Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Hallo, mein Name ist Manuel. Ich bin 31 Jahre alt und komme aus Argentinien. In Bezug auf meine Arbeitserfahrung kann ich sagen, dass ich in den letzten sechs Jahren Arbeitserfahrung in dem Bereich Projektleitung in der IT-Industrie gesammelt habe. Ich würde sehr gerne in anderen Arbeitsbereichen arbeiten oder starten. Dafür bin ich auch, muss ich sagen, dass ich sehr neugierig bin und immer dafür bereit, neue Dinge, neue Sachen zu lernen. Ich habe eine Beziehung mit Deutschland. Als ich 18 Jahre alt war, hatte ich die Möglichkeit, wegen einem Stipendium nach Deutschland zu fliegen und ein Jahr als Austauschschüler bei einer Gastfamilie zu wohnen. Da habe ich fast alles gelernt, was ich heutzutage auf Deutsch sprechen kann. Mit dieser Familie bewahre ich noch eine Beziehung. Wir sind noch in Kontakt. Ich habe auch die Möglichkeit, für fast fünf Monate als Projektkoordinator zu arbeiten. Ein bisschen von meinem Land Argentinien liegt im Süden Südamerika. Es ist ein sehr großes Land vom Norden bis Süden. Deswegen hat es eine sehr unterschiedliche Landschaft. Ich hoffe, das gefällt mir.

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Mitglied seit 29. November 2020 Vorstellungsvideo

Kundenbetreuung / Projektleiter

Emanuel ******

Sprachen: Deutsch (C2), Spanisch (Muttersprache), Englisch (C2)

6,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 1989
Höchster Abschluss: Berufsausbildung
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Argentinien

Über mich

Mehrsprachiger Kundenservice- und Projektmanagement-Spezialist mit über 10 Jahren Berufserfahrung in internationalen Unternehmen aus den Bereichen Technologie, Beratung und Tourismus. Ich unterstütze Kund:innen und Teams auf Deutsch, Englisch und Spanisch – sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch in technischen und strategischen Projekten.

Als freiberuflicher Customer-Support- und Technik-Spezialist bin ich aktuell für Start-ups aus Deutschland und Argentinien tätig. Meine Aufgaben umfassen u. a. technischen Support, CRM-Ticketing, Kundenkommunikation, Onboarding und administrative Assistenz auf Geschäftsleitungsebene. Frühere Stationen umfassen SAP Concur (technischer 3rd-Level-Support), EY GDS (globale Projektleitung) und Softline International (Microsoft-365-Rollouts in LATAM).

Ich bringe hohe interkulturelle Kompetenz, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit. Derzeit lebe ich in Buenos Aires und suche remote Einsatzmöglichkeiten, insbesondere im deutschsprachigen Raum. Flexible Zeitzone: GMT-3.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Customer-Support-Spezialist und Projektmanager mit über 10 Jahren Berufserfahrung in IT, Beratung und Bildung. Schwerpunkte sind technischer Support, Onboarding von Nutzern und internationale IT-Infrastrukturprojekte in Deutsch, Englisch und Spanisch.

10+ Jahre Berufserfahrung
Projektleitung seit 2018
Koordination globaler Teams
Deutschlehrer seit 2024

Berufserfahrung

seit 2024
Deutschlehrer
Bildungseinrichtung und selbstständige Tätigkeit · Freiberuflich
- Deutschunterricht (A1–B2) für Einzelpersonen und Gruppen
- Individuelle Lernpläne auf Basis konkreter Lernziele
- Einsatz digitaler Tools und interaktiver Methoden
2023 – 2025
Freelance Customer Support & Customer Success Specialist
SaaS- und E-Commerce-Unternehmen (remote) · Freiberuflich
- Mehrsprachiger Kundensupport für Kunden in Europa und den USA
- Onboarding-Prozesse und Schulungen für Endnutzer
- Bearbeitung von Eskalationen und Pflege von CRM-Systemen
- Sicherstellung von SLA-Standards und hoher Kundenzufriedenheit
2022 – 2023
Customer Support Specialist
Tochtergesellschaft eines Softwarekonzerns
- Technischer Support in Deutsch, Englisch und Spanisch
- Unterstützung bei der funktionalen Nutzung von SAP Concur
- Bearbeitung komplexer Supportfälle (2nd Level Support)
- Erstellung interner Dokumentation und Wissensdatenbanken
2018 – 2021
Global Project Manager
globale Beratungsgesellschaft
- Leitung internationaler IT-Infrastrukturprojekte
- Koordination globaler Teams in Europa, Asien und Amerika
- Stakeholder-Management, Risikobewertung und Budgetkontrolle
- Planung und Umsetzung von Rollout-Strategien
2018
Project Manager
IT-Dienstleister
- Projektmanagement im Umfeld von IT-Rollouts
- Microsoft-365-Rollouts in Lateinamerika
2014 – 2017
Junior Project Manager
Kommunikationstechnologie-Anbieter
- Einstieg ins Projektmanagement im IT-Umfeld
- Projektmanagement im Bereich Kommunikationstechnologie

Ausbildung

Ausbildung, Lehramt Deutsch als Fremdsprache (in Ausbildung)
IES en Lenguas Vivas „Juan Ramón Fernández“, Buenos Aires
Studium (nicht abgeschlossen), Psychologie
Universidad de Flores, Buenos Aires