus ausüben kann. Besonders interessant sind für mich Tätigkeiten im Kundenservice oder Backoffice, wo ich meine Berufserfahrung einbringen kann.
Ich bin zuverlässig, verantwortungsbewusst, kundenorientiert und arbeite selbstständig und strukturiert. Gleichzeitig schätze ich die Zusammenarbeit in internationalen Teams.
Professional Profile
I have many years of professional experience in both Germany and Portugal and have been living in Portugal for more than 30 years. My international background has given me a good understanding of different working environments and cultures. I am fluent in German and Portuguese and also have a good command of English.
Most recently, I worked as an Administrative Assistant at Europcar's Shared Service Center, where I gained further experience in administration, organization, customer-related processes and working in an international environment.
I also have previous experience in Customer Service at Teleperformance in Lisbon, where I handled customer inquiries, provided support and worked on finding effective solutions to customer needs.
I am currently looking for a remote position that I can perform from Portugal. I am particularly interested in opportunities in customer service and back-office operations, where I can make use of my professional experience.
I am reliable, responsible, customer-oriented and comfortable working independently in a structured way. I also enjoy working as part of an international team.
I have many years of professional experience in both Germany and Portugal and have been living in Portugal for more than 30 years. My international background has given me a good understanding of different working environments and cultures. I am fluent in German and Portuguese and also have a good command of English.
Most recently, I worked as an Administrative Assistant at Europcar's Shared Service Center, where I gained further experience in administration, organization, customer-related processes and working in an international environment.
I also have previous experience in Customer Service at Teleperformance in Lisbon, where I handled customer inquiries, provided support and worked on finding effective solutions to customer needs.
I am currently looking for a remote position that I can perform from Portugal. I am particularly interested in opportunities in customer service and back-office operations, where I can make use of my professional experience.
I am reliable, responsible, customer-oriented and comfortable working independently in a structured way. I also enjoy working as part of an international team.
Apresentação Profissional
Tenho uma vasta experiência profissional na Alemanha e em Portugal e vivo em Portugal há mais de 30 anos. A minha experiência internacional permitiu-me conhecer diferentes ambientes e culturas profissionais. Falo alemão e português fluentemente e tenho também bons conhecimentos de inglês.
Mais recentemente, trabalhei como assistente administrativa no Shared Service Center da Europcar, onde desenvolvi as minhas competências na área administrativa, organização de processos e trabalho num ambiente internacional.
Tenho também experiência na área de Atendimento ao Cliente na Teleperformance, em Lisboa, onde fui responsável pelo atendimento e acompanhamento de clientes, esclarecimento de dúvidas e resolução de situações de acordo com as suas necessidades.
Neste momento, procuro uma oportunidade de trabalho em regime de teletrabalho, que possa desempenhar a partir de Portugal. Tenho particular interesse em funções de atendimento ao cliente e back-office, onde possa utilizar os meus conhecimentos experiência profissional.
Sou uma pessoa responsável, organizada, dedicada e orientada para o cliente. Tenho facilidade em trabalhar de forma autónoma e estruturada, mas também gosto de colaborar com equipas internacionais.
Tenho uma vasta experiência profissional na Alemanha e em Portugal e vivo em Portugal há mais de 30 anos. A minha experiência internacional permitiu-me conhecer diferentes ambientes e culturas profissionais. Falo alemão e português fluentemente e tenho também bons conhecimentos de inglês.
Mais recentemente, trabalhei como assistente administrativa no Shared Service Center da Europcar, onde desenvolvi as minhas competências na área administrativa, organização de processos e trabalho num ambiente internacional.
Tenho também experiência na área de Atendimento ao Cliente na Teleperformance, em Lisboa, onde fui responsável pelo atendimento e acompanhamento de clientes, esclarecimento de dúvidas e resolução de situações de acordo com as suas necessidades.
Neste momento, procuro uma oportunidade de trabalho em regime de teletrabalho, que possa desempenhar a partir de Portugal. Tenho particular interesse em funções de atendimento ao cliente e back-office, onde possa utilizar os meus conhecimentos experiência profissional.
Sou uma pessoa responsável, organizada, dedicada e orientada para o cliente. Tenho facilidade em trabalhar de forma autónoma e estruturada, mas também gosto de colaborar com equipas internacionais.
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Verwaltungsassistenz- und Kundenservice-Fachkraft mit Berufserfahrung seit 2001 in Deutschland und Portugal. Schwerpunkte sind Rechnungsbearbeitung, Flottenreporting, Inkasso und Kundenbetreuung im Telefon- und Schriftverkehr.
- 9 Jahre Verwaltungsassistenz
- Kundenservice seit 2011
- Buchhaltung und Inkasso
- Berufserfahrung seit 2001
Berufserfahrung
- 2015 – 2024Verwaltungsassistenz, deutscher MarktMobilitätsdienstleister, Shared Service Center in Portugal
- Prüfung und Freigabe externer Rechnungen für den deutschen Markt
- Flottenreporting mit Datenextraktion in SAP Business Objects
- Inkasso für Firmen- und Privatkunden
- Zuarbeit für Finanzteams in allgemeinen Buchhaltungsfunktionen
- 2013 – 2014Customer Support Assistant (Deutsch)Callcenter-Dienstleister, Lissabon
- Telefonsupport auf Deutsch für Flug- und Hotelbuchungen
- Bearbeitung von Beschwerden und Änderungen von Reisedaten
- Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System
- 2011 – 2012Live-Chat-Support (Deutsch und Englisch)Callcenter-Dienstleister, Lissabon
- Live-Chat-Support für Kunden einer Online-Gaming-Plattform
- Fehlersuche bei In-Game-Problemen und Eskalation technischer Fälle
- 2008 – 2011Selbstständige Hunde- und KatzenpflegeSelbstständig, Region Lissabon · Freiberuflich
- Fellpflege, Baden und Hygienebehandlungen für Hunde und Katzen
- Einsätze in Tierkliniken und Zoofachgeschäften
- 2006 – 2008Freiberufliche Übersetzung und LektoratRemote-Auftragsarbeit · Freiberuflich
- Übersetzung und Lektorat deutscher Software-Inhalte
- Sicherung sprachlicher Konsistenz über alle Inhalte
- 2002 – 2006FamilienpflegePrivathaushalt, Portugal
- Unterstützung bei Gesundheitsroutinen von Familienangehörigen
- Unterstützung bei alltäglichen Verrichtungen
- 2001 – 2002Kindergartenassistenz (Mutterschaftsvertretung)Deutsche Schule, Estoril
- Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 6 Jahren im Alltag
- Begleitung auf dem Spielplatz und bei Ausflügen
- Vermittlung zwischen Personal und Familien (Deutsch-Portugiesisch)
- 1991 – 1999MitgeschäftsführungFamiliengeführter Unterhaltungsbetrieb, Deutschland
- Leitung von Finanz-, Verwaltungs- und Personalmanagement
- Mitverantwortung für den Familienbetrieb
- 1988 – 1991Selbstständiger Betreiber von UnterhaltungsautomatenUnterhaltungsautomatenbetrieb, Deutschland · Freiberuflich
- Betrieb und Wartung von Spielautomaten an mehreren Standorten
- Eigenverantwortliche Pflege und Instandhaltung der Geräte
Ausbildung
- Sprachzertifikat, Portugiesisch, Stufen 5 und 6Cambridge School Lisbon
- Zertifikat, Geriatrische Assistenz, inkl. 80 Stunden PraktikumBildungsträger, Deutschland
- Zertifikat, HundefriseurInstitute Monitor Lisbon
- Schulung, Einführung ImmobilienvertriebImmobilienmaklerunternehmen, Portugal
- 1987 – 1988Höhere Handelsschule (ohne Abschluss)Höhere Handelsschule Hopsten
- 1986 – 1987Berufsfachschule, HauswirtschaftBerufsfachschule Osnabrück
Fähigkeiten
- Dateneingabe & Datenpflege 100 %
- Telefonsupport 90 %
- Buchhaltung 80 %
Branchenerfahrung
Schlagworte
Persönlichkeit
Big-Five-Kurztest, Selbsteinschätzung. Die Big Five sind das am besten belegte Modell der Persönlichkeitspsychologie.
- zurückhaltend kontaktfreudig
Arbeitet allein wie im Team gut.
- sachlich einfühlsam
Hat ein gutes Gespür für die Anliegen anderer.
- flexibel strukturiert
Arbeitet gründlich, ordentlich und verlässlich.
- praktisch ideenreich
Setzt um und bringt auch eigene Ideen ein.
Passt gut zu
Organisation und Planung Kundenbetreuung
So lesen Sie das Ergebnis
Der Punkt zeigt, zu welcher Seite der Mitarbeiter neigt. Keine Seite ist besser, es kommt auf die Aufgabe an. Gut als Einstieg ins Gespräch.
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