Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Hallo, mein Name ist Uri, ich bin 22 Jahre alt und über mich, ich bin Spanien geboren. Dort ging ich dann auch, bis ich 15 Jahre alt war, auf der spanischen staatlichen Schule, wodurch ich auch fließend Spanisch sprechen kann. Aber dadurch, dass beide meine Eltern Deutsch sind, habe ich dann auch immer zu Hause auf Deutsch gesprochen. Ich bin dann, wo ich 15 Jahre alt war, nach Kapstadt gezogen, wo ich auf der deutschen internationalen Schule gegangen bin, wo ich auch direkt mein Abitur abgeschlossen habe und dazu auch noch das Südafrika. Kann ich Abitur auf Englisch. Ich bin dann Mitte 2023 zur Bundeswehr gegangen, als Offiziersanwärter. Leider hat das nicht so gut geklappt, da ich nach sechs Monaten festgestellt habe mit dem Facharzt, dass ich schwere Probleme mit dem Knie habe, die dazu führten, dass ich die Karriere abbrechen musste. Ich bin dann Anfang 2024 zurück zu meiner Familie gezogen und habe dann angefangen als Call Agent bei Cloud Workers. Das mache ich immer noch. Es steht darin, Anrufe entgegenzunehmen. Erstens immer nur die Kontaktdaten zu notieren, das Anliegen aufzunehmen und dann in gewissen Fällen auch durchzustellen bei verschiedenen Kontaktpersonen. Aber nach mehreren weiteren Ausbildungen habe ich mich jetzt auch weitergebildet, Tickets eröffnen für technische Probleme, Pizzas und italienisches Essen zu bestellen, Termine zu buchen für Ärzte oder Hotels und so weiter. Ich würde sagen, ich habe mich da sehr gut, gerade im Umgang mit den Kunden, weil ich immer sehr nett bin, hilfsbereit und egal wie genervt oder sauer der Kunde, ich muss ja weiter nett bleiben. Jetzt bin ich seit Oktober 2024 auch noch Student und studiere Betriebswirtschaftslehre in Kuala Lumpur.

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Spanien Mitglied seit 11. September 2025 Vorstellungsvideo

Volkswirtschaft und Callcenter

Odin ******
Sprachen
Deutsch (Muttersprache), Englisch (C2), Spanisch (Muttersprache)
10,00 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
2003
Höchster Abschluss
Bachelor
Verfügbarkeit
Teilzeit
Wohnort
Spanien

Über mich

Mein Name ist ******** . Ich bin 22 Jahre alt, in Spanien aufgewachsen und mit 15 Jahren nach Südafrika gezogen. Daher spreche ich fließend Spanisch und Englisch; dank meines deutschen Elternhauses ebenso fließend Deutsch. Derzeit studiere ich an der Monash Universität in Kuala Lumpur Vollzeit Volkswirtschaftslehre sowie Bank- und Finanzwesen.
Durch meine Tätigkeit im Callcenter bei Cloudworkers habe ich festgestellt, dass meine zwei größten Stärken sind: sehr organisiert zu arbeiten und Menschen gerne zu helfen. Im Kundenkontakt bleibe ich stets freundlich und lösungsorientiert, auch in sehr angespannten Situationen; dazu arbeite mich schnell in neue Systeme ein.

Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Customer Service Agent im Callcenter mit Kundensupport per Telefon, E-Mail und Live Chat seit 2024. Zuvor Team Manager einer Esport-Organisation mit einem internationalen Team von sechs Personen. Schwerpunkt: Kundenkommunikation auf Deutsch und Englisch sowie Volkswirtschaftslehre und Bank- und Finanzmanagement im Studium.

  • Callcenter seit 2024
  • Teamleitung im Esport
  • Bachelor in Volkswirtschaft
  • Abitur mit Note 2,7

Berufserfahrung

  • seit 2024
    Customer Service Agent
    Callcenter-Dienstleister
    • Annahme eingehender Anrufe auf Deutsch und Englisch für verschiedene Unternehmenskunden
    • Buchungen verwalten, Support-Tickets eröffnen und Bestellungen bearbeiten
    • Umgang mit CRM-, Ticketing- und Buchungssystemen
  • 2023 – 2024
    Offizieranwärter
    Staatliche Streitkräfte
    • Zulassung zur 13-jährigen Offizierslaufbahn
    • Geplanter Werdegang mit Offiziersschule und ziviler Bachelorausbildung
    • Laufbahn aus gesundheitlichen Gründen nicht fortgesetzt
  • 2021 – 2023
    Esport Coach und Team Manager
    Esport-Organisation (regionale Asien-Liga)
    • Leitung eines sechsköpfigen internationalen Teams
    • Koordination von Teamorganisation, Trainingsplänen und Auslandsreisen zu Turnieren
    • Mitwirkung an Preisgeldern von rund 200.000 USD durch konstante Leistungen

Ausbildung

  • seit 2024
    Bachelor of Business and Commerce, Angewandte Volkswirtschaftslehre und Bank- und Finanzmanagement
    Monash University, Kuala Lumpur
  • 2019 – 2022
    Deutsches Abitur
    Deutsche Internationale Schule Kapstadt · Note 2,7

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