Kundenservice

Hallo İch heiße ******** und bin am ******** in Karlsruhe ( Baden-Württemberg) geboren.
Selbstverstandlich habe Ich die Schule besucht und meine ,,Mittlere Reife,, absolviert.
Ich habe die deutsche Staatsbürgerschaft.
Der deutschen Sprache bin ich sowohl in Wort als auch in Schrift mächtig .

Seit dem Jahr 2015 bin Ich in der Callcenter-Branche tätig. Als Agent habe ich unter anderem den Kundenservice ( per Telefon und Mailanfragen ) , für einen Stromanbieter ausgeübt. Für dieses Unternehmen habe ich 2 Jahre gearbeitet. Weitere 2 Jahre habe Ich als Agent den Supportdienst ( Remote Controlling + Kundenservice) für einen der größten Smartphonehersteller gemacht.
Nachdem ich mehrere Jahre sehr erfolgreich sowohl im Inbound als auch im Outbound war habe Ich mich als Teamleiter in einem Projekt beworben. Dies war ein Inbound Projekt wo es um den Kundendienst + Kundenberatung ging. Der Service wurde für den größten Onlineshop der Welt geleistet.
Die Stelle als Teamleiter habe Ich auch bekommen und ein Jahr ausgeübt. Danach habe Ich mich jedoch entschlossen Selbstständig zu werden.

Den PC und alle dazugehörigen und notwendigen Programme kann ich selbstverständlich bedienen und kann sehr schnell auch neue Programme erlernen, da Ich wirklich in vielerlei Projekten gearbeitet habe.
Ich bin Zielstrebig und Diszipliniert und möchte meine Arbeit immer Ordnungsgemäß durchführen.
Die Kommunikation mit den Kunden fällt mir leicht und es macht Spaß , den Kunden am Telefon behilflich sein zu können.

Ich würde mich sehr freuen von Ihnen zu hören , und würde mich auch gerne in einem persönlichen Gespräch vorstellen.

Mit freundlichen Grüßen
********