Freelancer im Bereich Social Media und E-Mail-Kundensupport

Ich habe Internationale Beziehungen an der Bursa Uludağ Universität studiert (2024) und bereits praktische Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice, Social Media und Vertrieb gesammelt.

Ich habe im Kundensupport gearbeitet, vor allem per E-Mail, und Kunden bei ihren Anliegen unterstützt. Außerdem habe ich Social-Media-Kanäle betreut und kenne mich mit den Abläufen in diesem Bereich gut aus. Ich habe auch Erfahrung im Umgang mit Tools wie Shopify und Asana.

Zusätzlich habe ich allgemeine administrative Aufgaben übernommen und kleinere organisatorische Tätigkeiten erledigt.

Ich arbeite zuverlässig und strukturiert und komme gut mit digitalen Systemen zurecht. Der Kontakt mit Menschen macht mir Spaß, und ich versuche immer, freundlich und lösungsorientiert zu arbeiten.

I graduated in International Relations from Bursa Uludağ University (2024). I have gained experience in customer support, social media, and sales.

I have worked in customer support, mainly handling emails and assisting customers with their inquiries. I have also managed social media accounts and am familiar with the processes in this area. Additionally, I have experience using tools such as Shopify and Asana.

Besides that, I have handled general administrative tasks and small organizational duties.

I am organized, reliable, and comfortable working with digital systems. I enjoy communicating with people and always try to be solution-oriented.

Bursa Uludağ Üniversitesi Uluslararası İlişkiler bölümünden mezun oldum (2024). Müşteri hizmetleri, sosyal medya ve satış alanlarında deneyim kazandım.

Özellikle e-posta üzerinden müşteri desteği sağladım ve müşterilerin sorunlarına çözüm bulmalarına yardımcı oldum. Ayrıca sosyal medya hesaplarının yönetimiyle ilgilendim ve bu alandaki süreçlere hakimim. Shopify ve Asana gibi araçlarla çalışma deneyimim var.

Bunun yanı sıra genel ofis işleri ve küçük çaplı organizasyonel görevler de üstlendim.

Düzenli ve sorumluluk sahibi çalışırım, dijital sistemlere kolay uyum sağlarım. İnsanlarla iletişim kurmayı severim ve her zaman çözüm odaklı olmaya özen gösteririm.