Kundenservice

Mein Name ist ******** Nabache, ich bin 23 Jahre alt und habe einen Bachelorabschluss im Bereich English Didactics. Während meines Studiums habe ich drei Jahre lang Englisch an Mittel- und Oberschulen unterrichtet und dabei umfangreiche Erfahrungen in der Vermittlung von Lerninhalten sowie im Umgang mit Schülerinnen und Schülern unterschiedlicher Altersgruppen gesammelt.

Zusätzlich konnte ich wertvolle Berufserfahrung im Kundenservice sammeln. Zunächst war ich in der digitalen Kundenservice-Abteilung von Amazon tätig, wo ich Kundinnen und Kunden bei verschiedenen Anliegen unterstützte und serviceorientierte Lösungen entwickelte. Anschließend arbeitete ich im Kundenservice der Allianz, wodurch ich meine Kommunikationsfähigkeiten, meine Kundenorientierung und meine Fähigkeit zur professionellen Problemlösung weiter vertiefen konnte.

Ich bin eine motivierte, engagierte und verantwortungsbewusste Person mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke. Neue Herausforderungen nehme ich gerne an, arbeite strukturiert und zielorientiert und schätze sowohl die selbstständige Arbeit als auch die Zusammenarbeit im Team. Durch meine bisherigen Erfahrungen habe ich gelernt, flexibel auf unterschiedliche Situationen zu reagieren und stets einen hohen Qualitätsanspruch an meine Arbeit zu stellen.

اسمي لارا نباش، أبلغ من العمر 23 عامًا، وحاصلة على شهادة البكالوريوس في ديداكتيك اللغة الإنجليزية. خلال فترة دراستي، قمت بتدريس اللغة الإنجليزية لمدة ثلاث سنوات في المرحلتين الإعدادية والثانوية، مما مكنني من اكتساب خبرة مهمة في التعليم والتواصل وإدارة الفصول الدراسية.

كما اكتسبت خبرة مهنية في مجال خدمة العملاء، حيث عملت في قسم خدمة العملاء الرقمية لدى أمازون، وكنت مسؤولة عن مساعدة العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاستفساراتهم. بعد ذلك عملت في خدمة العملاء لدى أليانز، الأمر الذي عزز مهاراتي في التواصل وحل المشكلات وبناء علاقات مهنية متميزة مع العملاء.

أنا شخصية طموحة، ملتزمة ومسؤولة، أتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة كبيرة على التكيف مع مختلف بيئات العمل. أحب التعلم المستمر ومواجهة التحديات الجديدة، وأجيد العمل بشكل مستقل كما أستمتع بالعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

My name is ******** Nabache, I am 23 years old, and I hold a Bachelor's degree in English Didactics. During my studies, I taught English for three years in both middle and high schools, gaining valuable experience in education, communication, and classroom management.

In addition, I have developed strong customer service skills through my professional experience. I worked in Amazon's Digital Customer Service Department, where I assisted customers with various inquiries and provided effective solutions in a fast-paced environment. Later, I joined Allianz Customer Service, further strengthening my communication, problem-solving, and customer relationship skills.

I am a motivated, dedicated, and responsible professional with excellent interpersonal skills. I enjoy taking on new challenges, learning continuously, and working both independently and as part of a team. My diverse background in education and customer service has enabled me to adapt quickly to different situations while maintaining a high standard of professionalism and customer satisfaction.

Je m'appelle ******** Nabache, j'ai 23 ans et je suis titulaire d'une licence en didactique de l'anglais. Au cours de mes études, j'ai enseigné l'anglais pendant trois ans dans des collèges et des lycées, ce qui m'a permis de développer de solides compétences en communication, en pédagogie et en gestion de classe.

Par ailleurs, j'ai acquis une expérience significative dans le domaine du service client. J'ai travaillé au sein du département du service client digital d'Amazon, où j'assistais les clients dans leurs demandes et apportais des solutions adaptées à leurs besoins. J'ai ensuite rejoint le service client d'Allianz, ce qui a renforcé mes compétences en communication, en résolution de problèmes et en relation client.

Je suis une personne motivée, sérieuse et dynamique, dotée d'un excellent sens du relationnel. J'apprécie les nouveaux défis, l'apprentissage continu ainsi que le travail en équipe. Mon parcours diversifié m'a permis de développer une grande capacité d'adaptation et un fort sens des responsabilités.