Kundenberater / Call Center Agent

Hallo, mein Name ist ******** ******** und ich komme aus Marokko. Ich habe mein Abitur gemacht und anschließend vier Monate im Kundenservice bei Setup Game gearbeitet. Dort war ich sowohl im Geschäft als auch online für die Betreuung der Kunden zuständig. Ich habe ihre Fragen beantwortet, sie bei der Auswahl von Produkten beraten und ihnen bei verschiedenen Problemen weitergeholfen.

Ich spreche Arabisch als Muttersprache und außerdem sehr gut Englisch. Deutsch lerne ich derzeit weiter und befinde mich ungefähr auf B2-Niveau. Mein Ziel ist es, meine Deutschkenntnisse kontinuierlich zu verbessern und sie auch im beruflichen Umfeld anzuwenden.

Ich würde mich als zuverlässig, freundlich und lernbereit beschreiben. Ich arbeite gerne im Team, kann mich schnell an neue Situationen anpassen und bleibe auch unter Druck ruhig und konzentriert. Ich freue mich darauf, meine Erfahrungen einzubringen, neue Fähigkeiten zu entwickeln und mich beruflich weiterzuentwickeln.

Setup Game مرحبا ،اسمي طه البلالي وأنا من المغرب. حصلت على شهادة البكالوريا، وبعدها اشتغلت لمدة أربعة أشهر في مجال خدمة العملاء مع شركة
خلال هذه الفترة، كنت أتعامل مع الزبائن سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت، وأساعدهم في اختيار المنتجات المناسبة، وأجيب عن استفساراتهم وأحاول إيجاد حلول للمشاكل التي تواجههم.

اللغة العربية هي لغتي الأم، وأتحدث الإنجليزية بشكل جيد، كما أنني أتعلم اللغة الألمانية وأعمل باستمرار على تطوير مستواي فيها، لأنني أريد أن أستخدمها بشكل أفضل في حياتي المهنية.
بالنسبة لشخصيتي، أعتبر نفسي شخصًا هادئًا، مسؤولًا، ومتعاونًا. أحب التعامل مع الناس ومساعدتهم، وأتعلم بسرعة وأتأقلم بسهولة مع بيئة العمل الجديدة. كذلك، أستطيع العمل تحت الضغط مع الحفاظ على تركيزي وجودة عملي.

.وأتطلع إلى اكتساب خبرة جديدة، وتطوير مهاراتي، وأن أكون إضافة جيدة لفريق العمل

Hello, my name is ******** ******** , and I’m from Morocco. I have a high school diploma and four months of experience in customer service at Setup Game. During this experience, I assisted customers both in the store and online. I answered their questions, helped them choose suitable products, and supported them whenever they had a problem or needed information.

Arabic is my native language, and I also speak English and German. I’m currently continuing to improve my German because I would like to use my language skills in a professional and international environment.

I would describe myself as a reliable, friendly, and motivated person. I enjoy communicating with people and helping them find solutions to their problems. I’m also a quick learner, I adapt easily to new situations, and I can remain calm and focused when working under pressure. I’m looking forward to gaining new experience and contributing positively to your team.