Customer Support

Hallo,

mein Name ist ******** , ich bin 28 Jahre alt und im Mai 2026 gemeinsam mit meiner Frau und unseren drei Söhnen von Österreich nach Paraguay ausgewandert. Wir leben jetzt in der Nähe von Villarrica – und genau deshalb suche ich gezielt nach einer Tätigkeit, die ich zu 100 % remote ausüben kann.

Beruflich bringe ich über drei Jahre Erfahrung im Kundenservice der Telekommunikationsbranche mit. Bei der A1 Telekom Austria AG habe ich Business- und Privatkund:innen telefonisch und schriftlich betreut – von der Aufnahme und Lösung technischer Störungen über die verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge bis hin zur verkaufsorientierten Beratung zu passenden Produkten und Upgrades. Auch das eigenständige Abwickeln von Anfragen und das saubere Dokumentieren im Ticketsystem gehörten zu meinem Alltag.

Mich zeichnet eine ruhige, lösungsorientierte Art im Kundenkontakt aus, auch in Stress- oder Beschwerdesituationen. Ich arbeite selbstständig, zuverlässig und gewissenhaft und finde mich schnell in neue Themen und Systeme ein.

Ich freue mich darauf, meine Erfahrung in einem motivierten Team einzubringen.

Liebe Grüße
********

Hello,
my name is ******** , I'm 28 years old, and in May 2026 I emigrated from Austria to Paraguay together with my wife and our three sons. We now live near Villarrica – which is exactly why I'm specifically looking for a role I can do 100 % remotely.
Professionally, I bring over three years of experience in customer service within the telecommunications industry. At A1 Telekom Austria AG, I supported business and private customers by phone and in writing – from recording and resolving technical faults, to explaining technical matters in an understandable way, through to sales-oriented advice on suitable products and upgrades. Independently handling enquiries and keeping accurate records in the ticketing system were also part of my daily work.
I'm known for a calm, solution-oriented approach in customer contact, even in stressful or complaint situations. I work independently, reliably and conscientiously, and quickly get up to speed with new topics and systems.
I look forward to bringing my experience into a motivated team.
Best regards,

********