Lusine ******
Kundendiens-Support Mitarbeiterin, Chat, E-Mail Bearbeiterin
Armenien
Mitglied seit Juni 20, 2026
Alter 27
Bildungslevel Master
Verfügbarkeit Vollzeit
Wohnort Armenien
Sprachen Armenian Muttersprache, Englisch
Gut, Deutsch Fließend
10,50
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Mein Name ist ******** und ich verfüge über mehr als sieben Jahre Erfahrung im Kundenservice, in der Teamführung sowie im operativen Projektmanagement.
Derzeit bin ich als Customer Service Supervisor tätig und verantworte die Steuerung von Teams, die Sicherstellung von Qualitäts- und Leistungskennzahlen sowie die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen.
Zu meinen Stärken zählen analytisches Denken, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, ein hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten. Durch meine langjährige Erfahrung habe ich umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit Kunden, in der Mitarbeiterentwicklung, im Performance Management sowie in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern erworben.
Ich arbeite gerne in einem dynamischen Umfeld, übernehme Verantwortung und bin stets motiviert, Prozesse weiterzuentwickeln und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Derzeit bin ich als Customer Service Supervisor tätig und verantworte die Steuerung von Teams, die Sicherstellung von Qualitäts- und Leistungskennzahlen sowie die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen.
Zu meinen Stärken zählen analytisches Denken, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, ein hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten. Durch meine langjährige Erfahrung habe ich umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit Kunden, in der Mitarbeiterentwicklung, im Performance Management sowie in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern erworben.
Ich arbeite gerne in einem dynamischen Umfeld, übernehme Verantwortung und bin stets motiviert, Prozesse weiterzuentwickeln und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Informationen über den Kandidaten (Armenian)
Իմ անունը Լուսինե Պողոսյան է, և ես ունեմ ավելի քան 7 տարվա փորձ հաճախորդների սպասարկման, թիմերի կառավարման և օպերացիոն գործընթացների ղեկավարման ոլորտում։
Ներկայումս աշխատում եմ որպես Customer Service Supervisor, որտեղ պատասխանատու եմ թիմերի կառավարման, կատարողականի և որակի ցուցանիշների վերահսկման, աշխատակիցների զարգացման և ամենօրյա աշխատանքային գործընթացների արդյունավետ կազմակերպման համար։
Իմ ուժեղ կողմերն են վերլուծական մտածողությունը, կազմակերպված և արդյունքին միտված աշխատանքային մոտեցումը, պատասխանատվության բարձր զգացումը և խնդիրներին արագ ու արդյունավետ լուծումներ գտնելու կարողությունը։ Տարիների ընթացքում ձեռք եմ բերել փորձ գործընթացների օպտիմալացման, կատարողականի կառավարման, որակի ապահովման և տարբեր աշխատակիցների հետ արդյունավետ համագործակցության ոլորտներում։
Սիրում եմ աշխատել դինամիկ միջավայրում, ստանձնել պատասխանատվություն և նպաստել թիմերի ու կազմակերպությունների հաջողությանը՝ շարունակական զարգացման և բարելավման միջոցով։
Ներկայումս աշխատում եմ որպես Customer Service Supervisor, որտեղ պատասխանատու եմ թիմերի կառավարման, կատարողականի և որակի ցուցանիշների վերահսկման, աշխատակիցների զարգացման և ամենօրյա աշխատանքային գործընթացների արդյունավետ կազմակերպման համար։
Իմ ուժեղ կողմերն են վերլուծական մտածողությունը, կազմակերպված և արդյունքին միտված աշխատանքային մոտեցումը, պատասխանատվության բարձր զգացումը և խնդիրներին արագ ու արդյունավետ լուծումներ գտնելու կարողությունը։ Տարիների ընթացքում ձեռք եմ բերել փորձ գործընթացների օպտիմալացման, կատարողականի կառավարման, որակի ապահովման և տարբեր աշխատակիցների հետ արդյունավետ համագործակցության ոլորտներում։
Սիրում եմ աշխատել դինամիկ միջավայրում, ստանձնել պատասխանատվություն և նպաստել թիմերի ու կազմակերպությունների հաջողությանը՝ շարունակական զարգացման և բարելավման միջոցով։
Informationen über den Kandidaten (Englisch )
My name is ******** , and I have more than seven years of experience in customer service, team leadership, and operational management.
Currently, I work as a Customer Service Supervisor, where I am responsible for leading teams, monitoring performance and quality KPIs, supporting employee development, and ensuring smooth daily operations. Throughout my career, I have gained extensive experience in process optimization, performance management, quality assurance, and stakeholder communication.
My strengths include strong analytical and problem-solving skills, a structured and results-oriented approach, excellent organizational abilities, and a high sense of responsibility. I enjoy working in dynamic environments, taking ownership of challenges, and driving continuous improvement.
I am always eager to learn, develop professionally, and contribute my experience and leadership skills to help teams and organizations achieve their goals.
Currently, I work as a Customer Service Supervisor, where I am responsible for leading teams, monitoring performance and quality KPIs, supporting employee development, and ensuring smooth daily operations. Throughout my career, I have gained extensive experience in process optimization, performance management, quality assurance, and stakeholder communication.
My strengths include strong analytical and problem-solving skills, a structured and results-oriented approach, excellent organizational abilities, and a high sense of responsibility. I enjoy working in dynamic environments, taking ownership of challenges, and driving continuous improvement.
I am always eager to learn, develop professionally, and contribute my experience and leadership skills to help teams and organizations achieve their goals.