Customer Success & Backoffice Support (Remote)

Arbeitgeber: TALENTSOURCE 29 GMBH

Datum des BeitragsMai 6, 2026
Deadline: Juni 5, 2026
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Minimaler Gehaltsbetrag 9 EUR pro Stunde
Maximaler Gehaltsbetrag 10 EUR pro Stunde

Stellenbeschreibung

Für ein Unternehmen im Energiebereich suchen wir eine deutschsprachige Unterstützung im Customer Success. Du kümmerst dich um Rückfragen von Geschäftskunden, bearbeitest Rücksendungen und unterstützt im Tagesgeschäft mit allgemeinen Backoffice-Aufgaben.

Deine Aufgaben

Telefonischer Support (~75 %)
- Eingehende Anrufe annehmen
- Kurze Rückfragen mit Geschäftskunden klären
- Rückläufer und Paketrücksendungen bearbeiten
E-Mail & Inbox Management
- Inboxes betreuen
- Einfache Anfragen beantworten
- Anliegen und Eskalationen sauber weiterleiten
Assistenz & Backoffice
- Datenpflege und allgemeine Sachbearbeitung
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Alles, was im Tagesgeschäft anfällt

Was du mitbringen solltest

Deutsch auf Muttersprachen-Niveau
Erfahrung im Call Center oder telefonischen Kundenservice
Freundliche, professionelle Kommunikation mit klarer Ausdrucksweise
Zuverlässige Arbeitsweise und hohe Erreichbarkeit während der Arbeitszeiten
Stabile Internetverbindung und ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice

Rahmenbedingungen

Vollzeit
Montag bis Freitag
09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit
100 % Remote
Vergütung: ca. 10 € pro Stunde
Start: Sofort bzw. innerhalb der nächsten Woche

Anstellung

Langfristige Zusammenarbeit mit festem Stundenumfang geplant.

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