Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Hallo zusammen, mein Name ist ******** Svetanowski. Ich bin 34 Jahre alt, komme aus Mazedonien, geboren in Mazedonien. Momentan wohne ich in Serbien, suche welche Herausforderungen. Ansonsten habe ich ja Verwandte in Deutschland. Als kleines Kind bin ich auch aufgewachsen in Deutschland, in München. Meine Erfahrungen sind, ja, Callcenter Agent war ich für die Schweiz tätig. Das heißt, ich habe alle Versicherungen da gemacht. Krankenkasseversicherung, Lebensversicherung, auch noch Kinderspargeld und so weiter. Inbound, Outbound, viele Projekte auch noch, die mir wirklich Spaß gemacht haben. Nachdem kam auch noch die Firma City Connect in eine tolle Zusammenarbeit. Mit Transcom, da war ich tätig als Projektleiter bei der Deutschen Telekom, Business Manager bei Transcom und auch noch Senior Teamleiter bei HelloFresh Dach, Deutschland, Österreich und Schweiz. Ich habe auch die Trainerrolle bekommen bei dem Projekt HelloFresh. Da habe ich 17 neue Gruppen aufgebaut, die auch noch geschult, als Recruit auch noch gearbeitet bei Transcom und das hat wirklich voll Spaß gemacht. Ich habe mich entschieden, ich habe mich entschieden, ich habe mich entschieden, etwas zu ändern. Ich habe mich entschieden, etwas zu ändern. Ich suche, wie gesagt, neue Herausforderungen und da bin ich momentan auch noch in Serbien. Ich wünsche den anderen Bewerbern auch noch viel Klipp und viel Erfolg, dass sie auch einen tollen Job finden bei Ihnen. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend und alles Gute.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Nordmazedonien Mitglied seit 29. November 2022 Vorstellungsvideo

Kundenservice

Bojan ******
Sprachen
Deutsch (Muttersprache)
14,00 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
1989
Höchster Abschluss
Berufsausbildung
Verfügbarkeit
Teilzeit
Wohnort
Nordmazedonien

Über mich

Hallo zusammen, mein Name ******** ich bin 37 Jahre alt, komme aus Mazedonien.
Wohne in Mazedonien, suche neue Herausforderungen und bin hoch motiviert daran teilzunehmen.
Meine Erfahrungen sind: Call-Agent CH Versicherungen, Recruiter bei der Firma Cityconnect (Transcom), Talentakquisition, Trainer, 17 neue Gruppen bei dem Projekt Hello Fresh DACH eingeschult, Quality, Teamlead, Senior Teamlead, Projektleiter und Business Manager bei der Deutschen Telekom (Transcom), OF Account Manager. In der Branche bin ich über 10 Jahren.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenservice-Fachkraft mit über 10 Jahren Erfahrung in Callcentern, zuletzt in Team- und Projektleitung. Schwerpunkte sind Projektleitung, Teamleitung, Qualitätsmanagement und Trainings im Telekommunikations- und Versicherungsumfeld.

  • 10+ Jahre Callcenter-Branche
  • Senior Teamleitung ab 2019
  • 17 Gruppen eingeschult
  • Projektleitung Telekom-Projekt

Berufserfahrung

  • 2021 – 2022
    Projektleiter
    Callcenter-Dienstleister im Telekommunikationsumfeld
    • Projektleitung eines Fixed-Line-Projekts für einen Telekommunikationsanbieter
    • Business-Manager-Funktion beim Callcenter-Dienstleister
  • 2019 – 2021
    Senior Teamlead
    Callcenter-Dienstleister
    • Teamleitung und Senior-Teamleitung im Projekt für einen Lebensmittel-Abo-Dienst in DE, AT und CH
    • Aufbau und Schulung von 17 neuen Gruppen als Trainer
    • Bestes Projekt unter 16 Ländern, Qualitätsverantwortung im Team
  • 2017 – 2019
    Manager Outbound
    Callcenter-Dienstleister
    • Outbound-Kampagnen für Kreditkarten und Kredite in Deutschland
    • Verkauf von Kreditkartenprodukten eines Kreditkartenanbieters
  • 2014 – 2017
    Call Agent
    Callcenter-Dienstleister
    • Inbound- und Outbound-Telefonie für Versicherungen in der Schweiz
    • Vertrieb von Kranken-, Lebens-, Auto- und Kinderspar-Produkten

Ausbildung

  • 2005 – 2009
    Ekonomska srednja škola, Wirtschaft
    Tetovo, Nordmazedonien

Fähigkeiten

  • Leadership 100 %
  • Email Support 90 %
  • Verhandlung 80 %
  • Kundensupport 70 %
  • Qualitätsmanagement 60 %
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