Lavdim ******
Agent
Serbien
Mitglied seit Februar 10, 2024
Alter 46
Bildungslevel Schulabschluss
Verfügbarkeit Vollzeit
Wohnort Serbien
Sprachen Deutsch Muttersprache, Englisch
Grundkenntnisse
12,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Ich interessiere mich für digitale Prozesse, Organisation und Automatisierung. Strukturierte Arbeitsweisen und effiziente Abläufe motivieren mich besonders.
Beruflich habe ich bisher im Kundenservice gearbeitet und Erfahrung im Inbound-Bereich gesammelt.
Dabei habe ich Kunden per Telefon, Chat und E-Mail betreut, Anfragen bearbeitet und lösungsorientiert kommuniziert.
Durch diese Tätigkeit habe ich gelernt, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und professionell mit Menschen umzugehen.
Ich arbeite zuverlässig, lerne neue Tools schnell und eigne mir Wissen selbstständig an. Dabei lege ich Wert auf eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
Besonders interessieren mich Systeme wie Zoho CRM, Zoho Flow, Zoho Desk und vergleichbare Plattformen.
Zwar verfüge ich hier noch nicht über umfangreiche Praxiserfahrung, beschäftige mich aber aktiv mit diesen Themen und möchte mein Wissen in den Bereichen Prozessoptimierung, Workflow-Automatisierung und digitale Organisation weiter ausbauen.
Zu meinen Stärken zählen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten. Ich arbeite gerne im Team, kann Aufgaben aber ebenso selbstständig und zuverlässig erledigen.
Mein Ziel ist es, Unternehmen bei der Organisation ihrer Prozesse zu unterstützen, Neues zu lernen und langfristig einen Mehrwert für das Team zu schaffen.
Beruflich habe ich bisher im Kundenservice gearbeitet und Erfahrung im Inbound-Bereich gesammelt.
Dabei habe ich Kunden per Telefon, Chat und E-Mail betreut, Anfragen bearbeitet und lösungsorientiert kommuniziert.
Durch diese Tätigkeit habe ich gelernt, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und professionell mit Menschen umzugehen.
Ich arbeite zuverlässig, lerne neue Tools schnell und eigne mir Wissen selbstständig an. Dabei lege ich Wert auf eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
Besonders interessieren mich Systeme wie Zoho CRM, Zoho Flow, Zoho Desk und vergleichbare Plattformen.
Zwar verfüge ich hier noch nicht über umfangreiche Praxiserfahrung, beschäftige mich aber aktiv mit diesen Themen und möchte mein Wissen in den Bereichen Prozessoptimierung, Workflow-Automatisierung und digitale Organisation weiter ausbauen.
Zu meinen Stärken zählen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten. Ich arbeite gerne im Team, kann Aufgaben aber ebenso selbstständig und zuverlässig erledigen.
Mein Ziel ist es, Unternehmen bei der Organisation ihrer Prozesse zu unterstützen, Neues zu lernen und langfristig einen Mehrwert für das Team zu schaffen.