Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
Hallo, mein Name ist ******** Masrek, ich bin 33 Jahre alt und lebe in der Türkei. Ich bin in Deutschland geboren und aufgewachsen und habe auch dort meine Berufsausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten erfolgreich beendet. In der Türkei lebe ich seit ungefähr drei Jahren. Seit ungefähr zweieinhalb Jahren bin ich im Kundendienst tätig, wobei ich hier im Inbound, Outbound, im Live-Chat sowie aber auch im Mail-Verkehr Erfahrung sammeln konnte. Ich habe eine gute Auffassungsgabe, zudem bin ich aufgeschlossen und besitze gute Kommunikationsfähigkeiten. Durch meine offene Art habe ich Spaß am Umgang mit dem Kunden am Telefon sowie aber auch im Schriftverkehr. Zudem bin ich im Umgang mit dem Computer routiniert und sehr vertraut. Ich hoffe, ich konnte Sie positiv überzeugen.
Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.
Mitglied seit 27. Oktober 2023 VorstellungsvideoFreelancer
Sibel ******
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache), Englisch (A1–B2), Türkisch (C2)
- Jahrgang
- 1990
- Höchster Abschluss
- Berufsausbildung
- Verfügbarkeit
- Derzeit nicht verfügbar
- Wohnort
- Türkei
Über mich
Ich bin im Kundendienst seit über seit 2 Jahren tätig und konnte hier Erfahrung im Inbound, Outbound sowie auch in der Mailbearbeitung und im Live-Chat sammeln.
Im letzten Projekt war ich ausschließlich für die Mailbearbeitung verantwortlich.
Ich konnte schon in mehreren verschiedenen Systemen wie zum Beispiel Salesforce, Sirius, Zendesk und Scayle arbeiten.
Zu meiner Person: Mein Name ist ******** . Ich wohne in Bursa und bin 33 Jahre alt. Meine Deutschekenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau.
Ich bin sehr diszipliniert und perfektionistisch. In neue Aufgabenbereiche arbeite ich mich schnell und gewissenhaft ein. Meine Arbeitsweise ist zuverlässig, sorgfältig und ergebnisorientiert.
Ich habe eine gute Auffassungsgabe, zudem bin ich aufgeschlossen und besitze sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Durch meine offene Art habe ich Spaß am Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail. Zudem bin ich im Umgang mit dem Computer und mit Microsoft Programmen routiniert.
Im letzten Projekt war ich ausschließlich für die Mailbearbeitung verantwortlich.
Ich konnte schon in mehreren verschiedenen Systemen wie zum Beispiel Salesforce, Sirius, Zendesk und Scayle arbeiten.
Zu meiner Person: Mein Name ist ******** . Ich wohne in Bursa und bin 33 Jahre alt. Meine Deutschekenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau.
Ich bin sehr diszipliniert und perfektionistisch. In neue Aufgabenbereiche arbeite ich mich schnell und gewissenhaft ein. Meine Arbeitsweise ist zuverlässig, sorgfältig und ergebnisorientiert.
Ich habe eine gute Auffassungsgabe, zudem bin ich aufgeschlossen und besitze sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Durch meine offene Art habe ich Spaß am Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail. Zudem bin ich im Umgang mit dem Computer und mit Microsoft Programmen routiniert.
Müşteri hizmetlerinde 2 yılı aşkın süredir çalışıyorum ve inbound, outbound ve ayrıca mail işleme ve canlı sohbet konularında deneyim kazanabildim.
Son projede, yalnızca posta işlemlerinden sorumluydum.
Salesforce, Sirius, Zendesk ve Scayle gibi birçok farklı sistemde çalışabildim.
Hakkımda: Adım ******** . Bursa'da yaşıyorum ve 33 yaşındayım. Almanca bilgim anadil seviyesinde.
Çok disiplinli ve mükemmeliyetçiyim. Yeni görevleri hızlı ve bilinçli bir şekilde öğrenirim. Çalışma tarzım güvenilir, dikkatli ve sonuç odaklıdır.
Olayları iyi kavrıyorum, aynı zamanda açık fikirliyim ve çok iyi iletişim becerilerine sahibim. Açık doğam nedeniyle, telefonda ve e-posta yoluyla müşterilerle ilgilenmekten hoşlanıyorum. Ayrıca, bilgisayar ve Microsoft programları ile çalışma konusunda deneyimliyim.
Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Son projede, yalnızca posta işlemlerinden sorumluydum.
Salesforce, Sirius, Zendesk ve Scayle gibi birçok farklı sistemde çalışabildim.
Hakkımda: Adım ******** . Bursa'da yaşıyorum ve 33 yaşındayım. Almanca bilgim anadil seviyesinde.
Çok disiplinli ve mükemmeliyetçiyim. Yeni görevleri hızlı ve bilinçli bir şekilde öğrenirim. Çalışma tarzım güvenilir, dikkatli ve sonuç odaklıdır.
Olayları iyi kavrıyorum, aynı zamanda açık fikirliyim ve çok iyi iletişim becerilerine sahibim. Açık doğam nedeniyle, telefonda ve e-posta yoluyla müşterilerle ilgilenmekten hoşlanıyorum. Ayrıca, bilgisayar ve Microsoft programları ile çalışma konusunda deneyimliyim.
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Lebenslauf KI-Zusammenfassung
Freelancer im Kundendienst mit über 2 Jahren Erfahrung in Inbound, Outbound, Mailbearbeitung und Live-Chat. Arbeit mit Systemen wie Salesforce, Zendesk und Scayle; im letzten Projekt ausschließlich für die Mailbearbeitung verantwortlich. Schwerpunkt: schriftliche und telefonische Kundenkommunikation.
- 2+ Jahre Kundendienst
- Inbound, Outbound, Live-Chat
- Mailbearbeitung als Schwerpunkt
- Berufsausbildung ZFA
Berufserfahrung
- seit 2023Freelancer im KundendienstFreiberufliche Tätigkeit im Kundendienst · Freiberuflich
- Kundendienst in den Bereichen Inbound, Outbound und Live-Chat
- Verantwortung für die Mailbearbeitung im letzten Projekt
- Arbeit mit Salesforce, Sirius, Zendesk und Scayle
- seit 2021Inbound-KundenserviceCallcenter-Dienstleister
- Inbound-Kundenservice für eine weltweite Automarke
- Kundenbetreuung am Telefon und im Schriftverkehr
- 2014 – 2020Zahnmedizinische FachangestellteZahnarztpraxis
- Tätigkeit als Zahnmedizinische Fachangestellte nach abgeschlossener Ausbildung
- Berufserfahrung im zahnmedizinischen Bereich
- 2010PraktikumKinderarztpraxis · Praktikum
- Praktikum in einer kinderärztlichen Praxis
Ausbildung
- seit 2011Berufsausbildung, Zahnmedizinische Fachangestellte
Fähigkeiten
- Telefonsupport 100 %
- Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk) 90 %
- Onlineshop-Betreuung 80 %
- Kundensupport 70 %
Persönliche Stärken
Schlagworte
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