Hallo, mein Name ist Amal Czovacic. Ich bin 26 Jahre alt und wohne in Saareo, Boston und Herzegowina. Hier bin ich auch geboren und aufgewachsen und bin im Kundenservice seit etwas mehr als fünf Jahren tätig. Da habe ich verschiedene Rollen auch mitgemacht in verschiedenen Projekten. Zum Beispiel das erste Projekt war halt auf ein E-Commerce. Das liegt mir am meisten, ehrlich gesagt. Da habe ich für die Online-Show BOMPRI gearbeitet, deren E-Commerce, also supported. Da habe ich im Kundenservice per E-Mail, meistens halt schriftlich. Es gab da auch ein bisschen Telefonie, aber der größte Teil war schriftlich. Danach ging es ein bisschen wilder los, sage ich mal. Auf der Main-Schiff-Platte habe ich als Telefonist gearbeitet und da die Kunden im Live-Support unterstützt, deren Anliegen bearbeitet. Aber das war auch dann nach eineinhalb Jahren genug auf See und dann bin ich wieder zu Hause. Und seitdem bin ich hier als Freelancer tätig. Der Großteil war mein nächstes Projekt, auch für E-Commerce, für CBR, auch die gleichen englischen Anliegen per E-Mail, diesmal ausschließlich für die Kunden bearbeitet. Und ja, ich würde mich freuen, auch euer Unternehmen, die Kunden bei euch zu supporten. Und ja, Deutsch habe ich gleich durchs Fernsehen, als ich noch klein war, habe ich durchs Fernsehen geschaut und dann auch noch ein Bewusstsein hatte, konnte ich Deutsch und hat sich jetzt als hilfreich bewiesen. Ich freue mich auf eure Antwort. Danke.