Vorstellungsvideo · Deutsch
Transkript des Vorstellungsvideos KI-generiert
So, machen wir ein schnelles Video. Hallo, mein Name ist ******** . Ich bin jetzt 38 Jahre alt. Im August sind es 39. Gute Lenzen. Ja, ich bin jetzt schon seit 16 Jahren in dem Beruf Callcenter Agent und Contact Manager aktiv. Sechs davon jetzt als Freelancer, Freiberufler in Paraguay. Aktuell ein kleiner Urlaub in Brasilien. Bald wieder zurück. Ist einfach schön in Südamerika. Da habe ich auch eigentlich ausschließlich Interesse an Remote-Arbeit. Sowohl Back-Office als auch First, Second Level, Third Level. Je nachdem, was gewünscht ist. Deutschland ist mein Mutterland. Deswegen spreche ich dort natürlich auch fließend Deutsch in Wort und Schrift. Und ja, meine beruflichen Erfahrungen starteten damals. Ich habe mir einen kleinen Notizzettel gemacht, deswegen gucke ich öfters mal runter. Mein beruflicher Start ging damals bei der Deutschen Bank los. Terminierung, Kundenrückgewinnung, Kundenanliegen, Klären in allen Bereichen. Auf Norisbank, Barclaycard. Nach einer gewissen Jahresanzahl hatte ich dann Interesse am Neuen. Bin dann zur 1&1 gewechselt. Hatte zeitweise, also die ersten Handys, die ersten Smartphones, habe ich verkauft. Und konnte da einen sehr guten Einblick in die Telekommunikationsbranche werfen. Und nach einer gewissen Zeit kam dann auch Kabel Deutschland unter anderem dazu in Kiel. Und ja, mein aktueller Standort ist Paraguay. Jetzt, wie gesagt, Urlaub gerade in Brasilien. Das ist der Vorteil. Als digitaler Nomade kann man sich da ein bisschen immer anpassen, je nachdem, wo die Glasfaserleitung liegt. Ja, meine Ziele sind natürlich, ein gutes Umfeld, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, wo ich auch sicher arbeiten kann, wo meine Arbeit gewertschätzt wird und wo auch Leistung zählt. Das vermisse ich in manch anderen Bereichen. Und von daher hoffe ich natürlich hier auf eine positive Rückmeldung. Ich bedanke mich für Ihre Zeit und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Auf Wiederhören.

Automatisch per KI-Spracherkennung erstellt und kann Fehler enthalten.

Paraguay Mitglied seit 6. Februar 2023 Vorstellungsvideo

B2B Contakt Center Agent

Christian ******
Sprachen
Deutsch (Muttersprache), Englisch (C1)
14,50 €pro Stunde

E-Mail und Telefon sehen Sie nach dem Freischalten.

Jahrgang
1984
Höchster Abschluss
Berufsausbildung
Verfügbarkeit
Teilzeit
Wohnort
Paraguay

Über mich

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Lebenslauf KI-Zusammenfassung

Callcenter Agent und Contact Manager mit 16 Jahren Berufserfahrung in Kundenkontakt, Akquise und Kundenrückgewinnung. Seit sechs Jahren freiberuflich im Remote-Einsatz, überwiegend für Telekommunikationsanbieter und Bankdienstleistungen.

  • 16 Jahre Callcenter-Erfahrung
  • 6 Jahre freiberuflich, remote
  • Schwerpunkt Telekommunikation

Berufserfahrung

  • HR-Akquise
    Unternehmen mit Sitz in der Schweiz · Freiberuflich
    • HR-Akquise als freier Mitarbeiter
    • Tätigkeit für ein Unternehmen mit Sitz in der Schweiz
  • Call Center Agent
    Callcenter-Dienstleister, Kiel · Freiberuflich
    • Serviceorientierte Kundenberatung und Upselling im Auftrag eines Telekommunikationsanbieters
    • Akquise und Neukundengewinnung
    • Erfolgreiche Rückgewinnung von Kunden
  • Call Center Agent
    Callcenter-Dienstleister · Freiberuflich
    • Erfassen und Pflegen von Kundenstammdaten und Gerätestammdaten im Auftrag eines Mobilfunkanbieters
    • Bedarfsanalyse und Erkennen von Gewährleistungsansprüchen
    • Eigenständige Fehlerdiagnose und Anbieten technischer Lösungen
  • Verkauf von Mobiltelefonen und Smartphones
    Telekommunikationsanbieter
    • Verkauf der ersten Handys und Smartphones
    • Einblick in die Telekommunikationsbranche
  • Call Center Agent
    Callcenter-Dienstleister, Berlin · Freiberuflich
    • Terminierung für Kundenberatung im Auftrag einer Großbank
    • Kundengewinnung für Kreditkartenanbieter

Ausbildung

  • Ausbildung, Garten- und Landschaftsbau
  • Berufsfachschule
  • Mittlere Reife

Fähigkeiten

  • Telefonsupport 100 %
  • Unternehmensberatung 90 %
  • Online-Coaching 80 %
  • Kaltakquise 70 %

Persönliche Stärken

Verhandlungsgeschick

Schlagworte

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