Vorstellungsvideo · Deutsch

Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert

Guten Tag, mein Name ist ******** . Ich habe in den Jahren 2024 und 2025 im Vertrieb und im Kundensupport gearbeitet. Ich konnte dabei wertvolle Erfahrungen sammeln. Zudem habe ich natürlich mein Abitur abgeschlossen und studiere momentan Tourismus. Ich bin in meinem letzten Studienjahr. Falls ich Ihr Interesse geweckt habe, können Sie mich gerne kontaktieren. Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

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Mitglied seit 18. Oktober 2025 Vorstellungsvideo

Kundenservice, Vertrieb, Sales

Alex ******

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (C2)

15,00 €pro Stunde

Lebenslauf

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang: 2002
Höchster Abschluss: Bachelor
Verfügbarkeit: Vollzeit
Wohnort: Nordmazedonien

Über mich

Bachelor of Science (B.Sc.) – Tourismus & Hospitality Management | 2021 – 2026
Faculty of Tourism and Hospitality
- Abschlussarbeit mit 10/10 bewertet – eine der besten Bewertungen des Jahrgangs
- Schwerpunkte: Kundenservice, Hospitality Management, Kommunikation, Betriebswirtschaft
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Abitur (Allgemeine Hochschulreife) | 2021
Clement of Ohrid High School, Ohrid
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Kundensupport Arbeitserfahrung:
Mehrere Jahre Erfahrung im Sales und Kundenservice (alles weitere bitte über den Lebenslauf entnehmen)

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Kundenberater im Inbound-Vertrieb mit Berufserfahrung seit 2023 in Vertrieb, Kundenservice und E-Commerce. Schwerpunkte sind Telefonvertrieb, Kaltakquise im B2B- und B2C-Bereich sowie CRM-gestützte Kundenbetreuung.

Seit 2023 im Vertrieb
Conversion Rate 20–30 %
B.Sc. Tourismus (2026)
Kaltakquise B2B und B2C

Berufserfahrung

seit 2026
Kundenberater Inbound Sales (Sales Agent)
Vertriebsunternehmen im Inbound-Vertrieb
- Telefonische Kundenberatung und Verkauf im Inbound-Vertrieb
- Bedarfsanalyse sowie Cross-Selling und Upselling
- Einwandbehandlung und abschlussorientierte Gesprächsführung
- Dokumentation von Verkäufen und Abschlüssen im CRM-System
seit 2026
Recruiter
Personaldienstleister (Nebentätigkeit)
- Active Sourcing und Direktansprache qualifizierter Kandidaten
- Erstgespräche und Vorqualifizierung (Fachkompetenz, Motivation, Cultural Fit)
- Kandidaten-Matching mit den Anforderungen der Kundenunternehmen
2026
Telesales Agent – Kaltakquise Strom und Gas (B2C)
Tarifvergleichsanbieter für Strom und Gas
- Outbound-Kaltakquise per Telefon zur Neukundengewinnung von Privatkunden (B2C)
- Tarifvergleich verschiedener Energieanbieter mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Einwandbehandlung zur Steigerung der Abschlussquote
2025
Customer Service Manager – E-Commerce und Kundensupport
Online-Händler (E-Commerce)
- Leitung des operativen E-Commerce-Betriebs inkl. Bestellmanagement
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter im Kundenservice
- Kundenkommunikation per E-Mail und Messaging-Kanälen; Reklamationsbearbeitung
- Lagerverwaltung und Logistikprozesse über Shopify
2024
Telefonvertrieb B2B – Kaltakquise und Lead-Generierung
Dienstleistungsunternehmen im Recruiting-Umfeld
- Telefonische B2B-Kaltakquise zur Ermittlung offener Stellen und Recruitingbedarfs
- Direktansprache von Entscheidungsträgern zur Bedarfsanalyse
- Lead-Generierung und Übergabe qualifizierter Leads an das Recruiting-Team
2023
Sales Development Representative (SDR)
B2B-Unternehmen (Neukundenakquise)
- Neukundenakquise und Erstansprache zur Generierung von Sales-Opportunities
- Lead-Qualifizierung und Übergabe vorqualifizierter Kontakte an den Vertrieb

Ausbildung

2021 – 2026
Bachelor of Science (B.Sc.), Tourismus und Hospitality Management
Faculty of Tourism and Hospitality
2021
Allgemeine Hochschulreife (Abitur)
Clement of Ohrid High School, Ohrid