Über mich
Ich habe über 6 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, davon mehr als 3 Jahre als Quality Manager. Neben Qualitätskontrollen und Leistungsbewertungen habe ich Teams betreut, Feedback gegeben und Mitarbeiter unterstützt. Zusätzlich verfüge ich über Erfahrung im Kundenservice, Backoffice sowie in der Betreuung von Online-Shops und Amazon-Seller-Konten. Aktuell arbeite ich im Flottenmanagement und bin für Quality Management sowie das Onboarding neuer Mitarbeiter verantwortlich. Ich bin organisiert, teamorientiert und arbeite gerne mit Menschen und Prozessen, um Qualität und Effizienz zu verbessern.
Fähigkeiten
- Qualitätssicherung (Call-Monitoring) 100 %
- Amazon Seller Central 90 %
- Onboarding 80 %
- Kundenfeedback & Bewertungen 70 %
- Qualitätsmanagement 60 %
Branchenerfahrung
Persönliche Stärken
Schlagworte
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