Kundensupport Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: MyTalent

Datum des BeitragsSeptember 28, 2026
Deadline: Oktober 28, 2026
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Minimaler Gehaltsbetrag 7 EUR pro Stunde
Maximaler Gehaltsbetrag 15 EUR pro Stunde

Stellenbeschreibung

Vollzeit · 100 % Remote · Deutsch C1 · Keine Englischkenntnisse

Du unterstützt den schriftlichen und telefonischen Kundensupport eines deutschen Online-Shops als zuverlässige und kundenorientierte virtuelle Assistenz.

Deine Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Messenger und Telefon.
Bearbeitung von Fragen zum Bestell- und Versandstatus.
Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen.
Unterstützung bei Problemen und Fragen zu Produkten.
Nutzung und Anpassung vorhandener Antwortvorlagen.
Selbstständige und lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenanliegen.

Das bringst du mit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Erfahrung im Kundensupport von Vorteil.
Kundenorientierte und freundliche Kommunikation.
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Shopify, jedoch keine Voraussetzung.
Keine Englischkenntnisse erforderlich.

Vergütung

Der allgemeine Vergütungsrahmen bei mytalent.io liegt bei 7–15 EUR pro Stunde. Die konkrete Vergütung richtet sich nach Tätigkeit, Erfahrung, Deutschkenntnissen sowie Verantwortung und wird individuell vereinbart.

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Über mytalent.io

mytalent.io vermittelt deutschsprachige Remote-Jobs bei Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir begleiten dich vom Bewerbungsprozess bis zur laufenden Zusammenarbeit. Die Vermittlung ist für dich kostenlos.

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