Senior Customer support | Persönlicher Assistent

Mitglied seit 23. September 2026

Senior Customer support

Popescu ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (A1–B2), Rumänisch (C2)

15,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1991
Höchster Abschluss: Schulabschluss
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Thailand

Über mich

Mein Name ist ******** ******** ******** . Ich bin gebürtige Österreicherin und lebe mittlerweile mit meiner Familie in Hua Hin, Thailand.

Ich bringe über 12 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Backoffice, Verwaltung und Kundenmanagement mit. In meiner aktuellen Position als Senior Customer Service Agentin übernehme ich neben der Betreuung von Kunden auch Aufgaben in der Teamkoordination, Tagesplanung, Qualitätssicherung und Unterstützung meiner Kollegen.

Ich bin eine kommunikative, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit. Der Umgang mit Menschen macht mir Freude, und ich arbeite gerne selbstständig sowie im Team. Auch in stressigen Situationen behalte ich den Überblick und finde gerne praktische Lösungen.
Deutsch ist meine Muttersprache, außerdem spreche ich Englisch und Rumänisch verhandlungssicher. Ich bin mit Microsoft Office, Excel und Google Sheets vertraut.
Durch meinen Wohnsitz in Thailand suche ich eine berufliche Tätigkeit, bei der ich meine langjährige Erfahrung und meine Stärken einbringen kann – besonders im Bereich Kundenservice, Backoffice oder Remote-Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen
******** ********

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Senior Customer Service Agentin mit über 12 Jahren Berufserfahrung in Kundenservice, Backoffice und Verwaltung. Schwerpunkte sind Teamkoordination, Tagesplanung und Qualitätssicherung im Kundenmanagement.

12+ Jahre Kundenservice
Teamleitung seit 2021
Diplom als höchster Abschluss

Berufserfahrung

seit 2021
Senior Customer Service Agentin
- Teamleitung, Kundenmanagement und Backoffice-Aufgaben
- Tagesplanung, Qualitätssicherung und Unterstützung von Kollegen
2021
Back Office Spezialistin
Unternehmen aus Transport, Logistik und Import-Export
- Backoffice-Aufgaben im Bereich Transport und Logistik
- Sekretariatsaufgaben im Import-Export-Umfeld
2020 – 2021
Kundenbetreuerin
Textilunternehmen
- Kundenbetreuung und Kundenmanagement im Textilbereich
- Kundenmanagement in einem Callcenter
2019 – 2020
Back Desk Agentin
Callcenter-Dienstleister
- Backdesk-Tätigkeiten für die Automobilbranche
- Büro- und Sekretariatsaufgaben
2014 – 2015
Kundendienstmitarbeiterin
Sportwettenanbieter
- Kundenbetreuung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Kundendienst im Sportwettenbereich
2013 – 2014
Fitnesstrainerin
Fitnessstudio
- Beratung und Coaching von Kunden
- Kundenmanagement im Fitnessbereich
2012 – 2013
Verwaltungsassistentin
Unternehmen
- Sekretariats- und Backoffice-Aufgaben
- Management-Unterstützung in der Verwaltung
2010 – 2013
Verkaufsagentin
Juweliergeschäft
- Verkauf und Beratung im Juweliergeschäft
- Präsentation von Produkten und Backoffice-Aufgaben
2008 – 2010
Sekretärin
Autovermietung
- Sekretariatsaufgaben in der Automobilbranche
- Öffentlichkeitsarbeit im Unternehmen
2007 – 2008
Verwaltungsassistentin
humanitäre Hilfsorganisation
- Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben
- Backoffice-Tätigkeiten in der Verwaltung

Ausbildung

Diplom
2005 – 2007
Handelsschule, Allgemeine und kaufmännische Ausbildung
Handelsschule HASCH
2001 – 2005
Gymnasium, Sportprofil
Sporthauptschule – Gymnasium