Şahin ******
Kundenberater
Türkei
Mitglied seit März 11, 2022
Alter 31
Bildungslevel Schulabschluss
Wohnort Türkei
Verfügbarkeit Teilzeit
Sprachen Deutsch Muttersprache, Türkisch Muttersprache, Englisch
Gut
15,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Hallo! Ich bin ******** – ein erfahrener Operations-Experte mit 14 Jahren Branchenerfahrung in den Bereichen Energie, Logistik, Telekommunikation und technischer Support.
Als deutsch-türkischer Doppelstaatsbürger biete ich Kommunikation auf Muttersprachler-Niveau (Deutsch & Türkisch) kombiniert mit einer tiefgreifenden operativen Expertise. Meine Stärke liegt in der effizienten Steuerung komplexer Prozesse und der Sicherstellung höchster Qualitätsstandards.
Meine technischen & operativen Highlights:
Führungserfahrung: Als Team Lead bei Circulor GmbH habe ich tägliche Workflows koordiniert, die Performance gesteuert und die Team-Koordination verantwortet.
Technisches Consulting & Support: Fundierte Erfahrung im 2nd-Level-Support (FAP) bei Marktführern wie E.ON, sowie technisches Prozessmanagement für Zolar (Solar/PV) und Verivox.
System-Expertise: Sicherer Umgang mit SAP (Logistik & Kundenmanagement), Salesforce, Yoummday CRM, Embers System und CRM-Next.
Logistik-Know-how: Operative Unterstützung und Prozessverfolgung für die Österreichische Post und Foundever.
Tools: Profi-Kenntnisse in Genesys, Avaya, Microsoft Teams und Excel für präzises Reporting und Datenmanagement.
Warum Sie von einer Zusammenarbeit profitieren:
Ich bin kein klassischer Call-Agent, sondern ein Operations-Profi, der komplexe Systeme (SAP/CRM) beherrscht und eigenverantwortlich Lösungen findet. Dank meiner Erfahrung auf Freelance-Plattformen (Embers/Yoummday) bin ich sofort einsatzbereit und benötige keine lange Einarbeitungszeit.
Meine Qualifikationen auf einen Blick:
14 Jahre Erfahrung in zielorientierten Arbeitsumgebungen.
Zweisprachig (Deutsch/Türkisch auf Muttersprach-Niveau), Englisch (B2).
Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in der EU (Doppelstaatsbürgerschaft).
Ich freue mich darauf, Ihre operativen Prozesse mit meiner Erfahrung und Zuverlässigkeit zu unterstützen!
Als deutsch-türkischer Doppelstaatsbürger biete ich Kommunikation auf Muttersprachler-Niveau (Deutsch & Türkisch) kombiniert mit einer tiefgreifenden operativen Expertise. Meine Stärke liegt in der effizienten Steuerung komplexer Prozesse und der Sicherstellung höchster Qualitätsstandards.
Meine technischen & operativen Highlights:
Führungserfahrung: Als Team Lead bei Circulor GmbH habe ich tägliche Workflows koordiniert, die Performance gesteuert und die Team-Koordination verantwortet.
Technisches Consulting & Support: Fundierte Erfahrung im 2nd-Level-Support (FAP) bei Marktführern wie E.ON, sowie technisches Prozessmanagement für Zolar (Solar/PV) und Verivox.
System-Expertise: Sicherer Umgang mit SAP (Logistik & Kundenmanagement), Salesforce, Yoummday CRM, Embers System und CRM-Next.
Logistik-Know-how: Operative Unterstützung und Prozessverfolgung für die Österreichische Post und Foundever.
Tools: Profi-Kenntnisse in Genesys, Avaya, Microsoft Teams und Excel für präzises Reporting und Datenmanagement.
Warum Sie von einer Zusammenarbeit profitieren:
Ich bin kein klassischer Call-Agent, sondern ein Operations-Profi, der komplexe Systeme (SAP/CRM) beherrscht und eigenverantwortlich Lösungen findet. Dank meiner Erfahrung auf Freelance-Plattformen (Embers/Yoummday) bin ich sofort einsatzbereit und benötige keine lange Einarbeitungszeit.
Meine Qualifikationen auf einen Blick:
14 Jahre Erfahrung in zielorientierten Arbeitsumgebungen.
Zweisprachig (Deutsch/Türkisch auf Muttersprach-Niveau), Englisch (B2).
Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in der EU (Doppelstaatsbürgerschaft).
Ich freue mich darauf, Ihre operativen Prozesse mit meiner Erfahrung und Zuverlässigkeit zu unterstützen!