Mitglied seit 27. Mai 2023
Customer Support oder Customer Success Agent
Susan ******
Ich bin sehr kommunikationsfähig und stressresistent. Ich liebe es Probleme zu lösen und strukturiert und effektiv zu arbeiten. Ich übernehme sehr gerne die Verantwortung und arbeite ebenso gerne selbstständig. Auch wenn ich …
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache)
- Jahrgang
- 1972
- Höchster Abschluss
- Berufsausbildung
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
Über mich
Ich bin sehr kommunikationsfähig und stressresistent. Ich liebe es Probleme zu lösen und strukturiert und effektiv zu arbeiten. Ich übernehme sehr gerne die Verantwortung und arbeite ebenso gerne selbstständig. Auch wenn ich keine langjährige Erfahrung im Online- Kundenservice habe, habe ich dennoch hinreichende
Erfahrungen im Kontakt mit B2B und B2C Kunden habe.
Zudem habe ich kurzzeitig auch schon mit einem CRM Programm gearbeitet und aber auch generell kein Problem, mich in neue Systeme einzuarbeiten.
Deutsch ist meine Muttersprache, die ich perfekt in Wort und Schrift beherrsche.
Meine Englischkenntnisse sind auf C1- C2 Niveau.
Zudem bin ich äußerst flexibel bzgl. der Arbeitszeiten und Arbeitstage, da ich alleine lebe und keine Kinder habe. Derzeit bevorzuge ich das Arbeiten im
Homeoffice, sowohl 30 als auch 40h pro Woche.
Erfahrungen im Kontakt mit B2B und B2C Kunden habe.
Zudem habe ich kurzzeitig auch schon mit einem CRM Programm gearbeitet und aber auch generell kein Problem, mich in neue Systeme einzuarbeiten.
Deutsch ist meine Muttersprache, die ich perfekt in Wort und Schrift beherrsche.
Meine Englischkenntnisse sind auf C1- C2 Niveau.
Zudem bin ich äußerst flexibel bzgl. der Arbeitszeiten und Arbeitstage, da ich alleine lebe und keine Kinder habe. Derzeit bevorzuge ich das Arbeiten im
Homeoffice, sowohl 30 als auch 40h pro Woche.
Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Customer-Support-Mitarbeiter mit Kontakt zu B2B- und B2C-Kunden über Telefon, E-Mail und Live Chat. Kurzzeitige Arbeit mit einem CRM-Programm; Schwerpunkt auf Ticket-Unterstützung und strukturierter Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Berufsausbildung abgeschlossen
- Kontakt zu B2B- und B2C-Kunden
- Englisch C1-C2
Fähigkeiten
- Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk) 100 %
- E-Mail-Support 90 %
- Kundensupport 80 %
- Live-Chat & WhatsApp 70 %
- Telefonsupport 60 %
Schlagworte
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