Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hi, ich bin der Tansil Eifer. Ich bin 37 Jahre alt, gebürtiger Schwab, in Stuttgart geboren und auch aufgewachsen bis zum 16. Lebensjahr mit der Familie. Dann wieder zurück nach Tunesien, jetzt mittlerweile seit über 20 Jahren wieder in Tunesien. Auch verheiratet und habe eine kleine Tochter. Berufserfahrung habe ich auch im Kundenservice sehr viel gesammelt. Meine Ausbildung war damals als Einzelhandelskaufmann, auch für O2. Auch Kundenservice gemacht. Jetzt seit über 8 Jahren nur noch im Kundenservice. Habe für Firmen wie UPS gearbeitet, auch Google AdWords, B2B gemacht mit Firmen. Meine letzte Arbeitsstelle war für N26, die Online-Bank in Griechenland. Da habe ich jetzt das letzte Jahr mit meiner Frau in Griechenland verbracht und bin jetzt seit Dezember wieder hier. Also ich habe schon eigentlich alle Channels gemacht, von E-Mail, über Live-Chat, Telefonie, alles. Schon auch mehrere Jahre, eigentlich bestimmt über 7, 8 Jahre, jetzt schon Telefonie, auch die letzten 4 Jahre dazugekommen mit Live-Chat und E-Mails. Und ja, jetzt bin ich in Tunesien meiner Familie und wollte mich daher auf diesem Weg bei euch bewerben und über eine Rückmeldung würde ich mich sehr, sehr freuen.

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Mitglied seit 26. Dezember 2023 Vorstellungsvideo

Kundendienst

Tanzil ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache)

10,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1985
Höchster Abschluss: Berufsausbildung
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Tunesien

Über mich

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe eine langjährige Erfahrung im Bereich kundenservice B2B und B2C.
Zur zeit lebe ich in Tunesien und will von hier aus arbeiten, ich bin 37 jahre alt und verheiratet.
Ich bin aufgeschlossen und habe eine schnelle Auffassungsgabe.

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen,
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Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundendienst-Fachkraft mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenservice für B2B- und B2C-Kunden. Tätigkeiten über Telefon, Live-Chat und E-Mail, zuletzt Support zu einer Online-Banking-App bei einem Callcenter-Dienstleister in Griechenland. Schwerpunkt: Kundenbetreuung in Telekommunikation, Bankwesen und Online-Vertrieb.

Kundenservice B2B und B2C
Kanäle: Telefon, Chat, E-Mail
Berufsausbildung Einzelhandel
Sekundarschulabschluss, Note 2,1

Berufserfahrung

2022 – 2023
Kundenservice Banking-App
Callcenter-Dienstleister (Griechenland)
- Support zu Fragen rund um die Online-Banking-App
- Beantragung neuer Bankkarten für Kunden
- Einrichtung spezieller Schutzkonten für Kunden
2021 – 2022
Vertrieb und Kundenservice Design
Online-Druckdienstleister
- Unterstützung von Kunden bei der Gestaltung personalisierter Druckprodukte
- Nachverfolgung versandter Sendungen
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
2017 – 2020
Barkeeper
Kreuzfahrtreederei
- Zubereitung und Ausschank von Mixgetränken für Gäste
- Reinigung des Arbeitsplatzes
2010 – 2016
Rezeptionist
Hotel in Tunesien
- Annahme und Erfassung neuer Gästereservierungen im System
- Begrüßung ankommender Gäste und erste Anlaufstelle bei Anfragen
2005 – 2009
Kundenservice und Vertrieb
Telekommunikationsanbieter
- Abschluss von Mobilfunkverträgen für Kunden
- Beratung zu neuen Endgeräten