Lamiaa ******
Kundenbetreuerin
Ägypten
Mitglied seit Mai 3, 2026
Alter 31
Bildungslevel Bachelor
Wohnort Ägypten
Verfügbarkeit Teilzeit
Sprachen Arabisch Muttersprache, Englisch
Gut, Deutsch Fließend
30,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Mein Name ist ******** und ich habe über fünf Jahre Erfahrung im internationalen Kundenservice, insbesondere im deutschsprachigen Bereich.
Ich arbeite sehr gerne mit Menschen und lege großen Wert auf eine freundliche, empathische und lösungsorientierte Kommunikation – vor allem im schriftlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
In meiner bisherigen Tätigkeit habe ich täglich zahlreiche Kundenanfragen telefonisch, über E-Mail und Chat bearbeitet und dabei stets darauf geachtet, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Besonders wichtig ist mir, nicht nur Probleme zu lösen, sondern langfristig Vertrauen aufzubauen und Kunden nachhaltig zu unterstützen.
Ich arbeite sehr gerne mit Menschen und lege großen Wert auf eine freundliche, empathische und lösungsorientierte Kommunikation – vor allem im schriftlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
In meiner bisherigen Tätigkeit habe ich täglich zahlreiche Kundenanfragen telefonisch, über E-Mail und Chat bearbeitet und dabei stets darauf geachtet, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Besonders wichtig ist mir, nicht nur Probleme zu lösen, sondern langfristig Vertrauen aufzubauen und Kunden nachhaltig zu unterstützen.
Informationen über den Kandidaten (Arabisch)
اسمي لمياء إبراهيم، ولدي أكثر من خمس سنوات من الخبرة في مجال خدمة العملاء في بيئات دولية، بما في ذلك دعم العملاء الناطقين باللغة الألمانية.
لدي خبرة في التعامل مع العملاء عبر قنوات تواصل متعددة تشمل الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، مع الحرص على تقديم تجربة مميزة ومتسقة للعملاء.
أتميز بأسلوب تواصل مهني، ودود، وقائم على التعاطف، مع قدرة قوية على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعّالة وسريعة.
خلال مسيرتي المهنية، تمكنت من الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال بناء الثقة والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات بكفاءة.
كما أتمتع بمهارات تنظيمية عالية والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة والانتباه للتفاصيل.
لدي خبرة في التعامل مع العملاء عبر قنوات تواصل متعددة تشمل الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، مع الحرص على تقديم تجربة مميزة ومتسقة للعملاء.
أتميز بأسلوب تواصل مهني، ودود، وقائم على التعاطف، مع قدرة قوية على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعّالة وسريعة.
خلال مسيرتي المهنية، تمكنت من الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال بناء الثقة والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات بكفاءة.
كما أتمتع بمهارات تنظيمية عالية والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة والانتباه للتفاصيل.
Informationen über den Kandidaten (Englisch )
My name is ******** , and I have over five years of experience in international customer service, including German-speaking support.
I specialize in handling customer interactions عبر multiple communication channels, including phone, email, and live chat, ensuring a consistent and high-quality customer experience.
I am known for my empathetic, professional, and solution-oriented approach, with a strong ability to understand customer needs and resolve issues efficiently.
Throughout my experience, I have maintained high customer satisfaction by building trust, managing high volumes of inquiries, and providing clear and effective communication.
I am highly organized, reliable, and comfortable working in fast-paced environments while maintaining attention to detail.
I specialize in handling customer interactions عبر multiple communication channels, including phone, email, and live chat, ensuring a consistent and high-quality customer experience.
I am known for my empathetic, professional, and solution-oriented approach, with a strong ability to understand customer needs and resolve issues efficiently.
Throughout my experience, I have maintained high customer satisfaction by building trust, managing high volumes of inquiries, and providing clear and effective communication.
I am highly organized, reliable, and comfortable working in fast-paced environments while maintaining attention to detail.