Ketevan ******
als virtuelle Asistentin
Georgien
Mitglied seit November 16, 2023
Alter 45
Bildungslevel Bachelor
Verfügbarkeit Vollzeit
Wohnort Georgien
Sprachen Deutsch Gut, Georgisch Muttersprache, Russisch Gut
8,00
pro Stunde
pro Stunde
Informationen über den Kandidaten (Deutsch)
Hallo,
ich bin Keti ******** aus Georgien und bin Germanistin von Beruf. Nach meinem dritten Studienjahr war ich in Deutschland und habe dort 1 Jahr lang gelebt. Ich habe dort einen Sprachkurs in einer Volkshochschule gemacht und daneben auch gearbeitet.
Ich bin seit 2003 tätig und habe grosse Erfahrung im Bereich Kundenbetreeung. Derzeit arbeite ich in einem georgischen Medizinunternehmen als Teamleiterin im Callcenter. Meine Aufgaben sind unsere Callcenter-Mitarbeiter zu unterstützen, sie über Neuigkeiten zu informieren. Zu meinen Aufgaben gehört auch Gespräche mit unzufriedenen Kunden zu führen und ihre Probleme möglichst schnell zu lösen. Außerdem beantworte ich schriftlich und ggf. leite die E-Mail von den Geschäftspartnern weiter. Die Kommunikation mit Kunden macht mir Spaß und motiviert mich immer etwas neues zu lernen.
ich bin Keti ******** aus Georgien und bin Germanistin von Beruf. Nach meinem dritten Studienjahr war ich in Deutschland und habe dort 1 Jahr lang gelebt. Ich habe dort einen Sprachkurs in einer Volkshochschule gemacht und daneben auch gearbeitet.
Ich bin seit 2003 tätig und habe grosse Erfahrung im Bereich Kundenbetreeung. Derzeit arbeite ich in einem georgischen Medizinunternehmen als Teamleiterin im Callcenter. Meine Aufgaben sind unsere Callcenter-Mitarbeiter zu unterstützen, sie über Neuigkeiten zu informieren. Zu meinen Aufgaben gehört auch Gespräche mit unzufriedenen Kunden zu führen und ihre Probleme möglichst schnell zu lösen. Außerdem beantworte ich schriftlich und ggf. leite die E-Mail von den Geschäftspartnern weiter. Die Kommunikation mit Kunden macht mir Spaß und motiviert mich immer etwas neues zu lernen.
Informationen über den Kandidaten (Georgisch)
მე ვარ ქეთი ამაშუკელი საქართველოდან.პროფესიით გახლავართ გერმანისტი.უნივერსიტეტში სწავლის მესამე კურსიდან გავემგზავრე გერმანიაში 1 წლით. გავიარე გერმანული ენის შემსწავლელი კურსი და პარალელურად ვმუშაობდი.
2003წლიდან ვმუშაიბ და მაქვს საკმაოდ დიდი გამოცდილება მომსახურების სფეროში.ამჟამად ვმუშაობ სამედიცინო კორპორაციის ქოლცენტრში უფროს ოპერატორად.ჩემი მოვალლეობაა ქოლცენტრის თანამშრომლების ინფორმაციული მხარდაჭერა საჭიროებისას,მათი ინფორმირება სიახლეების ან კომპანიაში მიმდინარე აქციების შესახებ.ასევე ჩემი მოვალეობაა უკმაყოფილო კლიენტებთან კომუნიკაცია და მათი პრობლემის დროული აღმოფხვრა. მე ვპასუხობ წერილობით და ასევე საჭიროების შემთხვევაში ვამისამართებ კომპანიის კორპორატიულ მეილზე შემოსულ წერილებს.
მომხმარებლებთან ურთიერთობა მომწონს, რადგან ამ დროს უფრო მეტს ვსწავლობ მომსახურების სფეროში.
2003წლიდან ვმუშაიბ და მაქვს საკმაოდ დიდი გამოცდილება მომსახურების სფეროში.ამჟამად ვმუშაობ სამედიცინო კორპორაციის ქოლცენტრში უფროს ოპერატორად.ჩემი მოვალლეობაა ქოლცენტრის თანამშრომლების ინფორმაციული მხარდაჭერა საჭიროებისას,მათი ინფორმირება სიახლეების ან კომპანიაში მიმდინარე აქციების შესახებ.ასევე ჩემი მოვალეობაა უკმაყოფილო კლიენტებთან კომუნიკაცია და მათი პრობლემის დროული აღმოფხვრა. მე ვპასუხობ წერილობით და ასევე საჭიროების შემთხვევაში ვამისამართებ კომპანიის კორპორატიულ მეილზე შემოსულ წერილებს.
მომხმარებლებთან ურთიერთობა მომწონს, რადგან ამ დროს უფრო მეტს ვსწავლობ მომსახურების სფეროში.
Informationen über den Kandidaten (Russisch)
Я Кети Амашукели из Грузии, по профессии я знаток немецкого языка. После третьего курса обучения я поехал в Германию, прожил там год, прошел там языковые курсы в центре обучения взрослых, а также работалa.
Работаю с 2003 года и имею большой опыт работы в клиентском секторе.В настоящее время работаю в грузинской медицинской компании руководителем группы в колл-центре.Мои задачи - поддержка сотрудников нашего колл-центра и информирование их о новостях. Моя работа также заключается в том, чтобы общаться с недовольными клиентами, решать им проблемы как можно быстрее.Я также отвечаю письменно, а также пересылаю электронные письма компаниям.Мне нравится общаться с клиентами, и это всегда мотивирует меня узнавать что-то новое.
Работаю с 2003 года и имею большой опыт работы в клиентском секторе.В настоящее время работаю в грузинской медицинской компании руководителем группы в колл-центре.Мои задачи - поддержка сотрудников нашего колл-центра и информирование их о новостях. Моя работа также заключается в том, чтобы общаться с недовольными клиентами, решать им проблемы как можно быстрее.Я также отвечаю письменно, а также пересылаю электронные письма компаниям.Мне нравится общаться с клиентами, и это всегда мотивирует меня узнавать что-то новое.