Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Hallo, mein Name ist ******** Cantari, ich komme aus Georgien, habe aber nach der Heirat die italienische Staatsbürgerschaft erhalten. Ich habe Hochschulabschluss in englischer Sprache und Literatur. Während meiner Hochschulkarriere habe ich in Deutschland studiert, wo ich die Deutsche auf Räumdeburg gelernt habe. Ich lebe in Italien seit 2008 und während der ersten Monate meines Aufenthalts in Mailand habe ich intensive italienische Sprachkurse gefolgt. Die mir sehr zur Integration geholfen hat, habe ich am Anfang als Freelancer, als Webcontent Translator gearbeitet und da hatte ich die größte Kunde La Scala gehabt. Ich interessiere mich schon auf ihr Projekt, weil ich auch im Kundendienst gute Erfahrung bekommen habe, solange es von zu Hause aus möglich ist. Ich habe an verschiedenen Orten gearbeitet, sowohl im Ausland als auch in Italien. Meine letzte Remote-Arbeitsposition war Kundendienst, auch Account Management. Ich habe auch bei zwei großen E-Commerce-Agenturen, die sind Tribu Digitale und der Level Group, als Customer Care Specialist gearbeitet. Ich bin immer bereit, neue Methoden zu lernen. Ich habe eine kontinuierliche Verbesserung Techniken in meinen vergangenen Positionen implementiert. Ich habe umfangreiche Erfahrung bekommen und denke, ich habe schon die spezifischen Fähigkeiten, die sie suchen. Ich lerne schnell, ich kann mich schnell an Änderungen anpassen und habe keine Angst, sofort loszugehen. Und wenn mein Kandidat ihren Anforderungen entspricht, sagen Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Ich freue mich schon.
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Mitglied seit 18. November 2020 VorstellungsvideoCustomer Service Specialist
Nana ******
- Sprachen
- Deutsch (C2), Englisch (C2), Italienisch (C2), Russisch (A1–B2), Georgisch (Muttersprache)
- Jahrgang
- 1981
- Höchster Abschluss
- Bachelor
- Verfügbarkeit
- Vollzeit
- Wohnort
- Italien
Über mich
Hallo, mein Name ist ******** ich komme aus Georgien habe aber nach der Heirat die italienische Staatsbürgerschaft erhalten. ich habe Hochschulabschluss in englischer Sprache und Literatur. Während meiner College-Karriere habe in Deutschland studiert, wo ich Deutsch auf hohem Niveau gelernt habe.
Ich lebe in Italien seit 2008. Während der ersten 18 Monate meines Aufenthaltes in Mailand habe ich Intensivkurse italienische Sprachkurse gefolgt, die mir sehr zu Integration geholfen hat. Ich interessiere mich sehr für Ihr Projekt. Ich bin offen für jede Art von Arbeit. Data Entry / Übersetzungen / Webassistenz / Kundensupport ect. solange es von zu Hause aus möglich ist. In Bezug auf Arbeit Erfahrungen, ich habe an verschiedenen Orten gearbeitet, sowohl im Ausland auch in Italien.
Meine letzte Remote-Arbeitsposition war Kundendienst, Account Manager. Ich habe auch bei Triboo Digitale und The Level Group (beide sind E-Commerce-Agenturen) als Customer-Care-Spezialist gearbeitet. Ich bin immer bereit, neue Methoden zu lernen, und habe eine kontinuierliche Verbesserung Techniken in meiner Vergangenheit Positionen implementiert. Ich habe umfangreiche Erfahrung bekommen und habe die spezifischen Fähigkeiten, die Sie suchen. Ich lerne schnell, ich kann mich schnell an änderungen anpassen und habe kein angst sofort loszugehen. Ich bin gut in organisatorische Fähigkeiten, Priorisierung und Zeitmanagement. Aber meine größte Stärke ist meine Fähigkeit, effektiv zu mehreren Projekten und Terminen umgehen.
Wenn mein Kandidat Ihren Anforderungen entspricht, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren
Freundliche Grüße,
********
Ich lebe in Italien seit 2008. Während der ersten 18 Monate meines Aufenthaltes in Mailand habe ich Intensivkurse italienische Sprachkurse gefolgt, die mir sehr zu Integration geholfen hat. Ich interessiere mich sehr für Ihr Projekt. Ich bin offen für jede Art von Arbeit. Data Entry / Übersetzungen / Webassistenz / Kundensupport ect. solange es von zu Hause aus möglich ist. In Bezug auf Arbeit Erfahrungen, ich habe an verschiedenen Orten gearbeitet, sowohl im Ausland auch in Italien.
Meine letzte Remote-Arbeitsposition war Kundendienst, Account Manager. Ich habe auch bei Triboo Digitale und The Level Group (beide sind E-Commerce-Agenturen) als Customer-Care-Spezialist gearbeitet. Ich bin immer bereit, neue Methoden zu lernen, und habe eine kontinuierliche Verbesserung Techniken in meiner Vergangenheit Positionen implementiert. Ich habe umfangreiche Erfahrung bekommen und habe die spezifischen Fähigkeiten, die Sie suchen. Ich lerne schnell, ich kann mich schnell an änderungen anpassen und habe kein angst sofort loszugehen. Ich bin gut in organisatorische Fähigkeiten, Priorisierung und Zeitmanagement. Aber meine größte Stärke ist meine Fähigkeit, effektiv zu mehreren Projekten und Terminen umgehen.
Wenn mein Kandidat Ihren Anforderungen entspricht, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren
Freundliche Grüße,
********
Audio-Vorstellung · Englisch
Transkript der Audio-Vorstellung KI-generiert
Hello, my name is ******** . I'm really interested in your project. I've read the job description fully and I understand and agree to the job conditions. I'm a customer service specialist with several years of experience. Providing the best customer service experience is what I can guarantee. As a customer care specialist, I provide information to customer demands during the pre- and post-sales process and work for international brands, especially in the field of fashion. I'm a professional and automotive, which helped me to develop my communication and customer service skills. I have implemented continuous improvement techniques in my past positions. I like working with people and enjoy group projects, but I'm also a self-starter. I've got extensive experience and have specific skills you are looking for. I'm a fast learner who adapts quickly to change and will hit ground running. I'm dedicated and enthusiastic about helping your company. I'll meet its goals and will provide top quality results within minimal size. I'm an outstanding performer who takes pride in my work. For me, it's important, good work ethic and cooperative, open-minded person that works hard is an ideal employee. So if my candidate corresponds to your requirements, please do not hesitate to contact me with best regards. Bye-bye.
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Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Customer Care Specialist mit Berufserfahrung seit 2006 in Kundenbetreuung, Sekretariat und Übersetzung. Schwerpunkte sind Kundenservice im E-Commerce, Account Management und mehrsprachige Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Italienisch.
- 18 Jahre Berufserfahrung
- Customer Care seit 2015
- E-Commerce-Kundensupport
- Mehrsprachig DE, EN, IT
Berufserfahrung
- 2021 – 2024Kundensupport-Mitarbeiter (Deutsch)Online-Shop
- Übersetzung von Produkttexten, Webseiteninhalten und Social-Media-Beiträgen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
- Beratung zu Produkten sowie Annahme und Bearbeitung von Bestellungen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden in Abstimmung mit internen Teams
- 2020 – 2022E-Commerce-KundensupportOnline-Shop · Teilzeit
- Support über Zendesk-Tickets und Chat
- Verwaltung von Shopify, Erstellung von Vorlagen und Back-Office-Aufgaben
- Lieferantenmanagement und Erstellung von Verkaufsberichten
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zu Geschäftspartnern
- 2018 – 2019Account Manager (Kundensupport)Unternehmen
- Erster Ansprechpartner für das Kundenkontomanagement
- Erstellung von Statusberichten und Verkaufsberichten
- Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten bei Bestandskunden
- Abstimmung mit Kundenservice und Produktentwicklung
- 2016 – 2017Customer Care SpecialistE-Commerce-Agentur für Luxus-, Design- und Modemarken
- Steuerung der Auftragsabwicklung und Logistik von Waren
- Erfassung von Kundenbedürfnissen und Kundenzufriedenheit
- Kundenservice per Telefon, E-Mail und Web
- 2015 – 2016Customer Care SpecialistE-Commerce-Agentur
- Sicherstellung effizienter Auftragsabwicklung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Dokumentation der Kundenzufriedenheit zur Verbesserung von Services
- Bearbeitung von Anliegen über Telefon, E-Mail und Web-Lösungen
- 2014 – 2015Commercial SecretaryUnternehmen
- Terminverwaltung und Organisation von Kunden- und Internsitzungen
- Pflege sensibler Geschäftsdateien und Online-Datenbanken
- Schriftliche und mündliche Übersetzungen
- 2010 – 2013Commercial Secretary und Operations Management Web ChannelImmobilienunternehmen
- Übersetzungen aus Englisch, Deutsch und Russisch
- Betreuung von Backends, Datenbanken und Webanwendungen für den Vertrieb
- Informationsrecherche und Projektzusammenarbeit mit Kunden
- 2009 – 2010Übersetzer und Webcontent-BetreuungWeb-Kommunikationsagentur · Freiberuflich
- Übersetzungen von Italienisch ins Englische und ins Deutsche
- Organisation und Einpflege von Inhalten mehrerer Websites
- Betreuung von Webinhalten für verschiedene Kundenprojekte
- 2006 – 2007Persönliche Assistenz der GeschäftsführungAutomobilmakler · Festanstellung
- Terminverwaltung und Organisation von Geschäftsreisen
- Verwaltung von Korrespondenz und sensiblen Geschäftsakten
- Verantwortung für die Steuerung der Verwaltungskosten
- 2007 – 2008Persönliche Assistenz der GeschäftsführungImmobilienunternehmen · Festanstellung
- Verwaltung der Agenda und Kundenbesprechungen der Geschäftsführung
- Pflege von Geschäftsdateien und Korrespondenz
- Schriftliche und mündliche Übersetzungen sowie Informationsrecherche im Internet
Ausbildung
- 2003 – 2007Hochschulabschluss, Linguistik, Englische Sprache und LiteraturChavchavadze Georgian National University · Note 100/100
Fähigkeiten
- Kundensupport 100 %
- Kommunikation 90 %
- Problemlösung 80 %
- Zeitmanagement 70 %
- Leadership 60 %
Weitere Virtuelle Assistenten
Alle Virtuellen AssistentenDeutsche Muttersprachler unter 10 € pro Stunde
Unter 4 € pro Stunde