Recruiting und administrative Unterstützung im E-Commerce-Bereich

Ich bringe mehrere Jahre Erfahrung im Kundenservice, im E-Commerce sowie im Recruiting mit. Angefangen habe ich im technischen Kundensupport bei einem großen E-Commerce-Unternehmen im deutschsprachigen Raum, wo ich täglich Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und technischen Themen bearbeitet habe.
Danach bin ich in den HR-Bereich gewechselt und habe als Projektassistenz gearbeitet. Dort war ich direkt in die Kandidatensuche und -ansprache eingebunden und habe den Recruiting-Prozess gemeinsam mit Projektleitern bis hin zur Einstellung begleitet.
Im Anschluss war ich bei einem deutschen Unternehmen im Bereich Recruiting und Personalvermittlung tätig, bevor ich wieder in den E-Commerce zurückgekehrt bin. Aktuell arbeite ich im Customer Support für einen Online-Shop im Modebereich sowie zusätzlich für ein Startup mit mehreren Verkaufsplattformen. Dort kümmere ich mich um Pre- und After-Sales-Anfragen, Bestellungen sowie die Kommunikation mit Kunden und Logistikpartnern.
Ich arbeite strukturiert, lösungsorientiert und gerne im direkten Austausch mit Menschen. Besonders interessieren mich Bereiche wie Recruiting, E-Commerce und organisatorische Abläufe im digitalen Umfeld.

I have several years of experience in customer service, e-commerce, and recruiting. I started my career in technical customer support for one of the largest e-commerce companies in the German-speaking market, where I handled customer inquiries related to orders, deliveries, and technical issues.
After that, I moved into the HR field and worked as an assistant to the head recruiter. In this role, I was directly involved in candidate sourcing and outreach, and supported the recruitment process together with project managers all the way through to hiring and contract signing. Later, I held a similar position in a German company in the frozen logistics sector before returning to e-commerce.
I am currently working in customer support for an online fashion store, as well as for a startup operating multiple sales platforms. My responsibilities include pre- and after-sales support, order processing, and communication with customers and logistics partners.
I work in a structured and solution-oriented way and enjoy direct communication with people. I am particularly interested in roles related to recruiting, e-commerce, and operational processes in digital environments.