Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, mein Name ist ******** Hillerl. Geboren bin ich im schönen Oberbayern in Deutschland. Und zu meinem schulischen Hintergrund, ich war auf der Wirtschaftsschule, habe dort erfolgreich meinen Abschluss gemacht. Im Anschluss daran habe ich meine Fachoberschulreife gemacht. Und im Anschluss daran bin ich studieren gegangen an der Technischen Hochschule in Ingolstadt, die die Informationstechnik erfolgreich abschließen können. Und direkt nach meinem Studium bin ich direkt in die Arbeitswelt und habe dort für renommierte Firmen gearbeitet. Angefangen vom klassischen Testingenieur bis hin über die Jahre dann zum Projektleiter, was ich dann auch die letzten Jahre noch aktiv praktiziert habe. Genau, also ich bin wie gesagt in Deutschland aufgewachsen und habe mein ganzes Leben bis dato in Deutschland verbracht. Ich bin also bestens mit den Sitten und Gebräuchen der Deutschen vertraut und weiß demzufolge auch, wie man im Hinblick auf eine zukünftige Zusammenarbeit mit deutschen Kunden umzugehen hat und wie man mit ihnen zu sprechen hat, auch worauf man dort achten muss. Genau, 2017 bin ich dann nach, Entschuldigung, 2021 bin ich nach Paraguay ausgewandert mit meiner kompletten Familie. Wir wohnen hier alle gemeinsam auf einem Fektor, das ist ein Grundstück. Das ist eine Herausforderung, jetzt möchte ich auch wieder ein bisschen mehr arbeiten und demzufolge habe ich mich jetzt bei Osorst beworben, um hoffentlich eine passende Stelle zu finden. Und was für mich passt, zieht es hier bei mir in den Steckbrief. Gut, danke, ciao, ciao.

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Mitglied seit 29. Dezember 2023 Vorstellungsvideo

Kundensupport Inbound/Backoffice

Daniel ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (C1)

12,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1987
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Teilzeit
Wohnort: Paraguay

Über mich

Hallo,
mein Name ist ******** , bin 36 Jahre alt und im schönen Eichstätt in Oberbayern geboren. Mein Studium der Elektro- und Informationstechnik habe ich an der technischen Hochschule Ingolstadt erfolgreich abgeschlossen. Seit dem Abschluss meines Studiums arbeitete ich im technischen Bereich der Automobilbranche, vom Testingenieur bis hin zum Projektleiter.
Im Jahre 2017 gründete ich parallel zu meinem Hauptberuf, gemeinsam mit zwei Kollegen, meine eigene Firma im Bereich Online Versandhandel (E-Commerce). Unser Hauptvertriebskanal ist über Amazon (Amazon FBA). Zu meinen Hauptaufgaben gehört das Anlegen neuer und die Pflege bereits bestehender Produkte, die Identifizierung und Beschaffung (Marktrecherche) potentiell gut verkäuflicher bzw. von Trendartikeln sowie die Kundenbetreuung sowohl im telefonischen als auch im schriftlichen Bereich (Backoffice). Egal ob es um Reklamationen, Bestellungen oder allgemeine Fragen geht, der Kunde muss das Gefühl vermittelt bekommen, dass jemand für ihn da ist und ihn ernst nimmt. Durch diese Tätigkeit habe ich gelernt wie essenziell wichtig ein gut funktionierender Kundensupport für ein Unternehmen ist. Wir konnten unsere Prozesse soweit optimieren, dass für meinen Teil ein Arbeitsaufwand von wenigen Stunden pro Woche ausreichend ist.
Im Jahre 2021 bin ich gemeinsam mit meiner Familie nach Paraguay ausgewandert und habe mir ein neues Leben aufgebaut. Jetzt ist es an der Zeit für eine neue Herausforderung und ich möchte wieder mehr arbeiten. Ich suche also einen Job im Bereich Kundensupport im Inbound/Backoffice oder ähnliche Stellen, denn das ist was ich liebe und wo meine Leidenschaft liegt.

Zu meiner Person:
Ich bin nicht nur aufgeschlossen und freundlich, sondern auch zuverlässig und für meine gewissenhafte Arbeit bekannt. Meine Freunde und Familie schätzen ebenfalls meine Ehrlichkeit und meine diplomatische Kommunikationsfähigkeit.

Wenn ich Ihr Interesse wecken konnte freue ich mich über eine Nachricht von Ihnen.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundensupport-Fachkraft mit Schwerpunkt Inbound und Backoffice. Über sieben Jahre Berufserfahrung als Testingenieur und Projektleiter in der Automobilbranche, seit 2017 Kundenbetreuung im Online-Versandhandel über Amazon FBA. Fachlicher Schwerpunkt: telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei Reklamationen, Bestellungen und Anfragen.

7+ Jahre Automobilbranche
Projektleitung Soundsysteme
Kundenbetreuung seit 2017
Bachelor, Informationstechnik

Berufserfahrung

seit 2017
Mitgründer Online-Versandhandel, Kundenbetreuung
kleines E-Commerce-Unternehmen (Online-Versandhandel)
- Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich im Backoffice
- Anlegen und Pflege von Produkten im Amazon-FBA-Vertrieb
- Marktrecherche zu verkaufsstarken Produkten und Trendartikeln
- Prozessoptimierung, Aufwand inzwischen wenige Stunden pro Woche
2018 – 2021
Projektleiter Soundsystem-Entwicklung
Engineering-Dienstleister der Automobilbranche
- Erstellung von Projektstrukturplan, Terminen und Meilensteinen
- Erstellung von Arbeitspaketen und Budgetplanung
- Überwachung von Kosten, Meilensteinen und Zielerreichung
- Führung und Betreuung des Projektteams, Durchführung von Statusmeetings
2016 – 2018
Funktionsverantwortlicher Connect-Dienste
IT-Dienstleister der Automobilbranche
- Abstimmung und Steuerung von Lieferanten
- Erstellung von Testspezifikationen
- Sicherstellung eines fehlerfreien Dienstes zum SOP-Termin
2014 – 2016
Testingenieur Connect-Dienste
IT-Dienstleister der Automobilbranche
- Testen und Absicherung von Connect-Diensten am Fahrzeug und Teststand
- Erstellung von Fehlertickets und Fehlerreporting
2008 – 2009
Zivildienst
Wohlfahrtsverband
- Betreuung behinderter Kinder und Jugendlicher in drei Schichten

Ausbildung

2009 – 2013
Bachelor, Elektro- und Informationstechnik
Hochschule für angewandte Wissenschaften Ingolstadt
2008
Fachhochschulreife
Fachoberschule Neuburg/Donau